创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

​我们现在的手机里面的照片,电脑里面文件,以及公司的各种档案资料,比较重要的,大型数据、贵重资料之类的东西,我们都喜欢把它存贮在云端,也就是我们熟知的阿里云、华为云、百度云、腾讯云里,因为我们潜意识里觉得云服务更加安全、稳定、可靠,而不是怀疑可能存在的风险。

创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

如今是大数据时代,我们重要资料放在云端里,几乎成了每家公司必然的选择,目前在国内比较有名的云服务就是阿里巴巴的阿里云,成名早,功能强,服务好,再就是华为云,百度云和腾讯云之类的了,阿里云,世界云三巨头之一。

就冲着阿里给用支付宝被盗的人赔偿,给骑单车烧到屁股的人治伤,以及阿里云云世界三巨头的名号,我们就知道阿里云是最值得信任的和服务最好,不推卸责任的公司,而且小编有些想不通,巨头们都是以秒挣钱,每秒千万收入,王者荣耀更是出一个皮肤,日收过亿,作为母公司的腾讯竟然像个小公司似的,扭扭捏捏放不开。

不过我们今天要讲的主角,不是阿里云,是云世界后来者的腾讯云。

创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

8月5日,一个名为“前沿数控”的用户发表了一篇文章,这篇文章里控告了腾讯云,让他们的数据丢失了,而且丢失的数据对于他们的公司是致命的,价值千万元。腾讯云发现云硬盘故障,恢复、抢修前后经历了三天,最后,腾讯云方面向消费者抛出数据100%找不回的结果,还真是百分之一百呀!挺果断的,有点佩服。

创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

这个消息对这家数据公司来说,确实是巨大的打击,近千万元级的平台数据全部丢失,包括经过长期推广导流积累起来的精准注册用户以及内容数据,这家公司恐怕也是有苦说不出吧!才会想到在网络上诉苦。

创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

数据的丢失,直接导致该公司信誉受到了很大的影响,很多客户开始质疑这家公司。于是这家公司向腾讯云索赔1101万赔偿。但腾讯云认为赔偿金太多,而未和这家公司达成协议。理由是“前沿数控”从开户至今在平台上一共消费3569元,腾讯云最多赔偿132900元现金或云资源。既然腾讯云承认是自己的问题,既然知道是自己的错误,无可狡辩,那为什么不妥善的处理此事呢?过于牵强的表态,不够诚恳,完全与一个大公司的形象相差甚远。

而且在数据丢失后,该公司要求腾讯云提供三份备份数据,可是就是这三份备份数据,腾讯都拿不出来,显然,备份数据也没有,腾讯云什么时候这么差劲了,连客户的备份数据都保存不了,在我认为,身为BAT,中国最优秀的企业,是不应该犯这种低级错误的。

创业公司两年心血被毁索赔千万!腾讯:“抱歉了,只能赔14万”

千辞可以毫不犹豫的说,稍微大一点的企业,对于项目的制定和施工,都有好几种方案,而腾讯云,竟然连一点基本的二级,三级预备方案都没有,一点风险意识都没有,这是对自家技术有多大误解呀!才会让你们产生这种很强大的自信,平白无故让客户的重要资料消失,还真是有些讽刺。

因为这三份数据也丢失了。这不得不让人怀疑,腾讯云的系统的安全性,显然腾讯,并不是一家技术公司,他们的娱乐基因还是一点没变,公司都做这么大了,还不砸钱投研发,难道真的要被淘汰才甘心吗?

这次事件的背后,不仅仅是腾讯云技术差那么简单,更让人在意的是服务,没有资料保存的预备方案,还没有一个大公司处理错误该有的态度,这才是让人感到担心害怕的。没有腾讯云赔钱事小,名誉损失是大,而且这个事件让很多用户怀疑甚至失去了对腾讯云的信任,靠着QQ和微信让用户产生的亲切感注定会有花光的那一天。

阿里云的口碑,全靠同行衬托了。

千辞视角看点。

谢谢这么可爱的你们还关注了我


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