營銷的核心本質是什麼?

濟南六道文化傳媒


營銷是什麼?

營銷,按照美國市場營銷協會的定義:營銷是計劃和執行關於產品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

按照我的理解:營銷就是滿足客戶需求,達成企業目標。

菲利普·科特勒:一家企業只有兩個基本的職能,創新和營銷。

營銷以用戶需求為起點,終於消費者價值。

營銷的本質

營銷的本質就是創造顧客價值。

營銷的發展

營銷的發展經歷了,生產、產品、銷售、營銷、品牌營銷,互聯網營銷階段。

大致的過程:生產階段,生產就有銷售,供給就會有需求;然後是產品質量階段,最經典的是福特的T型車,不管你想要什麼顏色,我只有黑色;銷售階段,廣告,推銷,促銷或者銷售促進;營銷階段,包含了市場和品牌部分,講究策略,創意和投放;還有品牌營銷階段:讓產品形成品牌,提高產品的附加值形象和溢價能力,增加用戶好感和渠道的控制力,讓產品暢銷,長效,高價銷。

互聯網營銷階段:

現在,我們已經進入到互聯網時代,單純的推銷,產品供應,肯定不行了。僅僅是塑造一個品牌形象,或者搞一個定位,一套策劃,還是不能落地。實際上需要從項目包裝品牌策劃,商業模式設計,再到營銷落地和社群運營。實現銷售落地和轉化是最重要的,特別是最中小企業和小微企業來說。

具體而言,就是五大解決方案:

1、超級IP是品牌的解決方案。這個主要解決品牌賦能和精準定位問題。

2、場景是產品的解決方案。這主要是解決流量和剛需問題。

3、互聯網商業模式是渠道的解決方案。以B端為核心,賦能B端,運營好社群並在C端裂變;這是解決渠道的推動力問題。

4、大數據和自媒體是精準營銷推廣的解決方案。構建代理商、消費者管理系統。賦能代理商,增強消費者體驗感,加深消費者與商家的粘度;以互聯網、自媒體、百度、社群等方式快速引流和觸達;這裡主要解決精準數據,用戶溝通和服務問題。

5、社群是轉化和裂變的解決方案。創造社群,塑造社群亞文化和價值觀,聚集種子用戶,運營社群,沉澱、轉化流量,快速引入招商資源並滾動複製。目的是:在C端進行用戶沉澱,流量沉澱,運營轉化,最終實現流量和用戶的裂變。

觀點:深知精準營銷 創始人 CEO 蔣軍

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蔣軍


提問的人還是很有思考力的,我來回答一下,供你參考。

營銷的核心本質是通過適當的方式去售賣消費者需要的產品,進而賺取最大的利潤,這個利潤可以是當前的,也可以是一定時間以後的。

這段話裡面包含幾個意思:第一,消費者的需求,這個是核心中的核心,沒有需求就沒有互相交換的可能,消費者付出了金錢,企業付出了產品。

第二,利潤,沒有利潤的營銷行為都是耍流氓,一些人鼓吹的要品牌不要利潤的觀念千萬不要相信,沒有利潤如何支撐企業發展品牌。

第三,有合適的產品,這個合適是什麼意思,每個產品針對每個群體都有一個維度和臨界點。這個解釋起來比較麻煩,有時間你可以關注我的頭條號討論。舉個例子比較合適,一個你認為很牛逼的產品價格還適合,但是另外一個人說產品不錯就是太貴,價格成了他的臨界點。同樣他覺得價格沒問題,但是產品他覺得太low,那麼這個品質就成了臨界點。

所以,營銷的本質說白了就是買賣,如果有人給你說你說了太多的內容,基本都是為了賣服務給你。

但是這裡還有一層東西在,也就是這個你是需要用錢買的,沒什麼,因為想實現買賣,並且實現利潤,這個就是最大的難點,有經驗的人都是金錢堆積的,從我手裡花的費用也有幾千萬了,買了很多經驗,所以這個時候不管是我還是別人給你服務這些都是需要一定的金錢的,但是今天我免費給你聊一點。

