職場中,和領導說話最忌諱的是什麼,有哪些要特別注意?

生活小世界


根據平時工作生活中的經驗,我總結了一些和領導對話需要注意的方面,可能不是很全面,想到什麼就寫了什麼,大家可以看看。

一是向領導彙報工作,忌諱是給他問答題而不是選擇題。領導日理萬機平時忙於應酬,我們向他彙報工作時候,就要有根有據有解決方案。自己先定三個解決問題的方案,讓領導來定奪採取哪個方案。

二是在領導面前否定別人,即使別人有過錯,也要謙虛的表達,切忌貶低別人來抬高自己,這樣只會讓領導從心底裡看小了你。比如在公司裡打小報告的人總是不受歡迎的,還有是出現問題,把責任和過錯全部推的一乾二淨。當單位出現過錯時,領導喜歡下屬能共同承擔,最不願看到的是下屬們在互推責任。

三是和領導對話避免有反問句。舉個例子,領導問:“小張,這項工作你有沒有把握完成好?”小張一本正經答到:“這點小事,難道會難倒我嗎?”聽起來沒錯,小張很有信心,他把觀點隱藏在反問句中,但是帶有強烈的情緒。如果遇到是一位敏感的領導,他會關注你回答他問題的情緒,而忽略了反問句你想表達的觀點了。領導會認為小張有些囂張,潛意識裡話語中好像對他有攻擊性。

四在領導面前不要隨意打包票,就算胸有成竹,也要保守地說:“這件事,沒出什麼意外,在**時間內可以完成。”因為任何事情隨著時間推移會出現各種意外情況,太早打包票後把自己的後路都堵死了,到時候完不成工作目標,領導一句話反問你:“當時你不是說沒問題嗎?”這會讓我們很難堪。

五在領導面前從來不講解決問題的方案,說出來的永遠是困難、困難、困難。領導最反感這種人,如果不能出謀劃策,不能解決問題,還要你幹什麼。曾經身邊就有這樣一個例子,一個剛剛提拔起來的中層幹部,試用期內,領導交代的任務總是以各種理由推脫,翻來覆去就是那樣的話,目前我們存在很多困難,無法克服,希望上級給予解決這些困難。最後被領導一棍子打死,調整到一般幹部身份。

最後一點就是說話要觀點新穎,言之有物,不要人云亦云,跟隨別人的話重複一遍,即便自己無話可說,也要另闢蹊徑找出一種觀點來,否則領導聽你一次講話後,第二次在重要場合他就不會給你機會讓你表達。其實言之有物,我想可以從以下方面努力,即對該事件的關鍵話語信息中分解成零碎,再一個一個用概念法給予定義,給予確定範圍、對象、三維等信息,你自然就會找到話題。


上山樵


在職場,與領導打交道是一門藝術。特別是跟領導說話,技巧性很強。什麼話該說,什麼話不該說,什麼時候說,說到什麼程度,其中大有學問。很多人都有這樣的感受,同樣一件事,會說話的人,說的領導心花怒放,不會說話的人,說的領導大為光火。那麼,與領導說話有那些需要注意的呢?



