5月13日據外國媒體報道，蘋果被集體起訴了，訴訟方認為蘋果2015年推出的MacBook蝴蝶鍵盤存在缺陷，並且聲稱，蘋果在發佈這塊產品之前就知道這些問題的存在，但仍然發佈了產品。
訴狀中有數千人反應MacBook蝴蝶鍵盤存在問題。專注於調查蘋果的 Insider數據公司的這個問題進行了調查，研究表明2016年MacBook Pro鍵盤的故障率是以前型號的兩倍。此消息一出，Change.org在網上發起的召回產品的請願活動，1周內就獲得了1.7萬個簽名。
請願方要求蘋果公司公佈鍵盤設計的缺陷，還需支付更換和維修支付的費用。目前蘋果公司並未做出正面回應。
蘋果最近可以說是處在風頭浪尖，前段時間由於中美的貿易分歧，蘋果一度市值在三天蒸發4000億人民幣，現在又出現這樣的的事。有些問題是客觀因素導致，有些屬於主觀，靜觀蘋果這幾年的變化，蘋果優良的品質這一公信力正在逐漸下降。
蘋果信息洩露讓用戶警惕
今年3月5日美國一網友發表長文指責蘋果公司技術顧問洩露個人信息，據悉是因因為該網友撥打蘋果熱線，在溝通過程與技術顧問發生了口角，此後，“技術顧問”入侵他的icloud，往他的三個郵箱各發送一封郵件，並威脅要把他的個人資料和信息分享出去。後來蘋果方面承認技術顧問能看到個人隱私信息，這與蘋果堅稱信息不會洩露相違背。
蘋果“降速門”還記憶猶新
在2017年12月有人反映蘋果手機升級完系統之後，出現卡頓現象，經過調查發現這不是個例，近兩個月，上海蘋果手機被投訴降頻事件就多達300多件。蘋果公司給出的解釋是，為保護手機老化出現異常關機的現象，所以個手機降頻，只需要更換手機電池獲重裝系統就可以了。然而事實卻並非如此，有用反映，按照這兩種方法操作了，問題並沒有得到解決。因此一度被懷疑，蘋果手機為了加快用戶換機週期，而故意降低手機性能。
蘋果手機被掰彎
在知名品牌裡面，能夠掰彎變形還能用的手機就只有蘋果了，蘋果手機彎了，這並不是小概率事件，我使用過兩款蘋果手機，一款是5一款是7都略微有些彎曲。據說這是和蘋果的材質有關，但我認為這不能成為理由，不管什麼材質，這都是一種缺陷，而在此方面的重視程度，蘋果方面顯然做的不夠。
蘋果雖然問題頻出，但根據蘋果公司2018年第一季度公佈的數據顯示，蘋果依然是中國最暢銷的手機，蘋果依然是歐洲最暢銷的手機，蘋果公司在手機行業依然領跑世界，這似有點任憑風吹雨打，我自高歌猛進的趨勢。
不管怎麼說，拋開價格，蘋果手機的綜合性能依然是世界最好的，但如果因為這樣就可以忽視產品的品質;如果因為這樣就可以隨意洩露用戶的個人信息;如果因為這樣就可以忽視用戶的體驗，如果因為這樣就覺得自己有吃老本的資格。那蘋果手機的路還能走多久？
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