阿里匯商學院|只需遵循4個原則，你也能說好一套漂亮的品牌故事
隨著投資熱，“品牌故事” 這個詞彙在企業界也倍受關注，甚至有些企業把 “品牌故事”當成吸引投資者的 “殺手鐧”。無論是創投行業，還是融資路演，社交致辭，或是產品發佈會等等，就有很多優秀的企業通過一兩句話講了一個故事，吸引到投資人的青睞，或是實現了銷售的大幅增長，或是巧妙處理好和媒體、客戶的關係。
品牌故事沒有那麼神秘，也沒有那麼複雜，說好一套漂亮的故事，你只需遵循以下四個原則：
一、真實可信
品牌故事，不能編造一個不存在的故事。無論是企業的故事，還是創始人的故事，無論是一次苦難，還是一次革命，故事必須要做到真實可信，必須保證曾經真正發生過。否則，就沒有說服力。
就像海爾的“砸冰箱”事件，曾經實實在在發生過，而且還能取證。如果你去海爾集團參觀，在他們的博物館裡就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。
演講者也要認真研究企業的發展歷史和創始人的各種經歷，從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件，作為品牌故事的初選內容。
二、強化定位
品牌故事，作為品牌傳播手段，必須要圍繞顧客需求，強化品牌定位，不能脫離定位，隨便亂講。
比如，華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核洩漏現場搶修設備的故事。為什麼要講這個故事呢？因為，這個故事有助於強化華為的服務品質及品牌定位，這是聰明之舉。
有些品牌推出自己的品牌故事，結果聽了半天，雖然都是 “好人好事”，但與他的產品沒有任何關係，讓聽眾不知所云。
在這個信息爆炸的時代，如果你傳播了與你品牌認知毫無關係的故事，就像往大海里扔進一根針，第一沒有回聲，第二沒有意義，白白浪費資源。
三、生動感人
品牌故事，不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節、有衝突、有情感，有聲有色，生動感人才行。否則，一個平庸的故事就沒有太大意義。
比如，臺塑集團曾經講過創始人王永慶“15歲賣大米”的故事，感動了不少人。原因就在於，這個故事裡，以上提到的元素全部都有，而且非常真實。
有些企業推出品牌故事，只是羅列一些自己認為重要的事件，比如在什麼博覽會上拿了什麼獎、在什麼地方捐了多少錢、在什麼技術上有了什麼突破，等等。
但是大家想想，這種故事跟企業簡介沒有什麼兩樣，可能與顧客產生共鳴嗎？以這樣的事件當作品牌故事來推出，我們的顧客會感動嗎？答案是不言而喻的。
因此，提煉一個品牌故事的時候，一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人，是否與目標顧客的內心世界產生共鳴。如果答案是肯定的，可以考慮；如果答案是否定的，果斷放棄。
四、帶出使命
一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在於思想性，是故事背後的使命感。因此，一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。
蘋果公司講喬布斯的創業故事，就是想通過故事告訴全世界：蘋果的精神是什麼、堅守的使命是什麼。事實證明，喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止，全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。
尤其，好萊塢電影《史蒂夫 · 喬布斯》播出後，很多企業都組織員工專場觀看影片，學習喬布斯的創業精神。因為，這部電影告訴人們：蘋果公司做產品的初衷與使命不是為了錢，而是為了極致的顧客體驗，是為了做出最好的產品，贏得榮譽感。這種思想和使命，對很多企業而言，非常有推廣價值。
因此，當你要表達一個企業的故事內容時候，可以系統思考以上四大原則，深入瞭解企業，聯繫創業者自身過去和現在，在確保真實可信的基礎上，要貼近品牌定位，觸及企業使命，而且要做到生動感人。只有做到這個水平，你的品牌故事才能開始發揮作用，為你的品牌建設添磚加瓦，讓你的品牌走進顧客的內心深處。
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