鬥魚覺噶得撰文爲抽獎風波道歉,輿論卻並不買帳?

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前文已經提到過,某女主播某日深夜搞了個辦卡抽5000現金的活動,結果由於辦卡的人太少,獲得的現金遠遠低於5000元,於是按辦卡分成比例只發給中獎的水友共計343元的事情。

最開始的態度是這樣的

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

道歉原文是這樣的

(貼吧篇)

我是鬥魚主播覺噶得

黑粉我不想過多解釋,希望路人能夠給我一個機會,或者說就算不接受我的道歉,也能看了這個帖子以後稍微理解我一點。

首先,現在錢已經給了,帖子裡也道歉過、包括現在我也沒覺得人家發帖說我有任何問題,別人抽5000只拿到幾百是心裡挺難受的,怪我當時上頭不能換位思考。

其次,這種抽獎我直播以來只抽過那麼一天,確實是有標題投機取巧的成分,以後抽不出這麼多再也不發這種抽獎了。

最後,最近剛好每天在給自己粉絲抽獎。這個事情出來,作為道歉,我把粉絲團抽獎改成非粉絲團抽獎好了,數額不高,彈幕抽100這種,最近都會抽,希望路人們來中個小獎消消氣。

以下是我對這件事的解釋和道歉。把自己的心態心情寫在裡面是希望不是為了黑而黑的路人們能稍微的理解一下,我並不是想故意的欺騙別人。

鬥魚有兩種抽獎方式,第一種是5-10分鐘開獎,這期間發過彈幕或者送過指定禮物的有機會中獎。還有一種是爆燈抽獎,主播設置一個禮物數量,到達那個數量以後就自動開獎。兩種抽獎的界面是不一樣的,相信很多朋友沒抽過爆燈抽獎,不是太瞭解,所以我說明了一下。

我當天凌晨,為了做鬥魚那個辦卡任務,我就發了一個2000張辦卡,抽5000的抽獎。到了2000張辦卡會自動開獎的,不存在我會多賺的說法。但這個抽獎,要是超過兩個小時數量沒滿,就會自動開獎。

當時心很急,也不想虧,因為之前抽過一次1000,兩個小時自動開獎結果金額差很多,虧過一次,所以這次抽獎一開始就在直播間反覆說明希望按照比例發獎金,希望大家理解。

然後中獎的朋友中獎以後,我感覺自己說過了沒問題,於是跟他在獎項的發放問題上產生了分歧。第二天他舉報了我,我當時也很犟,表示不想妥協。事情不了了之。

其實冷靜下來一想,我雖然解釋了,但獎項確實寫的是5000、中獎的人,的確沒有那個義務來理解我。別人願意理解我是別人的好心,別人不願意理解我也是別人的本分。但我當時想不通這個道理,犟脾氣,心裡也是一股氣,覺得自己像是商量好的事情被別人撕了一樣,自己反倒不舒服。

現在一想,當時真的是大錯特錯。首先自己就不該亂改規則。覺得自己說了什麼就是什麼。

其次不應該一點虧都不想吃。其實我在直播間經常給粉絲髮彈幕抽獎的,也完全是自己掏錢。但是可能那個時候跟中獎那位朋友態度不好也是因為自己心態沒擺正吧,當時一點都不想吃虧。現在想想,這也不能叫做吃虧,只能是自己蔑視規則的正常後果。

最後,我應該更加積極的處理這個問題,而不是他不來找我我就當做沒發生一樣。

暫時能想到的就這麼多了,有什麼問題大家再指正吧。我是知道自己做的不好,但是面對一些人的惡語相向我也有氣,和一些水友爭執了一下,可能言語讓大家覺得傲慢或者怎麼樣了。自己不懂事,以後不會了。

對不起中獎的那位朋友,也對不起這麼久以來支持我的粉絲們,也對不起其他關注過我的水友,也對不起我的平臺。以後這種事情絕對不會做了!也希望大家引以為戒,心急吃不了熱豆腐,貪小便宜最終都不會有好結果。

希望能用我直播的真誠態度和表現,來彌補我的過失。

我會努力讓大家看到我的誠意。

(微博篇)

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

為什麼態度變化如此之大呢

在獲獎者曝光帖的跟帖中,就有刀友給指出了一條明路:12315網上投訴,直接選擇“武漢鬥魚網絡科技有限公司”,然後把資料填完,等別人來求你就完了。(在這裡不得不說一句,吧友真的是萬能的!)

就在兩個月前,小編就經歷過這樣一次事件:在某市遊玩結束後(上午),就去火車站乘車,因外面風大,且小編的車次比較晚,於是提前了四五個小時進站候車,結果在驗票時被驗票員喊住,並態度蠻橫的“警告”:提前這麼久進去,就不能再出來了!小編說好,接著往裡走,結果又被喊住,再被“警告”了一遍。進了候車室,小編就撥打了12306投訴電話說明情況,確定了所有火車站均沒有“提前多久時間進候車室就不能再出去”的規定。之後轉接到了該市火車站的投訴值班室(12306會告訴你各個火車站的投訴電話的),先說明情況並表示已經跟12306投訴過,再表示要投訴今日某時某分在哪個崗亭驗票的驗票員。整個過程中,12306和某市火車站投訴值班人員的態度都不錯,後面小編出去再進來還特意從那個驗票員那裡過,他什麼話都沒說。

有個吧友說的還是挺對的:政府投訴比找客服投訴有用多了,像手機卡改套餐,客服不給改,一投訴,立馬給你打電話求著給你改換套餐。

那麼對於覺噶得來說,這次抽獎事件完全是她自己的自私自利的行為搞出來的,或許鬥魚的抽獎系統對於法律法規而言,可能會有那麼點問題,反正鬥魚是肯定不想事情鬧大、最後引火燒身,不可能為了一個小主播去承擔風險,更不可能去替她背鍋的。相反,鬥魚甚至還會給她壓力,讓她去把這個事情解決,這個很大可能是已經存在的事實。

童鞋們,學到了嗎?(開個玩笑)主要還是想跟大家分享這樣的一些經驗,以後在遇到一些突發情況下,其實自我保護的渠道還是有的。

輿論卻並不買賬?

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

雖然上面這位老哥:隻字不提兌現獎金,這句話有點“吃瓜沒吃乾淨”的嫌疑(道歉原文已提過獎金已補),但是還是曝出了不少的一些料。且不論所有的這些是真是假,但只要有一點真,覺噶得也怕挖得深。

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

鬥魚覺噶得撰文為抽獎風波道歉,輿論卻並不買賬?

上面最後一個評論,小編深以為然:賴不過之後的道歉。首先不管這個道歉它是不是真誠的,反正是令人發笑的。都這個時候了,就別再把水友們當傻子了,他們比你聰明得多!一個事件就暴露了面目、崩塌了人設,真的不是你在每條批評下面簡單的說“我認錯了”就能挽回的。另外,明知道100件好事是件不明確、不務實的事情,為什麼還要這樣說呢?既然要挽回,拿出實際行動就好了。道歉勿虛言,且行且珍惜。


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