凤皇社:从“庞氏骗局”看“社群经济”……

本文绝对不是教大家如何去学习“庞氏骗局”骗人的,而是透过现象看本质来分析庞氏骗局如何“成功”被发明,以及在被发明过程中所体现出的与“社群经济”的联系,最重要的是用来证明社群经济对于正规企业良性发展的重要性。

庞氏骗局与社群经济,乍一看这两者并无直接联系,而当将两者概念拆分并细致分析后发现,庞氏骗局的“成功”与社群经济的关系可不是一星半点儿。

庞氏骗局,是1919年美国人查尔斯﹒庞兹策划的一个关于短时间高收益的投资阴谋,他鼓动投资人向一家子虚乌有的企业投资,许诺投资人会在90天内得到40%的利润回报。然后他再将新投资人的资金作为快速盈利付给最初投资的人,以此引诱更多人的上当投资。简言之就是利用新投资人的钱来向老投资者支付利息和短期回报,以制造赚钱的假象而骗取更多的投资。在中国俗称“空手套白狼”。

凤皇社:从“庞氏骗局”看“社群经济”……

说起社群经济,先明确什么是社群,当然不是说只要搞一群人互动交流一下就是社群了。社群经济作为一种后市场经济模式,所有的互动、交易都是要建立在价值认同的前提下。换句话说,社群经济就是搞一群有共同兴趣、认知、价值观的人抱成团,然后再一起互动、交流、感染,并且这些用户能够对企业品牌有反哺作用(想想乌鸦反哺,说白了就是用户与企业共赢的意思)。

凤皇社:从“庞氏骗局”看“社群经济”……

下面就来分析分析庞兹是如何利用社群经济的特点,造就了这一场遗臭万年的骗局。

社群经济特点一:特定时代背景

立足于社群经济属于互联网背景下的产物,庞氏骗局产生的背景更多的是时代环境。在1919年,第一次世界大战刚刚结束,世界经济体系一片混乱,各个国家之间由于政策、汇率等原因,很多经济行为普通人确实并不容易搞清楚,而庞兹利用了这种混乱,宣称通过购买某种邮政票据再卖给美国,便可以赚钱。而且,他本人除了在金融方面故弄玄虚,更是抛出了高额的回报作为诱饵,还给人“眼见为实”的证据——最初一批投资人确实在规定的时间内拿到了其所承诺的高额回报。所以,庞兹便是利用当时混乱的时代背景,开始了他的“成功”之路。

社群经济特点二:用户之间共同的情感、价值连接

上述内容中提到社群经济的概念,其中最显著的特点,就是一群有共同兴趣、认知、价值观的人抱成团,建立情感与价值观的关联,从而产生互动,并对企业起到反哺的作用。同样在庞氏骗局中,那些最初投资的人之所以会将自己的钱给到庞兹,最重要的原因就是因为他们相信庞兹,相信这一点投资可以在短时间内得到丰厚的回报。所以,投资=高收益的认知与目标,促使了这一群人集结到一起,并且义无反顾的将自己的钱“送给”庞兹,而庞兹则利用这些投资人的钱过上了多金奢靡的生活。当然,庞兹不是傻瓜,他为了不露出破绽同时又可以吸引更多的人来投资,他也确实在90天后给第一批投资人相应的利润,这一举动自然引起到更多人来投资。从社群经济角度来讲,企业与用户之间不只是单纯的功能上连接,而更多的是让用户对企业产生足够的信任与认同,使用户的参与感得到满足,企业则可以提高用户粘性。庞兹利用新投资人的资金来兑付老投资人的利息,虽然说是为了掩盖自己的问题,但其实也是让老用户足够相信他,并且以点带面的带动更多有同样需求与目标的人来投资。

社群经济特点三:相互利益联结

社群的本身也是一种组织形态,而要维持这个组织形态的正常运转,组织内的每个个体都能产出价值和获得收益,而组织本身也会进行周期更迭。在这场骗局中,最先一批的投资人如约拿到应有的利润,而这些拿到利润回报的人毅然决心复投,并且促使另一批新的投资人进行投资,这样周而往复,几乎每个投资人都“赚”到了利润(获得收益),也几乎每个投资人都在为这个骗局带来更多的投资(个体产出价值)。企业在发展的过程中要获得利益,在服务用户的过程中用户要获得利益,双方利益的高度联结是企业良性发展的重要因素。所以,对于庞氏骗局同理,庞兹与投资人双方的利益都在这个过程中得到满足,才致使庞兹可以顺利的将这个骗局持续过长时间,给投资人带来不可弥补的损失。

在社群中,这群人本身就是企业最精准的用户群体,他们有相同的认知与价值观,后期也会发展成为企业最忠实的信徒,给企业的发展带来不可估量的利益。在庞氏骗局中,那些拥有共同目标的投资人在利益结果的驱使下,“认同”庞兹的方法能让他们快速收益,所以他们就会成为这场骗局扩散的源头,吸引更多的人参与。所以,企业在发展过程中同样需要这样一群人,在双方利益共赢的基础上将企业做大做强。而第一步,便是先找到这群人!

在社群经济的趋势下,市场上也的确出现了各式各样建立社群的平台,企业与企业、企业与个人之见都可以通过这个平台既推广自己,同时也可寻找精准用户群体。由智唐科技(北京)股份有限公司(股票代码837251)打造的国内首家为传统企业转型提供资讯服务平台——企智网,在企智网已经进驻的10000+企业中,分为需求方、供应方两大用户阵营,双方都可以在平台上塑造自己的角色,供应方的信息可以直接被需求方的企业主直接查看,信息投放相对精准,可避免大海捞针式寻找客户,从而节省广告投放成本;另外,需求方可以在平台中根据供应商的各类信息来判断并选择适当的供应商,从而节省人工与时间成本。当然而所有选择的前提也都基于双方足够了解,并达成共识后方可合作。而且还有行业专家仲裁委双方权益保驾护航。

凤皇社:从“庞氏骗局”看“社群经济”……

当然,开篇也说过,本篇文章是通过“庞氏骗局”来说明社群经济对企业良性发展的重要性,同样,企业如何打造自己的社群也更是重中之重。最后,套用网上的一句话:“如果说“网红经济”只是转瞬即逝的一个浪花,那么“社群经济”才是暗潮汹涌的大海。毋庸置疑,大海和浪花不同。


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