星巴克都要做外賣了!當咖啡遇上新零售,會發生什麼?

星巴克都要做外賣了!當咖啡遇上新零售,會發生什麼?

8月2日,星巴克正式宣佈與阿里巴巴達成全方位深度戰略合作。星巴克將藉助阿里旗下“餓了麼”配送體系,在中國推出外賣服務。這次合作還覆蓋了盒馬、淘寶、支付寶、口碑等多個平臺。有趣的是,標榜新零售咖啡的瑞幸咖啡(Luckin Coffee)回應稱傳統零售即使增加了外賣、移動支付,但根本商業模式其實沒有變化,不一定是新零售。

實際上,在資本的加持下,“新零售”咖啡品牌成為黑馬,通過線上線下結合打破了傳統咖啡消費的邊界。這也許就是促使星巴克加入新零售大陣營的原因之一。

中國人均咖啡年飲用量僅為全球 2.4%

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從人均飲用量上看,目前我國咖啡人均年飲用量僅為 0.03 公斤,遠低於歐盟的5.6 公斤和美國的 4.2 公斤,和 1.25 公斤的全球平均水平也有較大差距,市場提升空間較大。

現磨咖啡的市場份額將不斷增加

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全球範圍內現磨咖啡在咖啡總消費量中的佔比超過 87%,而在中國,這一份額僅為 16%,口味、香味都更好的現磨咖啡符合消費升級的趨勢,由此提高咖啡的人均消費金額。

瑞幸咖啡的服務面積超星巴克

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傳統品牌的線下咖啡店的主要模式為堂食和自提,因此每家門店的服務半徑可視為舒適的步行距離,約 500 米。而採用新零售模式的瑞幸咖啡,除了可以到店消費以外,門店還提供外送服務,每家門店的服務半徑可達 2km(截至 2018 年 6月)。以此計算,瑞幸在其入駐的 13 座城市中,服務可覆蓋面積均已超過星巴克。

因地制宜的選址策略

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以北京和成都為例,瑞幸在北京的四成門店都選址在寫字樓、公司密集的商務辦公區;但在成都,這一比例僅佔 19%,近半門店都開在購物商場、步行街等購物休閒區。

資料來源:第一財經商業數據中心、國信證券、國際咖啡組織


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