“客運業務的門票一降價，盈利就少了800萬。”張家界2018半年報顯示。“改革門票經濟，供給側升級是大勢所趨。”張家界董秘金鑫對經濟觀察報記者表示。
擁有寶峰湖、十里畫廊等優質景區的A股上市公司“張家界”，於2018年7月24日發佈半年報，公告顯示，2018上半年，張家界總收入為1.9億元，同比去年減少16.87%；而歸屬上市公司股東淨利潤為2013萬元，相比去年減少47%。只有扣非後淨利潤實現了小幅增長。
熱門景區遇冷
金鑫表示，實際上張家界景區在成本控制方面，做的比去年要好。
財報顯示，收入下降的主要原因，系環保客運營業收入受景區票價優惠政策影響，減少1,542.35萬元；另外，楊家界索道營業收入減少358.2萬元，原因是受武陵山大道建設的影響，武陵源區百丈峽路段、市內至森林公園路段實行交通管制，禁止旅遊大巴車通行，導致旅行社更改線路和行程，致使楊家界索道相對於核心景區處於孤立和封閉狀態，前往楊家界索道人數減少；最後，張家界中旅接待團隊人數下降導致營業收入減少1,342.04萬元。
張家界營收下滑，是A股景區類上市公司的縮影。
在4月底以峨眉山A、黃山旅遊、麗江旅遊、桂林旅遊為代表的景區類上市公司，已發佈的一季度財報顯示，峨眉山A的扣非後歸屬上市公司的利潤為1.83千萬人民幣，同比去年增長11.7%。而麗江旅遊雖然盈利，其扣非後利潤為4.42千萬元，同比去年下滑5.75%，黃山旅遊儘管第一季度淨利潤增長到66%，但在扣除非經常性收益後縮水大半，僅為3.21千萬，同比減少27%；桂林旅遊虧294萬，同比減虧59.88%。
值得一提的是，峨眉山、黃山和麗江，都是傳統熱門景區。在今年攜程發佈的春節旅遊大數據中，峨眉山和黃山，一度佔據自然風光類景區第一、第二。對於黃山旅遊利潤大幅下滑，招商證券等多家券商發佈研報表示，主要是因為客流下滑導致公司收入下降9.8%，扣非後歸屬淨利潤下降27.4%。研報顯示，2018Q1，黃山風景區接待遊客55.6萬人次，同比下降18.4%。
不止黃山旅遊，麗江旅遊主要客源也出現下滑。在麗江旅遊2017年財報顯示，其三條主營索道接待遊客數量悉數出現減少，總計接待遊客357.14萬人次，同比下滑10.94%。
對於傳統熱門景區的客源銳減，中國旅遊研究院院長戴斌曾在2017年末的演講中提出，“面對局部、細分和小眾的市場需求，如果傳統旅遊集團不去滿足，競爭對手或者其它行業就會去滿足。如果還是繼續盯著傳統的自然和歷史文化資源，走圏山圈水收門票、觀光購物拿回扣、平臺渠道價格戰的老路，那麼旅遊業引領小康社會新時代的夢想終究仍然是夢想。”
新興景區分流加劇
今年五一期間，據攜程旅遊的訂單顯示，50%以上出境遊選擇自由行、定製遊、私家團，個性化深度遊成為趨勢。其中最受歡迎的主題遊類型是：奢旅生活、徒步登山、深度攝影、潛水。此外，大城市附近的周邊遊、鄉村遊也是近幾年的增長熱點。據易觀最新發布研究報告顯示，受小長假導流、自駕及親子需求旺盛影響，周邊遊增速最為明顯，2017年我國周邊遊市場規模已達215.14億元，度假內容也將呈現多元化發展，鄉村遊在基礎設施落後的瓶頸，近年來已顯著改善。
另外，由於自駕遊、自由行的盛行，給遊客出行提供了更多選擇。馬蜂窩2017的自由行報告顯示，目前有超過90%以上的國內遊客選擇了自由行，更細分、更小眾的大量當地體驗產品湧現。各大熱門旅遊目的地新奇玩法層出不窮，以吸引追求個性化、差異化的年輕消費者。
一些熱門IP旅遊地也成為傳統景區有力的競爭者，2017年綜藝影視劇對旅遊目的地的宣傳作用也不容小覷。螞蜂窩數據顯示，24.5%的自由行遊客會在觀看某部綜藝影視劇後，將取景地定為下一個旅行目的地。
反觀景區類上市公司，以張家界為例，財報顯示，張家界Q1季度公司主營業務客源均有下降。環保客運接待購票人數46.95萬人，較上年同期55.28萬人下降15.07%；寶峰湖公司接待購票人數7.39萬人，較上年同期9.71萬人下降23.89%，楊家界索道購票人數8.51萬人，較上年同期11.30萬人下降24.69%。
門票經濟
原國家旅遊局規劃專家王興斌告訴記者，過去的旅遊發展模式，是“單一景點景區建設管理”，而在“大眾旅遊時代”，旅遊業是城鄉、交通、文化和行遊住食購娛等綜合性建設管理。單一靠賣門票為主要產品的景區，難以保證客戶多元化的需求。
景鑑智庫創始人周鳴岐稱，“要破除門票經濟，就要大大增加二次消費，特別是提升遊客過夜率。這對旅遊景區綜合品質的提升，以及多元化業態的整合，提出了非常高的要求。打破門票經濟，要依靠旅遊產業的多元化。”
然而，對門票經濟的改革，實施起來卻有不小的難度。“張家界擁有世界罕見的砂岩地貌奇觀，這種獨特的自然景觀，構成了景區的核心競爭力。長久以來，以觀光為核心的張家界景區，對於門票經濟，存在依賴。”金鑫稱。
張家界的地貌起伏較大，一定程度帶來了交通不便。多山的地貌，也難以大規模興建基礎設施和度假村。
金鑫稱，張家界對於景區的改革，會著重於提升“吃、住、行、購、娛”五大要素的質量。張家界市政府官網信息顯示，大庸古城項目由張家界旅遊集團股份有限公司投資建設運營，已於2016年6月底開工建設，計劃於2018年10月竣工。截止2016年12月底，大庸古城項目已完成投資額10.4億，其中土地成本費用9.85億。這將成為張家界改善收入結構的重要一環。
“有不少景區打著全域旅遊的旗號，開發地產。把全域旅遊做成全民旅遊，造成對政策使用不規範，景區策劃不精準，對於旅遊資源開發沒有深入研究，導致景區同質化嚴重。這也一定程度干擾了上市公司的經營。”金鑫表示。
另外，金鑫也表示，張家界正在積極引入社會優質資本，來提升景區運營效率，增加對旅遊產品的投資，改善盈利結構。去年張家界市委市政府，在張家界公司調研時，定下了“十三五”期間要實現百億市值的計劃。“而要實現這個計劃的核心要務，就是要引入優質的社會資本，共同提升景區的運營效率。”
今年1月，張家界完成了國有股份的調整，目前國有股份佔股比40%以上，“未來，管理層不會放棄國有股份的控股權但會積極引入社會資本，參與混改。”金鑫說。
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