2018年7月6日中午12点许，下班铃声已响，新乡市车管所保安孙光亮像往常一样，在综合业务大厅内耐心地提醒办事群众，离开办公区域前务必携带好个人随身物品，避免给自己带来不必要损失。突然，他发现一个皮挎包被遗忘在了2号窗口，他立即向值班领导周建华副所长进行了报告。经副所长周建华、民警尹作忠和协勤赵静现场共同查看，发现包内有现金万余元、银行卡数张、身份证一张、单位公章一枚。
周建华副所长立即安排协勤赵静通过公安交通管理综合应用平台查询身份证对应的驾驶证信息，并与失主取得了电话联系，通知其前来认领失物。此时的失主还未发现自己的包己遗失，并驾车离开了车管所。为了保证财务安全让失主安心，协勤赵静主动放弃休息吃饭时间在大厅等候失主前来，在确定失物确为失主所有并完整齐全后，工作人员将失物交还给了失主。失主激动地握住工作人员的手，万分感激，现场写下了感谢信。
原来，失主惠某，7月6日到车管所办理机动车注册登记，因一时大意，不慎将皮挎包落在了2号窗口。
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