律师：保留证据很关键
□晚报记者 高琳琳
本报讯这几天，市民胡先生很郁闷：他的母亲在小区附近被狗咬伤，虽然他知道小狗是附近一住户养的，但由于没有证据，索赔很麻烦。
被狗咬伤索赔难
市民胡先生告诉记者，他的母亲在市交通路西段一单位家属院居住。前天，老人外出时，一只灰色的狗突然从路边蹿出来，朝老人的腿上咬了一口。老人蹲下查看伤口时，灰狗跑得不见踪影。
胡先生说，他赶到现场后，发现母亲的腿上有一排很深的牙印，还往外渗血。“母亲告诉我，她被咬伤的时候听到有人喊狗的名字，随后狗主人和狗都不见了。”胡先生说。
无奈，胡先生只好带着母亲去打狂犬疫苗。
“后来，我到附近询问那只灰狗是谁家的，但没人知道。当时母亲也没看清狗长什么模样，想找狗的主人评理很难。”胡先生称，由于没有证据，他们只能自认倒霉。
胡先生告诉记者，如果市区实施养犬登记政策，加大对饲养人群的管理力度，被咬伤的市民也不会无处申冤。
产生纠纷调解难
“前段时间，我的女儿被邻居家的狗咬伤，听说我准备给孩子打狂犬疫苗，对方扔下200元钱转身走了。事后我找对方说理，他们却认为我是在找事。”提及此事，市民杨珊至今怨气未消，“平时我们关系不错，但自从发生那件事后，我们很少联系，有时见面也不再打招呼了。”
采访中一些市民表示，自己遇到狗会躲着走，因为如果遇到没有主人的狗，它咬了人就跑，找人索赔很难。如果被有主人的狗咬了，对方不承认或者不配合，也会发生纠纷，最后受伤的仍是自己。
驿城区人民街道向阳社区党支部书记靳新红说，他们也遇到过宠物扰民、伤人的事件。遇到这样的情况，社区只能先调解，但调解起来很难让双方都满意。
调查取证很关键
记者了解到，狗咬伤人事件，目前更多是通过民事途径解决。那么，当宠物（狗）伤人事件发生后，动物饲养人或管理人应承担何种法律责任呢？
本报法律顾问韩星认为，根据我国《侵权责任法》第78条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
“找不到养狗人或者养狗人不承认怎么办？”很多市民提出了这样的问题。对此，韩星说，被遗弃或逃逸的动物，在此期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。
韩星说，市民被狗咬伤后应立即报警，且不能让狗的主人离开，因为如果狗的主人答应赔偿后却食言，索赔将非常麻烦。“被宠物狗咬伤报警后，必须让狗主人留下姓名和住址，以便日后索赔。”韩星最后说道。
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