8月6日上午9时许，沙市区公安分局崇文街派出所值班民警周华兵接到群众求助警情称：凤台坊生活区有一老人迷路，求助民警。
民警周华兵迅速到达现场，经了解得知，报警人许师傅称其在凤台坊平安银行附近发现一名老奶奶一个人在路上慢慢行走，浑身大汉淋漓，许师傅上前询问后，老人身上未携带家属和亲人的联系方式，称自己要回养老院，忘了养老院的名称，于是，许师傅带老人在附近寻找，但还是未找到老人说的养老院，所以报警求助。
了解情况后，民警与老人进行沟通，从老人的只言片语中初步了解到，老人今年88岁，早晨从养老院出来想去儿子家中看儿子，走着走着就迷了路，最后想返回养老院时也忘了回去的路，直到走到凤台坊被热心群众发现。
民警将老人带上警车，耐心的与老人交流，为其提供矿泉水和毛巾解暑，安抚老人的情绪。民警根据老人描述经过的地方，推断老人所讲的养老院应该位处于沙市区黄家塘附近，于是将老人带到该处养老院，经老人与该院工作人员确认，老人正是早晨从该养老院出来的。
老人见到自己熟悉的地方，激动不已，对民警的热心救助表示感谢。（刘博 赵远鹏）
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