经纪人行业素质大检阅 首次好租“高考”即将开考

再过几天,首批00后将面临人生的一场大考——2018年高考。成长的道路没有休止符,无论是在校还是在职。与这些学子相同的是,今年商办领域的经纪人小哥哥、小姐姐也将在6月2日奔赴好租全国大考考场,一起点燃这个夏天奋进向上的热情。

千人同台,全国11城同步

据了解,好租“金牌经纪人”全国大考是一项实操性专业知识考试,旨在摸底旗下经纪人的专业水平,通过考试检验学习效果,以此强化经纪人在实际服务客户时的专业能力。考题范围从平台理念到行业知识,涵盖了商业地产基础知识、交易服务知识、法务知识、平台知识以及企业文化等需要经纪人掌握的各项内容。届时,全国11座城市同步开启,超千名经纪人参与其中。

经纪人行业素质大检阅 首次好租“高考”即将开考

本次大考,是好租经纪人的首次“高考”,从备考到考试制度都进行了详致安排。在5月份迎来的大考复习月,旗下经纪人纷纷摩拳擦掌,浓浓的备考氛围弥漫在茶水间、带看路上、下班后的办公室,针对性的辅导讲座也是座无虚席。而从制度层面讲,好租大考虽非淘汰制,却设有严格的奖惩制度,不仅作为公司衡量经纪人专业性的重要标准,同时直接与经纪人任职晋升资格挂钩。

信任危机,经纪人服务标准有待规范

目前,国内商办市场已进入存量时代,面临办公选址这样一个低频需求,这其中的运行机制和逻辑也在悄悄变化,经纪人日渐成为商办地产交易中稳定、活跃,夺得市场优势竞争力的关键因素。

公开资料显示,截至2016年底,房地产经纪行业注册机构逾5万家,从业人员约200万人。教育程度以接受高中或大学专科教育为主,60%的房产经纪人没有执业牌照,工作年限在3年及以上的约占全部经纪人数的32%,仅有少数人牢守房产经纪行业。

面对庞大的人员基数和参差不齐的从业素质,在实际的客户对接服务中,导致了经纪人服务水准的千差万别。房源信息不实、职业道德水平低、交易服务知识欠缺等不专业、不规范现象浮出水面,一度陷入消费者信任危机。因此,优胜劣汰,走向规范是行业发展的必然结果。

先试先行,打造商办经纪专业化服务生态

作为商办服务领域的持续变革者,好租以配合市场发展、行业监管为导向,很早便看到了经纪人专业化亟待深耕的现实,因此在服务升级探索的道路上从未止步。

经纪人行业素质大检阅 首次好租“高考”即将开考

创立于2015年的好租,致力于打造一支互联网化、专业化经纪人队伍。系统培训是好租加强企业层面、内部管理的重要举措。从入职第一天起,每一位经纪人就开始接受好租全方位的职业技能培训,感受企业文化的熏陶,而后续的工作实践要严格遵守《好租经纪人服务标准管理规则》,以专业化标准化流程成就从房源收集到成交入驻的每一个环节,以此提升商办地产经纪人服务能力,做职业资格准入的强效补充。

在好租看来,经纪人在提供服务的同时,也肩负着向外界塑造专业形象的使命,好租经纪人有责任从自身做起,向更多用户传递商办经纪正能量,去带动行业的整体良性发展,于是在今年开启“金牌经纪人”的角逐。6月2日的全国大考仅是好租金牌经纪人选拔的第一步,其后还将在经纪人专业培养道路上不断探索,让商办回归服务本质。对此,好租创始人兼CEO曲先洋表示,希望这一系列举措能够作为基础设施成为推动行业正循环的力量,最终在全行业全品牌推广开来,连同全产业链协力打造商办经纪专业化服务生态。

千名经纪人同台对垒,一场商办经纪行业的“高考”赛事呼之欲出。跑盘带看的脚力已经过验证,比拼专业的脑力又将如何?一切尽在6月2日好租全国大考,让我们一起拭目以待!


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