電商之家告訴你如何快速解決店鋪流量下滑現象

隨著電商行業的快速發展,越來越多的賣家加入淘寶行業,導致淘寶行業的競爭越來越激烈,甚至出現流量瘋搶現象。流量對於一個店鋪來說,就像血液那麼重要,沒有流量就沒有銷量,沒有銷量就會導致店鋪關閉。

要想提高銷量,可以從兩方面入手,一是提高流量,二是提高轉化率。但是轉化率也是有限制的,會遇到天花板。一個店鋪沒有流量來源,就像一個實體店沒有客人,何談銷量,所以不管怎麼說,提高流量才是我們店鋪運營的重點,只有把流量提高上去了,再想辦法提高轉化率,這才是王道。

電商之家告訴你如何快速解決店鋪流量下滑現象

流量的重要性,相信每個商家都很清楚。流量就是一個店鋪的生命線,像血液一樣循環著。流量是每個店鋪都要關注的數據,但是流量也不是一成不變的,當我們店鋪的流量出現大量下降時,我們就要及時對店鋪的流量進行診斷分析,及時完善優化,讓店鋪流量處於一個相對穩定的狀態下進行運轉。

電商之家以為每天關注店鋪的流量數據是一個淘寶店鋪的日常工作,從數據可以看出我們店鋪的主要流量來源哪裡,是免費的還是自費的,是通過首頁搜索過來的還是某個商品鏈接進來的,我們要根據流量的來源做出相應的方法,哪個流量來源多,就加強那個渠道的發展,如發現流量都來自淘寶達人發表的文章,那麼可以多請淘寶達人來幫助我們寫文章來宣傳我們的產品等。

流量數據,我們可以通過生意參謀進行分析,具體操作方法:生意參謀-流量-流量概況。看店鋪流量從什麼時候開始下滑,可以進入生意參謀-經營分析-商品效果,查看每一款商品的流量情況。我們也可以建個excel表格,來用統計每天的流量數據,進行對比,一旦發現流量出現異常現象,我們就要高度重視並及時做出調整了。千萬不要等流量下滑到低谷才來拯救,那時就晚了,完了。

電商之家告訴你如何快速解決店鋪流量下滑現象

其實能導致流量下滑的因素有很多,電商之家來向大家分析一下導致店鋪流量下滑的因素的重點在哪裡?從哪些方面來排查流量下滑並如何去補救?

1.查看店鋪轉化率是否有下降:

轉化率=(轉化次數/ 點擊量)*100%

我們做網店,最終還是要看轉化率,就白了就是成交量,如果相同的點擊量,而轉化率卻下降了,那麼說明客戶購買量下降了。成交量下降了,這便會影響到店鋪自然流量的獲取。

成交量下降的原因可以從三方面分析:

①看價格

電商之家發現好多賣家有個習慣,當銷量不好的時候,就喜歡降低處理,等銷量變好後,再把價格提上來。如果調的價格幅度過大,會對產品的轉化率造成直接的影響,大家可以看看近期有沒有對店鋪的商品作出價格方面的調整。

電商之家告訴你如何快速解決店鋪流量下滑現象

②看評價

評價和買家秀都會影響產品的轉化率的,如果一個產品近期出現好多差評,那麼客戶也會考慮到這個因素不會去購買的。我們可以檢查客服有沒有跟進,產品有沒有出現質量問題,把差評原因找出來,一一進行調整,並解決掉。

③問大家。通過這個模塊的反饋找出產品的問題,從而進行解決。

二、店鋪是否出現違規行為

流量數據是個循序漸進的過程,如果哪天突然出現流量大幅度下滑,那麼我們可以排查下是不是店鋪出現了違規行為,如產品質量不合格,有虛假誇大廣告描述,虛假交易等,如果出現這些行為,店鋪的權重會迅速下降,就會導致淘寶展現量大量下降,從而影響流量以及轉化率。

三、大盤下滑

可以查看生意參謀-市場行情-行業大盤,來分析大盤現在是否處於下降趨勢,影響大盤下降的因素有很多,如季節性,行業,大促(雙11,雙12,618等)過後,通常會出現購買力下降。

以上是電商之家對於店鋪流量下降原因的分析以及解決方案,希望對大家有幫助,謝謝關注。


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