美業人在炎炎夏日卻如入冰窟,但危機也是轉機

冰激凌理論:賣冰淇淋必須從冬天開始,因為冬天顧客少,會逼迫你降低成本,改善服務。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會害怕夏天的競爭。又稱"瘦鵝理論"。

一個企業要想做大做強,就必須學會把握經濟不景氣時的機會。正因為經濟蕭條時大多數人都偃旗息鼓了,所以這反而正是探索機會的理想時機,當經濟再度復甦的時候,敢於把握冷門機遇的企業將能獲取比以往更多的機會。——臺塑董事長王永慶

大多數行業都有淡旺季之分,美業也不例外,炎炎夏日往往就是美業人的淡季。每年到了夏季,高溫暴曬,眾多原因,都會導致顧客不願意進店消費,雖然正值夏天,但很多實體店面都會直接進入行業冬天。但冰激凌理論告訴我們,危機之中,有“危”險也有“機”會。關鍵在於你用什麼角度去看……

顧客不願意到店、顧客量減少、收入減少,可是房租、人員成本卻沒有減少!那麼夏季應該怎麼做才會讓顧客願意到店消費呢?或者說,有什麼方法可以解決美業淡季困境呢,今天給大家分享一些小招數,希望對大家有幫助。

一、強調暴曬天氣,推廣防曬產品

夏季是美業的傳統淡季,讓美業人很是發愁。但女人天性愛美,每到夏季,都會想到烈日當空容易曬黑,尤其是戶外遊玩更容易曬傷皮膚甚至出現曬斑,這對於愛美的女性來說相當於是致命的傷害。美業在這個季節應當考慮顧客的防曬問題,物理防曬(傘、帽子……)、防曬產品、防曬護理、包括曬後皮膚修復和保養,相信一定會受到女性顧客的青睞的。

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二、營造避暑環境,提高服務質量

大家都知道夏日有三寶,西瓜,wifi,和空調,所以實體店面,可以在夏季為顧客準備各種避暑物品:冰鎮西瓜、冰粉涼糕、冰棍空調……並提供一些扇子,手搖電扇等促銷產品,同時對於進店顧客,做更殷勤的服務,加強與顧客溝通,提高服務質量。

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三、加強客情維護,推廣夏日瘦身

每逢夏季,便是露肉肉的季節,夏天是裙子的天下,走在街頭你會發現各式各樣迷你短裙、飄逸長裙成了一道夏季獨有的風景線,而且今年特別流行短裝上衣,露出性感小肚臍。這樣的清涼裝扮對於稍微肉肉的女性而言是極大的誘惑,但也充滿了無奈。美容院這時可推出“夏日美麗計劃:減肥大作戰”活動,主要針對減肥的女性,為她們量身定做減肥瘦身服務。提供減肥食譜、減肥餐、減肥計劃也是蠻好的!

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四、宣傳皮膚乾燥,推廣補水項目

夏季容易出汗,汗液的流失導致皮膚特別容易乾燥,加上很多女性夏季愛吹空調、風扇,這樣皮膚就更加乾燥。所以,這個時候如果不注意給皮膚補水保溼的話,極容易引起皮膚問題。門店可以多提供強效補水,面部補水護理服務。送一些補水面膜也是妥妥的。

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五、凸顯裙裝尷尬,推廣脫毛美腿

夏天一來,裙子越穿越短,衣服越穿越薄,裸露在外的部位很多,體毛是個很尷尬的事情。脫毛自然就成了很多女性夏季美容的首要的任務,所以脫毛自然也就成為美業夏季最熱點的項目之一。燙個頭髮,順便脫個腿毛也是爽爽的!

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另外,附贈一些,小小營銷招數,也許,可以讓你受益匪淺。

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1,打折:這個我就不說了,應該都會吧

2,組合營銷:消費滿XXX元,贈送水上樂園票一張。(團購,或者合作,給水上樂園提供折扣券)

3,小禮品:進店消費即送:小風扇,趣味摺扇,團扇等

4,人數促銷:二人同行,一人免單;三人同行,全場五折;四人同行,加贈服務等

5,會員卡:夏日辦會員卡,送電子設備等

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總而言之,酷熱的天氣,確實,顧客都不願意出門走動,所以商家們的生意漸漸冷清。這是困局,卻並不是死局,而當你熬過這個淡季,根據冰激凌理論,你會迎來店面屬於自己的商業春天。

不過說了那麼多,小編還是堅信一雙鞋不可能所有人都合腳,一條路也決定只能通到一個地方。

所以,您在美業實體點經營過程中,有什麼疑難問題,都可以與我們聯繫,我們一起商討,也許,我的經驗能夠幫助到你。

我是智享老師俊妮,資深美業人

關注智享老師,瞭解智享城市,我,期待著你的留言。

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智享城市

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