記者從國家稅務總局廣東省稅務局獲悉，按照國家稅務總局統一部署，2018年8月1日起，全省將分步上線應用自然人稅收管理系統扣繳客戶端（原個人所得稅系統扣繳客戶端軟件，以下簡稱扣繳客戶端），首批試點範圍覆蓋廣州、珠海、佛山、中山（部分地區試點）及汕頭、湛江、清遠（全市試點）等7個地市。從2018年9月1日起，全省（不含深圳，下同）個稅扣繳義務人將通過扣繳客戶端辦理個稅代扣代繳申報業務。
分批上線新軟件、關停原渠道
國家稅務總局廣東省稅務局相關負責人介紹，本次扣繳客戶端上線工作按照測試、試點、推廣三階段推進。在前期完成測試驗證的基礎上，8月1日至31日，在7個地市推廣使用，具體包括：廣州（海珠區、荔灣區、黃埔區、花都區、番禺區、從化區、增城區、開發區、南沙區，不包含原廣州市地方稅務局大企業稅收管理局管轄戶）、珠海（拱北、金灣區、高新區）、佛山（順德區、高明區、三水區）、中山（東區、城區、西區、火炬高技術產業開發區、東昇鎮、坦洲鎮、南朗鎮、民眾鎮、板芙鎮）、汕頭市、湛江市、清遠市。9月，全省其他各地將全面上線扣繳客戶端。
隨著扣繳客戶端試點及全面上線運行，廣東省電子稅務局個人所得稅代扣代繳申報功能將逐步關停。
扣繳更安全、功能更全面
扣繳義務人可通過國家稅務總局廣東省稅務局網站（納稅服務-下載服務-軟件下載）下載扣繳客戶端，也可以登錄廣東省電子稅務局進入“個人所得稅代扣代繳申報”功能根據提示進行軟件下載安裝。
與原申報渠道相比，扣繳客戶端有三大優勢：一是多重密碼保護，扣繳客戶端有登錄密碼和申報密碼兩種密碼，用戶讀取企業信息時需要輸入申報密碼，登錄軟件時需要錄入登錄密碼。二是規範申報操作，用戶申報個人所得稅時首先要將人員信息錄入系統，再根據申報項目填寫相應的申報表。三是多功能融合，將人員信息採集、申報、減免備案信息採集、查詢統計、諮詢服務等功能融合於一款軟件中，為用戶提供更方便快捷的服務。
多渠道實時提供操作指引
為幫助扣繳義務人熟練使用扣繳客戶端，國家稅務總局廣東省稅務局網站提供了扣繳客戶端的用戶手冊、簡易操作指引、常見問題集。全省各級稅務機關還將於8、9月通過各種形式組織扣繳客戶端操作的免費培訓，扣繳義務人可根據當地稅務機關的具體通知參加。扣繳義務人在客戶端下載、軟件使用、扣繳納稅申報等環節若遇到問題，可撥打“4001007815”服務熱線、使用扣繳客戶端“在線諮詢”或聯繫當地主管稅務機關，以解決使用問題。
特別提醒
稅務部門特別提醒，扣繳義務人使用扣繳客戶端軟件時需輸入申報密碼，可登錄廣東省電子稅務局進入“個人所得稅代扣代繳申報”模塊根據提示獲取，也可持相關資料在辦稅服務廳窗口獲取。扣繳義務人應保護密碼安全，獲取後儘快登錄扣繳客戶端重新設置密碼。
常見
問題
一、申報密碼或登錄密碼如果遺忘怎麼辦？
Q1
（1）忘記申報密碼。如果原密碼做過變更，可填寫《電子辦稅登記表》和攜帶委託書、稅務登記證件，前往稅務機關辦稅服務廳進行密碼重置；如原密碼未做過變更，可以登錄廣東省電子稅務局進入“個人所得稅代扣代繳申報”功能根據提示獲取。
（2）忘記登錄密碼。可以在登陸時，點擊【忘記登錄密碼】，進入修改登錄密碼頁面，輸入企業人員信息，通過驗證後，即可修改登錄密碼。
二、申報前要做哪些必要的操作？
Q2
扣繳客戶端要求必須採集人員信息，報送登記並獲取反饋後才可以進行申報。9月1日後開始使用扣繳客戶端的扣繳義務人，可提前安裝扣繳客戶端進行人員信息採集，按當地主管稅務機關指引做好相關準備工作。
三、是否支持下載歷史數據？
Q3
扣繳客戶端提供數據遷移服務，扣繳義務人可根據扣繳客戶端提示下載本單位上一所屬期的個人所得稅扣繳申報信息，並在此基礎上補充完善國籍和手機號碼等信息即可進行申報。
四、單位人員離職後信息如何處理？
Q4
員工在離職之後，需要將人員狀態改為非正常。扣繳客戶端員工信息申報之後，無法再進行刪除，對於人員流動性比較大的工廠，在使用時間久了後，會存在大量的非正常狀態的人員信息，可使用高級按鈕下隱藏非正常人員功能。
五、申報表excel導入方式和以往是否有調整？
Q5
原申報渠道在操作excel導入申報數據的時候，必須將所有所得項目的數據彙總整理在一個excel表進行導入。扣繳客戶端在申報表excel導入的時候，每個所得項目的導入模板是有差異的，需要分別下載。如果存在多個所得項目需申報，需要根據所得項目，整理多個excel，分開導入。原申報渠道和扣繳客戶端都要求全員全量申報。
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