撰文 | 祁夢竹 陳濤 攝影 | 孫戉
昨天上午，2018年中非合作論壇北京峰會服務保障工作誓師動員大會召開。市委書記、市服務保障工作領導小組組長蔡奇強調，全市上下要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以最堅決的態度、最周密的籌劃和最高的標準落實好峰會各項籌備工作，履行好首都職責，發揮好國際交往中心作用，服務好國家外交大局。市委副書記、市長、市服務保障工作領導小組第一副組長陳吉寧出席。
大會現場
蔡奇在講話中指出，中非合作論壇北京峰會是共商新時期中非友好合作發展大計，攜手打造更加緊密的中非命運共同體的重要主場外交活動，意義重大而深遠。做好峰會服務保障工作，是中央交給我們的重大政治任務，我們必須增強“四個意識”，按照首善標準，高水平、高質量完成好峰會服務保障任務。抓實抓細服務保障的各項具體環節，不斷完善全流程方案。按照中籌委提出的要求，抓緊完成既有問題整改銷賬，查漏補缺、鞏固提高。堅持精益求精、從嚴從細原則，不斷調整優化服務保障方案，體現北京服務的水平。做好住地服務，加強食品安全監督檢查和抽檢抽測。做好應急保障，防患於未然。
蔡奇強調，要突出抓好城市運行和環境整治。深入做好市政基礎設施的檢查、更新、維護和應急處置，確保水電氣熱供應及通訊暢通。完善交通組織和疏導方案，全力抓好峰會期間交通保障。加強城市環境日常管理維護，確保經得起檢驗。做好環境美化和景觀佈置，著力營造賓至如歸的氛圍。要堅持守土有責，全力以赴確保會議期間安全穩定。全面排查薄弱環節，加強城市公共安全。堅決守好意識形態陣地，做好社會矛盾防範化解，做好會議期間安保。堅持服務保障常態化、不擾民。要牢固樹立“一盤棋”思想，嚴格落實責任，時刻保持最佳的工作狀態，發揚勇挑重擔、善打硬仗、能辦大事的好傳統，更加奮發有為地投入到會議籌備工作中。
志願者成為亮麗風景線
蔡奇指出，北京市民歷來識大體、顧大局，每逢國事、喜事都能夠充分體現主人翁意識，展示首都風采。要繼續緊緊依靠廣大市民，當好東道主，喜迎非洲各國嘉賓，確保峰會圓滿成功，展現包容、開放、自信的城市形象。
會上，陳吉寧講話部署了2018年中非合作論壇北京峰會本市服務保障工作。中國貿促會黨組書記、會長姜增偉，峰會籌委會秘書長、外交部部長助理陳曉東分別講話，對服務保障工作提出要求。
駐地指揮部、接待組、安保組以及一線工作人員代表、志願者代表分別發言，表達了全力提供優質服務的必勝決心。
市領導張工、張延昆、杜飛進、魏小東、崔述強、隋振江、王寧、盧彥、楊斌，市政府秘書長靳偉出席。
知多一點
2018年中非合作論壇北京峰會
2000年10月，為進一步加強中國與非洲國家在新形勢下的友好合作，共同應對經濟全球化挑戰，謀求共同發展，在中非雙方共同倡議下，中非合作論壇正式成立。如今它已成為中非開展集體對話的重要平臺和進行務實合作的有效機制，成為引領國際對非合作的一面旗幟。
中非合作論壇後續機制建立在三個級別上：部長級會議每三年舉行一屆；高官級後續會議及為部長級會議作準備的高官預備會分別在部長級會議前一年及前數日各舉行一次；非洲駐華使節與中方後續行動委員會秘書處每年至少舉行兩次會議。部長級會議及其高官會輪流在中國和非洲國家舉行。中國和承辦會議的非洲國家擔任共同主席國，共同主持會議並牽頭落實會議成果。
根據論壇非方成員的強烈願望，著眼於中非關係發展的現實需要，中方決定2018年在中國舉辦論壇峰會。此次峰會將以“合作共贏，攜手構建更加緊密的中非命運共同體”為主題，重點是把中非共建“一帶一路”、 聯合國2030年可持續發展議程、非盟《2063年議程》同非洲各國發展戰略結合起來，在更高質量、更高水平上實現中非合作共贏、共同發展，促進南南合作和全球夥伴關係發展，為世界和平、穩定與發展注入正能量。
北京這樣擦亮主場外交“金名片”
服務保障好主場外交，是中央交給北京的重大政治任務。從2014年北京APEC會議到2017年在北京主辦“一帶一路”國際合作高峰論壇，對於如何當好東道主、辦好主場外交，北京越來越有經驗。
以2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇為例——北京市在中央有關部門的指導下，科學制定人員集結轉場方案，合理規劃行車路線，組織模擬演員進行多次轉場演練和壓力測試，及時發現和解決問題，反覆推敲和錘鍊細節，確保高峰論壇舉行時能快速有序實現轉場；
志願服務井井有條。僅在國家會議中心服務的各類志願者就超過1300人，而且，為提高志願者服務質量，除了選拔時優中選優，志願者都具備很好的專業素質和志願服務經歷，還邀請了外交部、志願者服務專家根據不同崗位需求進行針對性培訓；
為圓滿完成高峰論壇服務接待任務，國家會議中心廚師團隊從2016年年底便開始構思高峰論壇相關的餐飲設計，結合“一帶一路”會議主題、沿線國家風土人情、文化內涵，用麵塑、糖藝、果蔬雕等工藝設計了37組884件特色擺臺；
針對不同層面的服務對象制訂了個性化接待方案，站在客人的角度親身體驗椅子舒適度、間距，簽字、握手角度，房間風速、溼度，話筒高度等。細節還體現在會場的每個角落——各種設備、設施擺放的是否橫平豎直，臺裙有無褶皺、檯布有無摺痕；
節儉辦會始終貫穿在北京市各項服務保障工作之中，在規劃會場佈置時，所有設施均採用環保再循環材料。會議採用可循環利用的再生紙，小到鉛筆也是由環保紙張製作而成。
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