【導讀推薦】
“轉型焦慮症”成為數字化時代企業轉型面臨的“心病”，增長持續緩慢、甚至停滯不前，迫使傳統企業不得不去思考“數字化轉型升級“這一時代趨勢。
而當你開始著手轉型時，一定要透徹瞭解技術的重要性。
易選型【選型直播】第六期，正和島副總裁、悅聚信息科技CEO王昆鵬對話齒輪易創CEO宋師偉，為大家解讀“傳統行業如何通過技術加速”。（文尾福利：可申請一對一深度諮詢）
本文由易選型根據訪談內容精編。
來 源|易選型
嘉 賓|宋師偉
主持人|王昆鵬
一、24歲，為什麼拒絕百萬年薪？
1.這個年輕人不簡單
8歲移居美國，後搬至硅谷；18歲以最年輕的實習生身份加入到蘋果公司；20歲以滿分的成績畢業於卡內基·梅隆大學計算機學院；22歲獲得斯坦福大學碩士學位。單看這份厚重的簡歷，就知道這個年輕人真的不簡單。
畢業後，宋師偉並沒有加入蘋果公司，而是加入了現今硅谷最大的大數據企業Palantir工作。在Palantir，年薪幾十萬美元的薪資似乎也沒能抓住他那顆“躁動”的心，就像當年沒有選擇留在蘋果一樣，他放棄了多出人羨慕不已的工作。
回國後以聯合創始人的身份加入課程格子，並見證了課程格子從0增長到2000萬用戶的過程，正當大家都以為他終於可以停下來的時候，他卻選擇退出，並於2016年創辦了齒輪易創。
2017年宋師偉入選了福布斯中國30歲以下的精英榜，併成為企業科技領域封面人物。
2.輕裝運營，顛覆傳統外包概念
看到齒輪易創的名字，很多人可能想到與工業技術有關。他其實是為企業提供一體化技術解決方案的公司，幫助企業完成產品快速迭代、互聯網轉型和數字化運營，用技術為企業加速。
在當前的市場環境下，如何獲取更多用戶，降低成本，提高運營效率？對於許多傳統企業來說，他們的核心競爭力是線下資源或者渠道，而對如何通過技術手段解決問題就顯得不知所措。在互聯網的衝擊下，傳統企業需要通過互聯網技術提升線上競爭力。
和傳統外包不同的是，齒輪真正從產品角度出發去幫助客戶規劃產品，並通過後臺系統直觀監測項目進度，為產品最終交付提供保障，以一套標準化的流程讓打消傳統外包的芥蒂，規範的代碼書寫方式，二次開發即便不找齒輪也照樣可以開展。
3.小步快跑可能是初創企業快速成長的方法
在競爭激烈的商業環境下，如何用最低的成本驗證商業可行性，快速打造產品？我想這可能就是在硅谷十分流行的創業模式——精益創業。
精益創業不是一個具體的公式，而是一種思維方式：即用最快最輕的方式打造最小可行性產品，高效快速的迭代產品、試錯、收集數據、和調整(優化)方向。對於一個技術底子薄弱的傳統公司來說，通過技術外包是可以降低開發風險的方法。
為什麼這麼說？首先，技術薄弱，無疑會增加開發的難度；其次，未經過驗證的模式面臨失敗的風險會更大。
舉個易選型用戶的案例：一家做牛仔服裝品牌生產的企業，想做一款銷售自己產品的APP/網站。服裝生產加工企業是典型的傳統制造業，首先這位老闆認識到在線上做品牌的方向是非常明智的，但是上來就要做APP或者網站的做法值得商榷。
如果把試水線上銷售作為一個目標的話，可以把它拆解成以下幾個步驟：
第一，品牌不要做任何改變，在已有的天貓、京東等平臺做嘗試，看宣傳文案、推廣是否合適，這是一個試錯的過程。
第二，可以考慮用saas產品、微信小店、小程序等，這些都不需要做過多的開發。
第三，當前期的嘗試都沒問題的時候，可以考慮做自己的APP了。這個APP不僅僅是作為流量入口，還可以有一些新的玩法和差異化的體驗，而這些又是在平臺上實現不了的。比如在APP裡基於AI方法的可以自拍然後自動生成效果圖，像這種東西在平臺上可能做不了。所以當你有足夠強烈的亮點和差異化價值點，你覺得你都想進去或者你覺得有幫助的時候再考慮去做APP。
