“非常感謝警察同志，在這裡我深切感受到了親切的服務，這樣良善、高效、敬業的工作態度讓我印象深刻、感動不已……”
7月19日上午，前來灌雲縣公安局出入境辦證大廳的臺胞高先生，為兩個孩子辦理好赴臺灣定居申請後，滿懷感激地向民警說道，並在前臺意見簿上寫下了滿滿一頁的感謝話語。
臺胞高先生的太太是灌雲縣人，兩人婚後育有兩個孩子，一家四口一直在上海生活，9歲的女兒已到入學年齡，高先生夫婦便想帶孩子們去臺灣上學，臨買機票時才發現孩子們沒有辦理大陸居民往來臺灣通行證定居簽註。
高先生隨即撥打了灌雲縣公安局出入境辦證大廳的諮詢電話，詢問給孩子辦理定居簽註需要履行哪些手續、帶哪些資料，民警陳葉詳細回覆了他：“未成年人申辦赴臺灣定居需要帶齊出生證明、戶口本、監護人身份證、入臺許可證等證件和證明材料”
電話那頭的高先生頓時傻了眼，他告訴民警，為了方便孩子在臺灣上學，想把孩子們的戶口落到臺灣，所以從孩子出生至今就沒有為他們申辦戶口，而沒有戶口則無法給孩子們辦理赴臺灣的定居簽註。
考慮到天氣炎熱，高先生一家對灌雲不太熟悉的情況，出入境民警劉宇主動與上級公安機關戶政、出入境管理等部門聯繫，積極協調開啟辦證“綠色通道”。並落實專人冒著酷暑對戶口辦理、出生證明使用等情況進行了詳細調查，留存相關證明材料，免去了高先生一家去多部門開證明材料來回奔波之苦。
短短兩天時間，民警便將所需申報材料收集齊全，後民警陳葉與孩子母親提前預約了辦證時間，從手寫申請資料、拍照、錄指紋、現場人像比對、錄入審核材料，10分鐘就完成了整個受理過程。
辦理結束後，高先生一家對灌雲出入境的工作非常滿意。臨走前，孩子的母親執意送給民警一盒鳳梨酥並連聲感謝道：“多年不在灌雲生活，這次在家鄉為兩個孩子辦理入臺證件，兩個素未謀面的警官在電話和微信裡為我們耐心答疑、解決難題，事事為我們著想，順利地辦妥了孩子的入臺申請，省去了我們到其他部門奔波的路程與時間，真是太感謝你們了！” 高先生則在意見簿上留下了他的“寶貴意見”。
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