向綠業元學習堅決不賒銷!

一、賒銷,農資行業的阿喀琉斯之踵

向绿业元学习坚决不赊销!

每年年底,農資行業的農資人不是走在要賬的路上,就是在要賬的路上。

農資賒銷一直都是農資銷售中的一個頑疾,是農資人最頭痛的話題。農資人對賒銷是又愛又恨,愛它是因為賒銷能快速發展快速上量,恨它是因為賒銷增加了經營費用、經營風險和資金的流動性。想解決又不知如何解決;如果不賒銷,量就上不去,而賒銷後風險又特別大。

其實,大多數的農資賒銷本可以不發生,因為大多數農戶並不缺少你那個錢,只不過是已經習慣了而已。我們知道大多數農戶在買農機器,買傢俱,買生活用品,買其他東西的時候都有錢,唯獨買農資的時候沒錢,這其中肯定是有問題的。

別人都賒銷,所以我也賒銷了。

能不給錢先用,就先不給錢唄!

他只有不給錢都敢讓我用,才能證明他的產品是可靠的啊!

不賒銷,出了問題他不負責!

不賒銷,不要我們的貨,要別家的!

不賒銷賣不出去貨啊!

……

去問農戶為什麼賒銷的時候,我們得到那些常見的回答中,裡面根本就沒有因為沒錢,所以賒銷的。賒銷的出現是因為當時一群懶撒的企業、經銷商、零售商為了降低開拓市場的難度弄出來的,後來農戶養成了習慣,從而大規模的賒銷反過來限制了整個行業、渠道商的發展,成為了行業不能承受的阿喀琉斯之踵。

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二、不賒銷,綠業元,農資行業另類的存在

但是,在農資行業一直有一家神一樣的企業存在,一直堅持現款現貨,從不賒銷,這家企業就是綠業元集團公司。綠業元始於1989年,最開始只是河南扶溝縣的農藥零售商,後來業務擴展至河南全省,之後拓展至鄂、魯、皖、湘、贛等十省區,之後佈局全國,發展至從事農藥精製和營銷代理的專業化公司。註冊資金1.07億元,現有員工600多人,代理國內外精品農藥180多個,2016年銷售收入高達6.17億元,居中國業內前列,特別是在2016年農資行業如此低迷的情況下,在2015年基礎上逆勢增長1.04億元。

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為什麼綠業元一是能做到不賒銷,二是還規模化發展,這是為什麼?

綠業元自創業之日起就沒有賒銷,因為當時沒有資金也沒有關係,從廠家賒不來貨,對客戶也賒不起貨,只能逼上梁山——現款現貨,被迫之舉反倒促就了綠業元的成功。

但是,綠業元不賒銷曾經也動搖過,在1996年,由於企業幾年增長乏力,員工也報怨其他人都賒銷,所以工作難以開展。這樣,綠業元開始了賒銷的嘗試,找了4個差不多的片區,兩個做賒銷,另兩個維持不變。

那為什麼綠業元最後還是堅持了不賒銷?是因為綠業元發現了賒銷的本質——賒銷的根源就是對企業、對產品沒有信心。

賒銷根本不是銷售,產品只是轉移到客戶的倉庫中而已,而且還有可能隨時退回,甚至損壞。客戶根本沒有銷售的壓力,賣不賣無所謂,最後沒有賣掉還會說產品不行、品牌不好,賒銷往往會使得銷售更加困難。如果賣了產品連錢都不敢收,能讓人相信這是一個好產品嗎?能讓人相信這是一個好企業嗎? 而且,銷售關鍵不在於賒不賒銷,而在於能不能讓客戶賺錢。如果產品不能讓客戶賺錢,賒銷也沒有人願意要,會佔地方,會耽誤賺錢的工夫。

那麼,綠業元不賒銷是如何做到的呢?

首先,綠業元一直強調關注客戶需求和自身能力。從來沒有想過要打垮誰,只做自己能做的事情。綠業元從不在市場與競爭對手拼價格、拼促銷,也不會因為競爭對手賒銷多出量而去改變自己不賒銷的理念。而是關注於客戶需求和自身能力,在自己的能力之內,盡力去完成客戶的需求,完成其他人所不能做的事。

其次,綠業元強調去幫助客戶解決實際問題。綠業元一直強調“勤進快銷”,小批量讓客戶進貨,然後幫助客戶把它的下游做好,幫助客戶儘快把產品賣出去,建立起賺錢的示範效應,樹立客戶的信心。當我們能夠為客戶解決問題、能夠幫助客戶賺更多的錢的時候,就不再是我們去纏著客戶,而是客戶離不開我們,讓客戶纏著我們。

再次,綠業元關心農戶的需求,然後選擇適合當地農戶的產品。關注分析農戶的需求,及時對生產廠家提出要求,按照綠業元的要求加工產品,達到所要求的功效。這樣,綠業元的產品就是市場需要的產品,是自己能夠掌控的產品,也是能夠幫助渠道商賺錢的產品。