一,不要拿領導當朋友。不要給點陽光就燦爛,要始終擺正自己的位置。可以跟領導有交情,但不要拿領導當朋友。作為下屬,可以給領導提建議,但是不能替領導拿主意。

二,不經三思,必然語失。與領導交流之前,應做好充分的準備。說什麼,怎麼說,要心中有數。話出口前一定要三思,未看清局勢不要輕易表態。

三,態度比建議重要。領導佈置工作,哪怕沒有可行性,也不要急於否定,而應該先應承下來,然後再提出自己的建議。記住,態度是考驗你的執行力。

四,不要總想找藉口。領導能坐到那個位置,都是聰明人,你那點小心眼就不要抖機靈了。錯了就是錯了,不要挖空心思找理由推卸責任,那樣只會弄巧成拙。

五,要有點眼力。跟領導說話的時候,要有點眼力。隨時注意領導的表情變化,頻頻點頭證明感興趣,可以展開一些。鄒起眉頭代表不感興趣,應該適可而止。

六,少說模稜兩可的話。討論工作的時候,儘量不要說模稜兩可的話。在領導眼裡,老好人就是虛偽圓滑,不負責任。一旦給領導留下這樣的印象,很難再獲重用。

七,不要多嘴多舌。職場中最重要的就是管住自己的嘴,寧可一言不發,絕不多嘴多舌。特別是不要搶領導的話頭,搶話頭就是搶風頭,最讓領導難以容忍。

八,不要哪壺不開提哪壺。領導的軟肋不要戳,領導的傷疤不要揭。哪怕跟領導意見相左,產生爭論,也不要哪壺不開提哪壺。揭了領導的傷疤,就是斷了自己的前程。

九,有喜有憂的時候,要注意彙報順序。彙報工作要動點心思,既要看場合,又要分順序。領導心情不好,不要拿壞消息給領導添堵。有喜有憂的時候,要先說好事,再說壞事。

十,此路不通,學會繞行。跟領導說話,直來直去往往會碰釘子。此路不通,就得懂得繞行。會說話的人,不會苦口婆心的說服領導,而是輕描淡寫地引導領導。

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管理那點事


俗話說“職場如官場”,在職場中與領導說話溝通的技巧也變得尤為重要,一個人的溝通話語往往能表現一個人的處事態度。以下有領導最不喜歡員工說話的3種方式。

1.打破砂鍋問到底

對於許多初入職場的新人來說,還未能擺脫在學校對老師同學的依賴感,所以也就導致他們在工作中一旦碰到不理解問題的就會一味的詢問領導。也許一開始這種情況還算好,領導會認為你有上進心,但是這種狀態若一直持續便會讓領導反感。

小劉是一名剛入職的大學畢業生,在學校成績優異的他在職場的工作時卻不大順利,多了些許迷茫與疑惑。在工作中碰到沒有具體參考標準跟說明時,小劉很少會自己思考,一般都是直接諮詢領導問題解答疑惑。

前段時間,主管安排小劉確認公司的物資是否到位,小劉卻發出了一系列疑問,反問了主管一大推關於物資的問題。當主管聽完這一系列問題後,只回復了小劉一句話:“這都是你要考慮要解決的問題,我要的是最終的結果。”

2.脫口而出“我可以”

在日常的職場工作中,領導經常會給員工佈置任務完成某項工作,而在這種情況下最忌諱的是員工不假思索的就回復“我可以”,甚至是領導還沒將任務交代完全,這樣會給人留下應付或者不踏實的印象。

一天,總監讓小任去機場接客戶,小任在總監還沒交代完全的時候便回答:“我可以的總監,我見過那個客戶。”

後來當小任出發去接人的時候,才發現自己連客戶的電話和航班都沒有,才半路打電話問總監,總監也是很無奈。

3.轉折語氣過多

在職場溝通中話語對我們的暗示作用不容小覷,如果每天用積極語言較多,生活和工作也會充滿激情和鬥志,而相反總使用負面、轉折詞彙的話,也會使得自己喪失對工作的信心與熱情。

就好比“但是”這一詞,在與領導溝通交流過程中,這個詞語也是比較忌諱的,因為這個詞語往往與消極的話語連用在一起。

就好比你做一次彙報,前面的內容都是一氣呵成十分精彩,可是到後來用“但是”一詞承接之後的內容,這很容易將領導的注意力轉移到“但是”,導致最終的效果並不理想。

其實職場中,我們要學的不僅僅是如何做生意、順利完成任務,更多的也要學會怎麼恰當地跟別人溝通。


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職場中打死都不能對領導做的5件事,除非你願意成為炮灰

我們常說職場如戰場,在這個戰場中為了利益最大化就必須爭鬥,因為你不和別人鬥,別人會和你鬥,你說你不在乎,但是別人把你當成潛在潛在的競爭對手,欲制你於死地,因為決定鬥爭的主動權不在你的手上,而在你的對手手上,要知道在職場上打拼並不怕幹活出力,怕的是同事之間的陰一手、陽一手,別人在你面前做人,可是一轉身就做鬼,所以在職場中你可以善良,但是你必須要有保護自己的能力,今天我們就來說一下,職場中如何才能真正的保護好自己:

一,把領導當朋友

職場中任何一位上司都是趨利的人,他們只為圍著自己的利益打轉,任何獲得利益的事情他們都會去做,職場中你把上司當朋友,但是上司只是把你當成一個服務生,當你滿足他的利益之時,他們會對你噓寒問暖,當你和他的利益發生衝突時,他會毫不猶豫的把你犧牲掉,所以當上司預備對你說話時,他們就準備忽悠你、盤剝你,期望通過你來實現利益最大化。

二,把領導的承諾當真

無論是職場還是在官場,只要是沒有落實到實處的東西都是空頭支票,這個其實是沒有任何作用的,沒有落實的話就是廢話,沒有落實的文件就是廢紙,所以在職場中上級對你的承諾只有沒有兌現那就都是忽悠你的,他們就是希望用最少的付出來榨出你身上最大的價值,你必須要清楚任何一個上司都是趨利的動物,你身上有利可圖他就對你許諾大餅,你身上無利可圖他就把你晾在一旁。

三,和直接領導搶功勞

職場中人事即政治,你在職場中讓所有人都見識自己的聰明、能幹,代表著和上司搶功勞,這並沒有什麼好處,因為對老闆而言聰明不代表有能力,對上司而言聰明代表著難管,甚至是代表著對上級的替代性,所以無論是從管理的角度,還是從對上級的威脅的角度,上級勢必會打壓你,要知道在職場中,任何一個上級都喜歡聽話的下級。

四,把問題拋給領導

很多人在職場中就是屬豬的,他們在職場中有任何事情都喜歡推脫,要知道職場中不養閒人,你在職場中沒有體現自己的價值,那麼當有什麼事情的時候,第一就是那你開刀,因為你最不重要,所以職場中有什麼事情不要把事情退給領導,否則領導會認為你沒有能力,自然也不會提拔你。

五,喜歡找藉口

職場中很多人犯了錯誤總喜歡找藉口,要知道當你找藉口之時就是代表你不承認自己的錯誤,在上司眼裡就是你頂撞、不服從管理,所以當出現了錯誤時,應該積極地認錯,表示你屈從權力,這樣一來上司即使向懲罰你,看在你已經認錯的份上就會放過你,最少不會懲罰的太嚴重。

我們常說有人的地方就有江湖,在職場這個利益爭奪的地方就更是如此了,有著權力的制衡,也有金錢的角逐,到處都是能力和智慧的較量,一切因利益而散去,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,要知道你是領導的人,領導是自己的人,他們不會考慮你的利益得失。


職場法則


職場中,和同事之間說說笑笑是可以的,有些話也是可以說的比較隨意一點的,可是當自己的談話對象換成領導的時候,自己就要引起重視和注意了,哪些話能說,哪些話不能說,自己要把握住分寸才可以。

不要隨心所欲,侃侃而談:

有些職場中的同事,確實是比較能說的那種,一旦講起話來就剎不住車了,在平常和同事之間談話這樣做都有可能會引起反感,更別說和領導說話的時候了,有時候自己講的越多,不但不會讓領導欣賞你,反而會讓領導從內心裡面對你產生消極的情緒。有意見和想法,簡單明瞭表達就好,切不可隨著自己的情緒,侃侃而談。

不說無準備的話

適合的話可以吸引人,但是不適合的話可以讓對方心生厭惡,在和領導說話的時候,一定一定要做好充份的準備才可以,知道應該說什麼,不該說什麼,應該怎麼說,順序是什麼,不要臨場發揮,隨想隨說必定會出現錯誤,語無倫次,更是領導最不想看到的效果。

不要說話太隨便,多嘴多舌

領導發言仔細聽,仔細想,不到表達觀點的時候,管好自己的嘴,禍從口出就是說的那些說話太隨便的人,就算自己內心有再多的不同意見也不要隨意打斷領導的發言,更不要多嘴多舌的去搶領導的觀點,不懂得尊重別人的人,也很難做到讓別人尊重自己。

說話態度很重要

也許領導表達的觀點不是很緊密,沒有自己的想法好,但是在自己表達觀點的時候,也要始終保持謙虛的態度,始終帶著一種和領導商量的語氣,不要覺得自己想法比領導的好,就是自己佔了上風了,就可以讓自己無所畏懼了,說起話來也不管三七二十一,和領導沒大沒小的了,這樣的話離著自己走人也就不遠了。無論在什麼形勢下,態度一定要注意,姿態要放低,千萬不要有一種趾高氣昂的感覺。