二、行業是時候要確立一個標準了
1.技術外包行業需要一個標杆
“行業是時候要確立一個標準了。”宋師偉說出的這句話，真是為整個技術開發服務行業提氣。
隨著企業轉型升級進程的加快，很多公司因為缺乏產品技術就去找外包團隊，但這方面目前存在一些問題：一，企業需求方前期對產品本身功能“大而全”的構想可能不太切合實際，且接包方與需求方之間溝通不夠，無形中增加了開發費用和週期；二，外包市場魚龍混雜，開發質量沒法保證、耗時長。
2.傳統企業轉型困難重重
數字化時代，企業信息化、數字化遇到重重挑戰。傳統企業核心競爭力不在，所以既要做好“本職”，又要在技術轉型上下功夫。
首先，轉型是一個持續的過程，不能目標定的太高，一口吃個胖子。技術和信息化只是一個手段和工具，它不是萬能的，不是說傳統企業加上互聯網就可以改變整個企業，就是可以實現升級，這個是不切實際的。所以，要制定一個合理的預期目標、週期和預算，然後通過迭代的方式，去慢慢轉型，即精益創業的原則。
第二、信息化不是獨立的東西，它貫穿於生產經營活動的各個環節和不同部門。這就需要各個部門環節適應信息化的改變，在決策的時候都參與進來，共同推動信息化的進程。信息化實施過程中，員工是主體，所以信息化能不能成功，效率能不能提升取決於一線員工能不能用起來。而決策是管理者做出的，所以各個部門要統籌規劃。
3.專業的人和團隊更能做好專業的事
企業在部署IT系統是會考慮兩個方向：自建團隊和技術外包。
自建團隊的優勢在於，公司內部便於溝通，速度快；再者，自己開發可以積累出別人沒有的套路，做好技術沉澱，提升技術能力。
但劣勢在於，首先建立團隊需要招人，需要開薪水，這就要投入巨大的人力成本和時間成本等。其次，自己開發相當於閉門造車，別人踩過的坑你可能會再踩一遍。
技術外包的好處在於，專業的團隊在技術和開發經驗上更加充足，例如他之前服務過的相似案例可以作為參考；第二，啟動速度相對快一些，不用進行前期的低成本試錯，不用耗費時間招人。
當然，技術外包也有缺點。比如，迫切轉型的傳統企業很難在繁雜的技術外包市場中找到適合自己的開發團隊。兩家公司合作，也不可避免的會增加溝通成本，外包團隊對需求方的把握和業務的熟悉要有一個過程。
所以企業在轉型過程中如何選擇開發方式，既要考慮企業的目標願景，對技術的依賴程度，以及綜合成本的考量。但是不論如何選擇，企業的數字化、信息化轉型都將是不可逆轉的趨勢。
三、案例：傳統行業如何通過技術加速？
技術對傳統行業的加速可以體現在對外與對內上。
對外：
首先，通過技術轉型可以提高運營效率，從而獲得更多流量。現在所謂的流量入口有很多，早期的web，後來的APP，再到微信平臺、微博平臺等等。以前獲取流量都是通過線下的方式，而現在則是把線上線下打通，獲取更大的流量；
第二，技術賦予企業新的玩兒法。例如微信紅包大戰的營銷活動、支付寶刷屏的創意，這些病毒似的傳播方法在線下是沒有的；
第三、技術可以幫助企業產生新的模式。例如拼團模式，把親朋好友聚到一起，傳播力非常大。
對內：
通過ERP、CRM等系統（點此查看用戶使用評價），更好的把客戶與運營部門結合起來，大大提高決策和執行效率，而移動化辦公更是對紙質辦公的一次效率革命，互聯網+正在快速的改造傳統企業行業。
1.案例一：元甲律所
元甲律所是北京最大的交通行業律師事務所，每年處理全北京大約30%的交通案件，他們的交通事故案件做的非常精細，有一個標準的操作模板，但是都是線下的。齒輪易創接到這個項目之後，先由產品經理入駐到律所，深入到辦案的每一個流程，瞭解每一個環節，把握行業的痛點，然後在與律所溝通的基礎上進行產品的設計開發。比如，以前助理律師要檢查合同出的對不對，有沒有打印出來，打印多少份等，搬到線上系統之後很多環節非常方便，對效率和成本的促進很大。