想實現這個買賣,你需要具備幾個模塊的實現,第一是品牌,第二是產品,第三就是傳播,記住這個傳播不是單純的廣告,是傳播,他包含線上傳播,線下的推廣,還有店面的打造等等。第四就是團隊的搭建,專業說就是組織結構的搭建。第五就是金錢,很俗,但是沒有他,前面的都是扯淡。

最後說一下營銷是什麼,營銷就是把12345組織一起就是營銷。不過每個人理解都不一樣,你也可以聽聽別人怎麼講的。歡迎關注我,我是一個具備10多年產品運作的職業經理人,歡迎探討。關注我的頭條號:愛怡然


愛怡然


營銷的核心本質這個問題,一直備受爭論。

有人說,是創造價值和傳遞價值。

有人說,是滿足需求,給消費者一個理由,讓其產生消費。

有人說,是通過人性的弱點通過“營”以達到“銷”的目的。

我的理解的營銷的核心本質是製造互動

產品與用戶的互動,用戶與用戶的互動。

我們在產品上製造的差異性、新鮮感,讓用戶與產品互動。

就像可口可樂在易拉罐上印上歌詞,這才算是讓用戶開始和可樂互動,建立聯繫,建立情感。

但這還不夠,要讓產品形成爆發力還需完成終極營銷,讓用戶與用戶互動。就像是海底撈,將服務做到極致貼心,使人不由地會在圈子內談論起他,產品的力量才得以爆發。

你可能會說,海底撈從來不做廣告,何來營銷?其實海底撈的產品就是營銷。製造互動只是一個結果,而所有完成這結果所做出的行動都是營銷。

產品即媒介,媒介即產品。

所有偉大的企業都不是廣告投放最多的企業,卻是用戶談論最多的企業。事實是我們絕大多數人對營銷的理解就是做活動,打廣告,拉客戶,其實這不過是冰山一角。讓用戶知道你還遠遠不夠,必須讓用戶關注你,而後談論你。

做企業做產品做營銷應該是建立持久的良性互動,首先是客戶與產品的良性互動,進而是客戶與周邊人關於產品的良性互動。


作者介紹:田慶豐,十年資深營銷從業者,先後任職於容納諮詢、中關村孵化器,中國營銷協會成員,搜狐財經專欄作者。目前從事營銷策劃和運營工作,專注分析、分享實體生意的營銷方法和商業模式,記得關注我,有問題也可以私信哦。


田慶豐


營銷,是一個在中國被濫用的概念,在不同的人嘴裡說出來,其含義不盡相同。一般情況下,有三種說法。

在一部分人說來,營銷就是Marketing,用另一個被濫用的中文來翻譯,就是市場推廣,包括品牌定位、廣告、促銷活動、終端攔截、公關等等工作。

另一部分說來,營銷就是Sales,也就是通常意義上的銷售,包括分銷體系、渠道開發與管理、發貨收款等項工作。

個人以為,營銷應該是Marketing+Sales才是完整的,就像科特勒在經典著作《市場營銷概論》中,既講到Marketing,也說到Sales。這兩部分工作其實是需要統籌考慮的,只考慮一頭,很容易陷入盲人摸象的偏見。

營銷的本質,其實就是圍繞目標顧客建立體系。目標顧客接受的價格就是定價依據,目標顧客喜歡的媒體就是廣告媒體,目標顧客出沒的場所就是銷售終端……

科特勒的《市場營銷概論》那麼厚,讀過多遍以後,其實就是四個字:目標顧客!