不要哪壺不開提哪壺

不光是領導對這種做法很反感,換做是任何一個人都是會不願意聽到的,在談話的時候明明有些話不能說,有的人就偏說,可能說的人感覺無所謂,但是這無形中會讓對方很沒有面子。有時候領導也知道這樣做或者是那樣說是不好的,也就故意的避開了,可是有些員工總是感覺自己多厲害一樣,非要把領導避開的地方給挑明瞭,這是萬萬不可的。

語言是一門藝術,好的談話可以給對方帶來舒服、舒適感,掌握好的談話技巧,更是每一位職場人都需要學習的功課,有時候能決定自己前途的不僅僅是自己的工作和能力,會說話也是很重要的因素所在。

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大家都認同“職場如戰場”,在職場中跟同事說話溝通要有一定的技巧,特別在跟領導說時,特別要注意一些說話原則,不然在職場中混不好還不知道怎麼回事。

總結了一下不能跟領導說的一些話,具體分為十個原則:

原則一:工作無業績,一味求加薪的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“房貸壓力力,工資太低”、“你發多少錢,我就幹多少事”、“有幾家公司想挖我過去,給我開出的薪酬還不錯”、“為什麼他的薪水比我多”、“為什麼升他不升我”等等。

原則二:耍權威,攀關係的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“沒人聽我的,我沒權”、“昨天很晚才回家,總經理找我吃飯了”、“總裁安排我做另外的事,我現在沒空,你交代的事情稍後我會處理”、“我是董事長請來的人,你能把我怎麼樣”、“公司總裁是我哥哥的好朋友”等等。

原則三:隱私、敏感問題的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“昨天晚上酒吧裡和你太太在一起的那個人是誰”、“老闆、我還不起信用卡了”、“剛才您手機佔線,你是在跟小李打電話嗎”、“領導,這個項目應該分給你多少錢”、“我跟男朋友分手了”等等。

原則四:自滿自大,自以為是的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“你給的資料我看過了,有如下幾點錯誤”、“我覺得這個制度很不人性化”、“你這樣處理不對”、“這次招聘的人,一個都不行”、“工作很容易,人人都能幹”等等。

原則五:馬後炮,拆臺的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“這件事如果讓我做就不會失敗了”、“這樣做是多些一舉,一開始我就不造成”、“我比他做得多,能力更強”、“不是我高估自己,而是他沒法和我比”、“以前的上司和同事有很多缺點”等等

原則六:沒信心,找退路的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“這個指標太高,我不可能完成”、“我行嗎?我沒信心做好”、“我幹不了”、“如果這樣還不行,我真的沒法幹了,要不你自己來做吧”、“對不起,我沒法服從這樣的決定”等等

原則七:雞毛蒜皮,言之無物的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“我沒有意見,沒什麼要彙報的”、“對不起,我忘了”、“我一會去做”、“最近家裡發生了一些事情”、“我追求的是生活和工作的平衡”等等。

原則八:找理由,推責任的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“不是我的錯,這件事的責任不在我”、“我不知道,這件事不歸我管”、“任務太多,我需要幫手”、“只有這點經費,做成這樣已經不錯了”、“這個市場很難做,所以業績只有這麼點”等等。

原則九:不善合作,不留餘地的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“我沒辦法與他合作”、“我只認識本部門的人”、“他不是我的朋友,我沒辦法請他吃飯”、“我對她那麼好,可她竟然這樣對我”、“你說過你會同意我一個請求”等等

原則十:人云亦云,沒有主見的話不能跟領導說。

相關類似的表述語句:“我朋友的公司經常組織出雲玩”、“朋友公司的待遇和福利比我們好”、“我想把我朋友介紹進公司”、“你說客戶說的是真話還是反話”、“你覺得是感性好還是理性好”等等

總之,作為一個職場新人,面對領導儘量少說話,多領導說話,自己說放時要謙虛,多用請教的口氣跟領導說話。


小余聊職場


我曾任一個公司的高管,現任集團公司的中層,做為領導,我以自己的親身經歷與大家分享三句話:

1.不說“盡力而為”,而說“全力以赴”

員工說“我盡力而為”,就說明他心裡沒譜兒,不自信,潛臺詞告訴領導,我已經盡力了,做不好我也沒辦法,體現了被動、消極的心態,自然不會給領導留下好印象。

換一種說法,“全力以赴”表明的是決心、信心和勇氣,領導聽了就會很信任你,對你產生好感!



