綏芬河運管站發出優質服務倡議書,並公布舉報電話

8月6日,綏芬河市道路運輸管理站發出倡議書,要求全市出租車、公交車駕駛員,在第六屆中國(綏芬河)國際口岸貿易博覽會期間,用優質服務給中外嘉賓留下美好印象。

綏芬河運管站發出優質服務倡議書,並公佈舉報電話

倡議書全文如下:

各出租車、公交車駕駛員:

第六屆中國(綏芬河)國際口岸貿易博覽會將於8月8日隆重舉行,為了“當好東道主、服務博覽會”,向中外來賓、參展商、遊客再次展現成功、精彩的盛會,我們出租車、公交車行業有責任、有義務為博覽會的順利舉行作出自己的貢獻,展現我們的風采,體現我們高素質、高質量的服務水平,給嘉賓留下對綏芬河最美好的印象。為此,我們應做到:

一、在博覽會期間要嚴格按照交管部門的安排部署,全力做好運力保障工作。

二、為乘客提供安全、便捷、舒適、文明、優質的服務。駕駛員儀表要端莊,著裝要規範,語言要文明,服務要熱情,待客要禮貌。

三、運營服務要規範。做到車輛標識齊全,車身內外乾淨整潔。出租車不繞道、不拒載、不甩客、不拼客,按計價器收費,主動出具車費發票。

四、尊重乘客風俗習慣,熱情回答乘客提問,主動介紹我市旅遊景點和風土人情。

五、發揚樂於助人、拾金不昧的優良傳統,主動承擔起東道主的責任。

博覽會期間,綏芬河市道路運輸管理站將對道路客運違法、違規經營行為嚴肅處理,上限處罰。運管站監督舉報電話:0453-3987933;應急協調電話:13039710285。


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