齊大聖網事兒


營銷的本質是洞悉人性。時代在變,平臺在變,觀念在變,似乎一切都在永不停息的變動之中,那麼,身處萬變之中,營銷人應該如何去抉擇?其實,世間萬物就是一部《易》,不易、變易、簡易是其本質,我們要知道,哪些是不變的,哪些是變動的,把握了變易與不易,一切都會變得容易起來。

那麼,從營銷的角度看,什麼是不變的呢?我們都知道,無論您是做什麼產品,最後無非要由人來購買,營銷的對象是人,時代在變,人性不變,把握住這個定點,一切也就有了章法,這就是《易》中的“不易”之理。

最近幾年,相信做電商的朋友都有一個感覺,生意越來越難做,客戶越來越少,傳統的營銷手段似乎越發的難以湊效,訂單轉化率急劇下降,是顧客少了嗎?是購買力下降了嗎?其實,這些都不是主要原因,

主要的原因在於,人被更多的平臺分散了,人沒有少,只是到您家店鋪的人少了,他們通過其他的渠道,將需求消化在了其他地方。之所以會分散到其他地方,無非是其他地方更能滿足其內心深處的需求。

在特定時空內,市場的需求有限,此消則彼長,如何讓客戶自然而然的走過來,這就是營銷要解決的問題。要解決這個問題,我們還得從不變的人性開始,人皆有七情六慾,七情為:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚,側重於感情或心理活動。六慾指的是:眼、耳、鼻、舌、身、意的生理需求或願望。在七情六慾之中,又藏著真、善、美、貪、嗔、痴之心,這些共同構成了人性最本質的部分,而

人世間一切矛盾,皆由人性與慾望的對抗引發。

營銷做的究竟是什麼呢?簡單來說,無非是通過各種策略和手段,精準的引發人的真善美與貪嗔痴之心,發之於七情,止之於六慾,以滿足有限之人的無限慾望。我們可以用近些年最火爆的樓市分析,正常來講,人都希望自己買到一個價格合理的房子,可真跌到價格合理的區間,人真的敢去買嗎?我想,大部分人不會去買,而會選擇觀望。於是,我們看到了一個似乎特別不合常理的現象,就是房價越漲,買的人越多,為何?

這就那些開放商們的營銷策略,不得不說,他們的確是洞悉了人性本質的東西。首先,他們成功的引發了人的攀比之心,進而引發貪嗔痴等一系列的市場聯動反應,市場成自推狀態,商家又借勢助推,然後,又從七情中的“恐”出發,炒房哄抬房價,製造恐慌,造成供不應求的局面,越是漲價,人就越是恐慌,眼看著購房成本越來越高,人們會明知不合理而為之,以至於進入貪嗔痴的“博傻”狀態

買過房子的人希望房價繼續漲,準備買房的人在一次次降價希望落空之後,也不顧一切的衝進去,給人們的感覺就是,房價會永遠漲,不買就虧大了,於是,貪嗔痴下的虛榮得到滿足就成了最大的動力,追漲殺跌就成了常態。

再看看這兩年三四線城市去庫存的策略,亦是同出一轍,君不見,在三四線房價還沒有漲的時候,是何場景?您看到過如此火爆的場面嗎?看到這裡,有些人說剛需?那怎麼一漲價就多出了這麼多剛需呢?難道房子沒漲價的時候就沒有剛需?漲價就促發了更大的剛需?其實,這所謂的剛需,無非是內心的恐慌與貪嗔痴的慾望罷了,在慾望驅使之下,違心之舉在所難免。

瘋狂是滅亡的必經之路,世間萬物皆如此,人的慾望是無限的,但人卻不能承載無限的慾望,人心不足蛇吞象,慾望只能在膨脹中毀滅,在人性的貪婪與恐懼下,註定了市場的盛衰循環。——玄微氏

營銷本身是沒有對錯之分的,營銷成功與否,關鍵看能否抓住主要矛盾,以滿足人內心深處的慾望,而這種慾望大部分是通過外界引發的,營銷除了前期的市場洞察,更多的是在做後期矛盾的引發。

營銷的最高境界是借力借勢,點燃一根導火線,讓市場自發營銷連鎖反應,而這根導火線,就是人性中感性與理性的失衡點,發展到再次平衡之時,也就是營銷失敗之時。

所以,沒有什麼營銷手段是可以一勞永逸的,時過境遷,歲運更替,我們亦要與時俱進。洞悉人性中的失衡點,就把握了營銷的起點,而回歸平衡,則是營銷的終點。萬事萬物,不破則不立,有始則有終,營銷的本質在於洞悉人性,在人性與慾望失衡的狀態中尋求特定方向的精準突破,順逆人性,皆為失衡,故失衡則生,平衡則死。