目前，該系統一年管理可能一兩千個案件，我們估算可以結省成本20%—30%。
2.案例二：某零售企業
眾所周知，微信的三駕馬車：微信支付、微信公眾號和微信小程序，他們給傳統零售行業提供了新的玩法。
我們為一家零售企業推出了微信禮品卡，在線下實體店可以兌換物品，也可以當代金券，可以直接在微信裡買，非常方便。把微信體系和小程序結合在一起，數據記錄到包括會員買什麼樣的卡，送給什麼樣的人，什麼時候兌換等等，實現一系列的數據打通，從而實現精細化運營。
四、外包技術也可以非常專業化
對技術外包來說，最難的就是如何了準確解並把握客戶的需求，適時對產品做出來調整。
1.“以一當三”
為了更好地把握每個客戶的業務痛點，齒輪的產品經理需要深入客戶內部，瞭解業務流程和難點。他不僅是項目的執行者更是計劃的參與者。
每年，齒輪會接到數百個不同行業的項目，所以這裡的“以一當三”不是當三個人，是一年當三年，他們的成長速度更快、行業積累更專業。
2.“小步快跑”
不管是多大項目，都要把它合理的拆成幾個階段，每個階段進行集中溝通、開發、測試調試。前期是產品原型的上線調試階段，滿足基本的主要需求。
中期是閉關狀態，是為了確保開發團隊有一個足夠穩定的環境，然後再跟客戶進行持續的溝通。
後期是根據客戶需求的變化，以及前期的觀察數據，對產品進行迭代優化。
3.“標杆與套路”
外包所服務的客戶都是不同的行業和領域，很多客戶會擔心他們不熟悉自己的業務，不夠專業。其實除了強大的產品經理隊伍入駐企業內部之外，可以從已有的案例中發現套路，通過樹立標杆案例，為不同行業的技術開發提供參考。
比如前面舉的案例元甲，他作為律所行業的標杆已經非常成熟了；再比如微信推廣方面的第一個標杆客戶印象筆記。針對某一個解決方案積累下來的經驗，在底層技術和業務流程上有很多相通性，這樣可以給到客戶更加優化的解決方案。
五、技術趨勢和機會
1.火爆的小程序給企業帶來機會
小程序為什麼火爆？
一是它比APP更輕，不適合單獨開發APP或者APP獲取流量太難的時候，可以選擇小程序。
二是小程序基於巨大的流量池微信，而且微信的社交屬性為小程序提供了更多的交互場景。
三是它可以幫助一些品牌激活用戶在線上的互動，一個比較典型的例子就是屈臣氏，他們的小程序在上線之後通過各種社交網站、優惠券、打折促銷的方式在微信上面成功獲取了大量用戶。
四是線上和線下相結合的交流場景，如果我們看到一個二維碼我們默認的是拿微信去掃它，比如摩拜單車。
而且小程序還有許多新的玩法等待挖掘。
2.信息化將呈現三個特點
在企業信息化到智能化發展過程中，信息化和傳統業務邏輯的邊界會越來越模糊，並將呈現以下3個特點：
產品經理的角色會越來越重要。以前產品經理是互聯網公司的產品經理，以後傳統產業也會有產品經理，他不需要做開發技術，但要對互聯網知識有足夠了解，就像一個橋樑。
信息化越來越重要。以前信息化是相對獨立或者是作為賦能的工具，而接下來信息化將成為重要而基礎的角色，你的業務早期就要考慮信息化。
傳統行業在發展的過程中，對定製化的需求越來越強烈。因為它是一個競爭，先有了定製化的東西，然後開始有SaaS，之後又重新回到定製化，現在是定製化需求基於SaaS，基於通用解決方案基礎上的定製化需求將會越來越多。
齒輪易創提供一體化的技術解決方案，在小程序、Web、H5等開發上有豐富的經驗，如果希望試用產品、瞭解開發費用等信息可點擊文尾“瞭解更多”或私信“產品試用”。
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