12月21日上午，中铁十一局郑万项目一分部一位工人下班时一个小小的不文明行为引来同行的副经理李巍的调侃：“我的同志哥喂，入住城区可得注意文明涵养哟！”这是该分部员工塑造文明形象从点滴做起的真实写照。
中铁十一局郑万项目一分部承建的17.2公里高速铁路，横穿湖北省南漳县经济开发区、城关镇和位于城乡结合部的九集镇，员工每天上下班要环绕11.7公里的城区，经过5.5公里的城乡结合部。俗话说：一滴水能折射太阳的光辉，员工的一言一行更能体现企业的整体形象。为了展示国企员工的优良作风和文明形象，该分部上场伊始就要求全分部参建员工入住城区后，在遵守城镇居民文明公约的同时，还应从点滴做起，自觉坚守工作生活中的“十个不”。即：不在地方重要会议上接听手机；不忘记用完公厕后的冲洗；不在城区公共场所吸烟；不衣冠不整地到地方政府机关办事和穿泥土鞋进办公室；不当众挖鼻孔眼和掏耳朵；不在公共场所跷二郎腿以及高声喊叫；不在交际场合打哈欠喷嚏；不在车站购票、银行办理业务领号、医院挂号等场所插队；不在餐桌上讲不文明段子或不遮掩剔牙；不随地吐口水和拧鼻涕。
据笔者深入该分部职工中调查了解，“十不”的推出，既对员工文明行为有明显的约束，又对加强员工职业涵养有很好的促进。最近一段时间，该分部员工每天到地方政府相关部门办事，与地方老乡打交道，都非常注意文明形象的点滴养成。南漳县支铁办鞠勇主任，逢人就夸：“国企员工的文明涵养就是不一样，不仅讲话得体，行为文明，实在难能可贵。”
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