2018年7月9日上午，自治区信访联席办副主任、信访局局长卢万兵一行5人到宁明县调研信访“三化”建设和信访矛盾化解攻坚战等工作。调研组先后到该县明江镇政府、县扶贫办和县信访局进行了实地查看走访。市委副秘书长、市信访局局长马群，宁明县委常委、政法委书记岑小耿等陪同调研。
在实地走访过程中，自治区信访工作联席办常务副主任、信访局局长卢万兵详细了解了基层在信访三化建设、扶贫领域信访工作、信访矛盾化解攻坚战等推进情况和遇到的困难和问题，对该县信访件规范化办理及三化建设等工作给予了充分的肯定，并对下一步开展信访工作特别是扶贫领域信访工作提出具体要求：一是要高度重视信访件的规范化办理工作，要进一步明确信访办理工作要求，规范化办理信访事项，以更高的标准做好新时代信访工作，促进社会和谐稳定。二是要高度重视扶贫领域信访工作，信访部门要进一步加强与扶贫部门的协作配合和工作协作机制，加强信访信息对接沟通，着力解决各个部门单打独斗、各自为战的问题，扶贫领域信访事项受理办理要确保做到五个“百分之百”，即百分之百规范办理、百分之百建档管理、百分之百对接共享、百分之百回访、百分之百送达。三是要认真贯彻落实自治区的部署，同时结合自身实际，因地制宜，务实灵活地推进县乡村三化建设行动的开展。四是通过采取政府购买服务等多种灵活方式，配齐配强信访工作人员，加强信访干部队伍建设。
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