2.不說“這不怨我”,而說“都是我的錯,我願意承擔責任”

領導喜歡敢於負責任的員工。如果遇到問題,一味地找理由、往別人身上推,就會給領導留下你根本沒認識到錯誤的印象。而主動認錯,承擔責任,並不會為你減分。因為,人無完人,哪能不犯錯,但知錯就認、知錯就改就是可塑之材。



3.不說“這不是我的活兒”,而說“交給我您放心吧!”

有些工作職責界限並不太清晰,領導把工作交給你,是出於對你莫大的信任,所以,再困難都要爽快地承接下來。職場上沒有白乾的活兒,每項工作都在積累你的經驗和能力。反之,經常推三阻四,領導就不會再把工作交給你。長此以往,你自己造就了你的可替代性。



總之,在職場上員工要想方設法為領導排憂解難,要想在領導前面、做在領導前面,工作上要全力以赴,付出不亞於任何人的努力,才容易脫穎而出!

HR的窩


先介紹下,我是在大學工作,不同的工作環境,領導氣質不同,忌諱肯定不一樣。

比如學校,就是隻讀聖賢書,學究派領導多,那麼跟這樣的領導說話我以為要注意禮節,界限,讓領導感覺你很尊重他。

通常他不會喜歡你說話顯得比他厲害。當然,基本的領導都是喜歡做事聰明,跟他說話謙虛尊重他的。

另外,跟學究派領導說話,最好重點突出,觀點明確,論據充分,不相干的閒話少說慎說。他們做學問久了,思維模式也習慣研究那一套。討論什麼問題,能有哪些論據支撐,結論是什麼。

再一點就是要觀察表情,這樣的領導可能有架子,他不喜歡聽也不會直接表達出來,常常是沉默,或者簡單點個頭,顯得高深莫測。那麼觀察表情,就能比較好的揣摩他深意,可以適時閉嘴。


懶到底的貓


說話不僅要分對象,也要分場景。

領導和你之間是上下級,基本上在溝通中,權力在領導,那就不要去期望像朋友一向聊天,天真率性是好品質,但確實不適合講究利益與效率的職場。


彙報工作時,忌諱講不清楚,混亂磕巴,不必要的語氣詞口頭禪過多;

要結論前置,邏輯清晰,簡單準確,領導的時間是有限的,彙報工作的目的是告訴領導你最近的工作內容及進度,整體是為了體現專業和能幹,那麼清晰表達,切中要點是最重要的。有問題也要明確指出,不要事後零零碎碎再問,效率很低;

尋求利益時,忌諱暴力溝通,忌諱讓領導自己品一品,要發揮談判和說服的能力;

如尋求資源支持時,需要表明目前的卡點,得到支持後的發展計劃,落地步驟,最後的藍圖,說服領導,達到不是我說服你,而是你說服你自己的目的;

閒暇聊天時,忌諱什麼都說,什麼都問

及時不在工位,領導也始終是領導。別的同事的閒話不要說,領導的個人問題不要問。領導想拉近距離領導自己會說,但是你問是不是會觸碰到哪裡就不好說了。


分清楚場景再說話,記住領導永遠是領導。

這樣一來,很多忌諱的話過過腦子會發現是說不出口的~


尚德機構有話說


第一,我覺得和領導說話的時候一定要尊重。不能讓他覺得你瞧不起他,或者有敵意。

第二,在交接領導交給你的任務時,最好多提供幾種建議,讓他來選擇,而不是問他怎麼辦?。

第三,跟領導說話的時候一定要放低自己的姿態,即便你自己的理由,闡述的非常充分,也要有一個謙卑的姿態,或者欣賞他的姿態,讓他覺得,是被看重。


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