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三、不賒銷,我們要向綠業元學習什麼

1、樹立堅定不賒銷的信念

不管是企業、經銷商還是零售商,要做到不賒銷,首先就必須堅定一個信念,堅決不賒銷。作為經銷商、零售商不能還沒堅持兩天不賒銷,發現零售商、農戶去了對面拿貨,你就馬上改變主意,又開始賒銷起來了。這樣又陷入到原來的惡性循環中去了,永遠也跳不出來了。

其實你不賒銷,渠道商也是照樣銷售的,在渠道商心目中,賒來的產品是沒有比他自己花錢買來的產品更重要的,賒來的產品是沒有資金成本的,最多就是一個倉儲成本,是沒有必要著急套現的。而自己花錢買進來的產品,下次進貨還要掏錢,是必須著急套現的,所以農戶過來後,他肯定首先推薦的是自己掏錢買來的貨,其次才是賒來的貨。再一個,買來的產品哪怕利潤少點,能出就出,不可能壓在手裡,但是賒來的產品就不同了,利潤少了不賣,反正賣不出去,經銷商能拉回去,不拉回去就一直放在這好了,反正是不要錢的。

“賒銷是等死,不賒銷是找死”,這是當時絕大部分農資企業的共識。一晃多少年就過去了,當年最先現款操作的,大部分不但沒有“找死”,反而活的很滋潤,還有不少企業做大做強了!

2、關注農戶的需求

農資產品是作為生產資料的,最終的消費者是農戶,是要幫助農戶實現增產豐收的目標的。所以零售商最怕的不是經銷商不賒銷,而是農戶不購買;要是農戶指定你的品牌去零售商那裡購買的話,零售商不會拿錢來進你的產品麼?還會要求賒銷麼?

所以,琢磨怎麼樣讓農戶購買比琢磨怎麼樣讓渠道商去賣更重要的多!而要讓農戶去購買,則需要你去關注農戶的切實的需求,研發出適合當地市場的產品,然後去踏踏實實的做好試驗示範工作,讓當地農戶都知道你的產品適合當地市場,也能帶來很好的效果。而不是在當地見不到你的試驗示範田,見不到你們在田間地頭指導農戶使用產品,見不到你們產品使用的實際效果,就看到你的廣告和推銷。

3、優化自身產品結構

對於渠道商而言,重要的是賺錢,他賺取經銷你產品的中間差價。如果你有能力保證你的產品能給他帶來利益,那麼渠道商是不會管產品的進價是多少的,因為他賺取的就是中間差價,是利益,是否掏錢進貨是和他沒關係的,所以賒銷不賒銷的不是關鍵,關鍵是你怎麼去幫助或者保證渠道商能夠掙到錢。如果現款進貨他沒有選擇你,只能說明你的產品在他心目中不是最好的,或者說不是最適合當地市場的。

對於農戶也是同樣如此,買產品不用掏錢,誰家給的價錢越低,優惠越大,賒賬時間越長,給送上門,就要誰家的。如果要他掏錢買,他就會去衡量利弊和擇優選擇。也就是說選擇他認為最好的那個,最值得掏錢的那個。如果現款沒有選擇你,只能說明在他心裡,你不是就好的那個罷了。

所以,你必須優化你的產品結構,去研究當地市場需要什麼樣的產品,適合什麼樣的價位,然後去優化你的產品結構。

奇蹟向來都需要創造:2015年芸樂收的銷售額才3300萬,而2016年就突破2億元;而且,2016年綠業元首次湧現出一個銷售額超1000萬的客戶。綠業元認為推廣“芸樂收”最重要的就是要做到:

四勤:勤示範,勤下田轉,勤推薦,勤回訪。

三不:不過分承諾,不亂價,不賒賬。

兩有:有自己的實驗田、有自己的粉絲團。

一堅定:堅定自己的信念。

在綠業元看來,做農資其實也沒有那麼複雜,就是聚焦差異化的產品,再做好紮根示範;把複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做,重複的事情堅持做;深入用戶的心智,就能讓用戶認可產品。

範國防認為:農資經銷商既面對危機風險,也同樣擁有很多機會,關鍵是如何做。管理、服務及推廣三者缺一不可,首先管理上要跟進一步,管理不要太超前,跟上就行,發現問題,再去解決問題。其次,服務上要快人一步,服務力在一定程度上既是競爭力,也是生產力。同時,推廣上要到位一步,用心和農戶交流。推廣要有質量,做出標準,這樣才能反映出效果。最後,目標管理很重要,沒有目標不要談增長和效益。目標定不足,就提升不了業績,更提升不了能力。

農資行業的銷售關鍵不在於賒不賒銷,而是在於是否切實的關注農戶的需求,踏踏實實的去研究適合當地農戶需求的產品,脫虛入實的去做好服務工作,包括各區域市場的試驗示範工作,指導農戶做好病蟲害的防疫防治工作,指導農戶進行田間管理,從而帶來切切實實的效果,那麼銷售一切都是順其自然的事情。

稻盛和夫說,“婚姻怎麼選都是錯,只有將錯就錯。事業做什麼都不好做,只有愛上拼命做。除了拼命工作外,沒有更好的經營訣竅”。

範國防說,“士氣比武器更重要,人生就是苦,刻苦才幸福。讀書是門檻最低的修養,奮鬥是最簡單的成功方法”。

(作者:南方略營銷管理諮詢公司董事長/劉祖軻)

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