上帝給我們一個嘴巴，兩個耳朵，就是為了讓我們少說多聽。
現實中每個人都有強烈的傾訴慾望，又非常忙碌，真正的傾聽便成了一種奢侈品。
傾聽時要避免哪些錯誤呢？
一、沒有時間：
1、安排的時間過短：
非常匆忙，容易產生失誤；
2、工作過程中的傾聽：
根本無法認真傾聽對方所要表達的內容。
二、環境干擾：
1、干擾信息的傳遞過程：
會議上，大家顧慮比較多，會認真發言，只願意說正確的；
餐桌上，下屬多半會隨心所欲地談想法，不成熟的想法也會表達。
2、影響溝通者的心境；
聚會時老闆隨口問你西裝的樣式，你會開心輕鬆的聊幾句。
如果老闆特意走到面前發問，你多半會驚恐地想這衣服是否有違公司的著裝規定。
三、先入之見：
如果你在談話前已知道一些信息，有了自己初步的想法，那麼：
1、感覺到厭煩，只有很少耐心繼續聽下去；
2、若英雄所見略同，則心滿意足；若出入很大，則可能會牴觸，對談話人反感。
四、急於表達自己的觀點：
1、對方向你申訴理由；
2、對方表達一個你覺得無意義的想法；
3、對方在表達過程中離題；
4、你有重要的工作要去做；
5、對方提出無理的要求；
6、你希望反駁他人強迫你接受的觀點；
五、自認為已瞭解；
你會不再注意對方的話了，開始東張西望，雙手抱在胸前，蹺起二郎腿，甚至用手敲打桌面。
六、不專心：
沒有把心思全部用在聽對方談話，而是在思考要去處理別的工作。
七、排斥異議：
有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心於和自己觀點相同的人。
拒絕傾聽不同意見 的人，注意力自然不可能集中在講逆耳之言的人身上。
分享到:
閱讀更多 職業生涯規劃師段曉嵐 的文章
