8月6日上午9時許，沙市區公安分局崇文街派出所值班民警周華兵接到群眾求助警情稱：鳳台坊生活區有一老人迷路，求助民警。
民警周華兵迅速到達現場，經瞭解得知，報警人許師傅稱其在鳳台坊平安銀行附近發現一名老奶奶一個人在路上慢慢行走，渾身大漢淋漓，許師傅上前詢問後，老人身上未攜帶家屬和親人的聯繫方式，稱自己要回養老院，忘了養老院的名稱，於是，許師傅帶老人在附近尋找，但還是未找到老人說的養老院，所以報警求助。
瞭解情況後，民警與老人進行溝通，從老人的隻言片語中初步瞭解到，老人今年88歲，早晨從養老院出來想去兒子家中看兒子，走著走著就迷了路，最後想返回養老院時也忘了回去的路，直到走到鳳台坊被熱心群眾發現。
民警將老人帶上警車，耐心的與老人交流，為其提供礦泉水和毛巾解暑，安撫老人的情緒。民警根據老人描述經過的地方，推斷老人所講的養老院應該位處於沙市區黃家塘附近，於是將老人帶到該處養老院，經老人與該院工作人員確認，老人正是早晨從該養老院出來的。
老人見到自己熟悉的地方，激動不已，對民警的熱心救助表示感謝。（劉博 趙遠鵬）
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