玄微閣


營銷的核心本質是人性,其它都是附屬。

騰迅遊戲抓住了小學生愛虛榮的天性,才有天一個億的賺。

阿里抓住了女人愛貪小便宜的天性,才有天貓,淘寶的億萬利潤。

京東抓住了高端消費者愛面子正品的天性,才有京東自營的成長。

小米抓住了男消費者追求性價比的天性,才有小米手機熱賣。

華為抓住消費者愛國的天性,才有今天的成就。

網易抓住高端消費者愛吃土豬肉裝逼的天性,才有海淘的成功。

離開人性的營銷,都是沒有靈魂的營銷,賺點小錢可以,賺大錢基本不可能。


光芒萬丈34957


營銷這個詞誕生於工業文明,但卻不是工業文明的產物,自古就有。隨著互聯網時代的到來,我們身邊的產品以呈現嚴重飽和,文明時代的營銷之戰不遜於任何一場戰爭。

關於營銷的本質有很多種說法,個人認為最主要的就是:製造互動,把東西賣出去,把錢收回來。

我們隨處可見的廣告,軟文是屬於最原始的營銷,它的作用在於讓用戶知道這個產品的存在。而我們在產品製造上的差異,新鮮感則是進階的營銷,這才算開始讓用戶與產品互動。你可能會說,海底撈從來不做廣告,何來營銷?其實海底撈的產品就是營銷,製造互動只是一個結果,而所有完成這結果所作出的行動都是營銷。

東西賣出去,錢當然要收回來。從理論上講,銷售貨款應該在交易完成的一瞬間入賬,但在真實情況往往不是這樣。在中國的傳統流行行業裡,要賬的成本可不低,幾乎沒有不欠三角債的。

如果我們的目標不再是把東西賣出去,而是把錢收回來,那我們的銷售策略就完全不同了。比較中國供應商,寧可忍受沃爾瑪低價,也願意和他做生意,因為把錢收回來的成本很低。


MBA徐老師


作為一個資深營銷策劃人,我來回答這個問題會比較客觀,而絕對不是像教科書般的教條化。

很多人認為營銷就是賣產品,或者說有策略的賣產品,這些說法只是表象,還是沒有說到本質上

營銷的本質其實歸根到底就是一種價值的交換,也就是一方有某種利益需求,比如形體優美、讓腸胃更通暢、打發無聊時間;那麼另一方則提供場景化的價值滿足,比如纖體瘦身服務、新西蘭蜂蜜、電腦遊戲等。

很多人一談營銷,就開始分析產品的好壞或者廣告宣傳推廣等,其實並非如此,產品只是營銷的一個載體而已,宣傳僅僅提升和加快了信息的傳遞效率而已。

如果你想學習系統的營銷策略和實戰技巧,可以關注和私信我,相信會給你實質性的大幫助。


利拓策略易勇


市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。(該定義於2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核)

從權威定義中我們可以看見——“價值” 這個詞語是市場營銷的核心,所有的活動都是圍繞“價值”進行的。


Sans銷售課


認同有一位回答說的:目標顧客。圍繞自己所要銷售的產品,定位目標顧客。很顯然賣運動鞋和賣紙尿褲的,定位的目標顧客是不同的,前者定位的是年輕人、學生、愛好運動者,後者定位的是家庭主婦。當目標顧客定位好後,那麼後期的宣傳廣告和銷售都要圍繞目標顧客展開,要根據目標顧客的特點制定對應的方案。運動鞋就要依據年輕人和學生的特點,在互聯網上投廣告,效果更好;而紙尿褲顯然在電視上投放廣告更符合家庭主婦的生活習慣。而做促銷活動,運動鞋適合在週末做,學生比較有空;而紙尿褲每一天都適合,但不宜在早上過早時搞促銷,那時主婦們都還在買菜呢。可見,必須根據自己的產品定位目標顧客,再根據目標顧客的不同制定不同的廣告內容、投放平臺、促銷活動時間、活動內容等等一系列完全不同的方案


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