SCENE 01
易小白好不容易有个周末没啥事儿，计划着先看会儿职场方面的书，再约好基友们打个农药放松放松。
易小白正拿着一本《职业的有效管理》的书认真学习呢，电话铃声突然想起。
易小白一看，嘿，是自己好久不联系的表哥。表哥比易小白大三岁，从小一起玩到大的，易小白参加工作后先是在上海现在又在杭州，而表哥一直在成都老家工作，所以平时也没啥机会见面，估计就过年的时候还能一起聚聚。
乍一看，这表哥突然来电，易小白还有点懵。
易小白：“喂，表哥？”
表哥：“小白啊，是我。表哥今天给你打电话呢，一是想找你叙叙旧，这好久也没联系了；二呢，是你人在外面闯荡，见识广，表哥也有点事情想找你给我分析分析。”
易小白：“表哥，啥事啊，你说。”
表哥：“小白，你知道表哥在现在这公司工作也三四年了，自认兢兢业业，前段时间我们主管调走了，在部门我资历最老，结果公司提拔上去的竟然是比我晚进公司两年的后辈，表哥不甘心啊！”
易小白皱皱眉，这是领导不喜欢表哥吗？整理了一下思绪，易小白：“表哥，你平时工作表现怎么样？你觉得领导对你是什么态度啊？”
表哥：“我平时表现挺好啊，领导也会把比较难的工作任务交给我去完成。就是有时候任务太难啃我完成起来太吃力，错过了任务交付时间；后来，偶尔我觉得任务太艰巨的，就会直接拒绝，但耐不住领导下达命令，所以硬着头皮去做，竟然还成功完成了。”
易小白能够理解了，自己这哥哥平时就是这样，有点啥事让他去做，他都要先拒绝一番，真的做起来成功的时候也不在少数。
这场景怎么感觉有点似曾相识？
SCENE 02
易小白低头看看自己手里的书，赫然几个大字“心理契约”，这是美国著名管理心理学家施恩教授所著的书籍。自己刚刚不就是看到这儿，还在想职场上下级之间沟通很重要嘛！
自己老哥现在的情况，估计就是领导对他的心理契约已经破裂了。心理契约是啥？书上的大概意思是个人（员工）的有所贡献与组织（领导）的有所获取的之间没有明文规定的期望。
易小白赶紧跟自己表哥说：“表哥，我最近在看的书刚好有讲这种情况，领导之所以没有提拔你，估计是因为你偶尔不按时上交工作任务，降低了他对你的期望值；或是你不管能不能完成的工作目标先都要叫一番苦，然后有的完成有的又失败了，领导都不清楚你的具体工作能力了，估计也不知道能给你安排什么样的工作适合你。领导的心理契约被你一次次的违背，他对你的信任值也就逐步下降了。”
表哥在电话那头沉默了好一会儿，然后说道：“唉，你知道我这人，就是喜欢嘴巴上叫下苦，真的做事的时候还不是拼尽全力，没有一丝懈怠？”
易小白点点头，自己这个表哥的能力还是很出众的。就是这嘴巴，何必去叫那一声苦？工作还不是努力去完成了，结果还给领导留下不好的印象。
易小白：“哥，其实你这就是跟领导沟通不够造成的。这心理契约本身没啥明文规定，可在职场上一定要让它显性化才行。怎么个显性化法呢？找个适当的时机跟领导好好聊聊，自己的工作状态及工作任务完成过程中的难题，自己擅长什么不擅长什么，然后再谈谈领导对你的工作期望，去对应看自己能不能完成领导的期望。”
表哥：“领导下达难题我都有表达自己能否完成的想法啊！”
易小白摇摇头：“能不能完成这个工作任务，是需要你认真思考以后得出结论，不是动不动就说自己完不成，结果真的去做又完成了。还有啊，你的工作能力可能随着时间推移慢慢增长，或者领导会因为你的某些工作结论对你做出错误的判断，这都需要你定期去找领导沟通，确保领导对你的心理预期与你的工作能力相符合。这样，领导对你的心理契约才不会一次次的被违约嘛，在他心里你是个守约的员工，自然对你会青睐有加。”
表哥在电话那头哈哈笑了两声：“果然是在大城市闯荡，小白你这思想比你哥成熟多了呀！”
易小白：“没有，我就是刚好看到了介绍这种情况的书。”
表哥：“那现在这种情况，你前面不是说领导对我的心理契约已经破裂了嘛？那怎么办啊？”
易小白赶紧翻看书的这几页，然后说道：“破裂就进行修复和弥补嘛，你以后就别动不动都叫难，领导会觉得你有畏难情绪的。跟领导好好沟通，解除理解歧义和误会，做你能完成的工作任务，尽量不出现无力兑现的结果。应该慢慢的，领导就会对你建立新的心理契约啦！”
SCENE 03
挂了与表哥的电话，易小白赶紧再仔仔细细的看一遍这个“心理契约”的内容，然后认真研究起来。
这上下级相处，守约是最重要的事情啊！不管简单的任务还是艰难的，只要交到了自己手上，就得想方设法的去完成。当然，为了避免出现拼死拼活都无法完成的工作任务出现，自己与领导的沟通就显得尤为重要，不要惧怕与领导沟通，在任务遇到难缠的问题时最好也及时给领导汇报。
- END -
文 / 酸橙君
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