競爭戰略五部曲成就中國品牌,君智諮詢的韜略有何玄機?

重視品牌聲譽,是我國商業文化的優良傳統,十分重視“老字號”這類金字招牌。然而,幾經遭逢,當國人重新融入市場經濟時,卻在打造自主品牌上屢屢碰壁,甚至受制於人。


如何講好中國品牌故事,已成全國經濟治理的重要議題。2017年,國務院正式將每年5月10日定為“中國品牌日”,在品牌新徵途上立起一座里程碑。

競爭戰略五部曲成就中國品牌,君智諮詢的韜略有何玄機?

君智競爭戰略諮詢董事長謝偉山知乎峰會演講

01

中國品牌日

喚醒東方商界的雄獅

當下,經濟發展體量與質量並不匹配,中國品牌日的設立,從國家層面倡導企業重視品牌意識,將喚醒國人意識中的商界雄獅。

中國正處在由經濟大國向經濟強國轉變的重要階段,但轉型仍面臨供需兩側的挑戰。

毋庸置疑,作為全球第二大經濟體,中國的成就離不開工業化的巨大成功。早於2016年,我國工業化率(39.9%)便遠遠超過世界平均水平值(26.5%)。儘管“工業化超前”,但部分行業產能過剩,且長期處於產業鏈微笑曲線的低附加值環節,技術與品牌力偏弱,自主品牌也屈指可數。

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與此同時,伴隨國民收入水平的提升,消費者對高性價比的品牌需求日益旺盛,在國內供給滯後市場需求以及品牌影響力缺位的情況下,不少消費購買力外溢至國外品牌,不僅壓縮了品牌成長所必不可少的市場環境,還降低了供給側的升級熱情,轉型之路挑戰重重。

設立中國品牌日,能凝聚中國力量,強化中國設計、中國創造,發展自主知識產權的品牌,開啟自主品牌發展的新時代。

據全球最大品牌諮詢公司Interbrand公佈的2017年全球最具價值100強品牌中,美國企業囊括一半名額,而我國僅有華為和聯想兩家企業入圍,與大國經濟地位極不相稱。

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在今天的演講中,謝偉山就一針見血地指出,“在工商局註冊了商標,並不能完全稱其為品牌,真正的註冊地是在顧客心智中”,意指在顧客認知中建立起差異化才能造就品牌。

多數企業作為局中人,耽於經營事務且不擅制定戰略,陷入品牌困境,急需第三方諮詢機構提供戰略輔佐。

所謂當局者迷,企業作為賽道中的運動員,往往被具體的管理事務纏身,難以對所在行業形成全景式透視。且在高度同質化競爭下,容易養成“價格戰”思維定勢,在制定品牌戰略上往往心有餘而力不足。

值得注意的是,當下要贏得競爭已非做大做強,而是佔領用戶心智。正如戰略定位學開創者姚榮君在一次採訪中所講:市場競爭已不再如茶話會般輕鬆,環境的改變要求企業界定經營成果學會改弦更張,學會依託第三方戰略諮詢機構,為其量身打造品牌戰略。

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02

品牌風暴

君智何以成為品牌界的河圖洛書

被譽為“諮詢界黑馬”的君智諮詢憑藉其融貫中西的戰略水準,在短短2年內戰績傲人,助力本土企業成長為與經濟大國相稱的品牌,堪稱其崛起的神隊友。我們不妨透過飛鶴奶粉這一經典案例,來洞察其奧秘。

君智“隆中對”:重塑國產乳業品牌金身。

2008年後,國人對國產奶粉信任度降低,外資奶粉在中國市場高歌猛進,到2015年底奪得近70%市場份額,並牢牢佔據“安全”的認知。作為泱泱人口大國,卻在關乎子孫後代的奶粉問題上遭遇滑鐵盧。國產乳業增長亟待破局。2015年,君智與飛鶴奶粉達成合作,在洋品牌強勢壓制的局面下,共同肩負起重拾中國乳業信心這一任重道遠的使命。

解鈴還須繫鈴人,診斷問題癥結才是關鍵。

其一,繪製心智地圖。從競爭戰略出發,提出第一問“誰才是真正的競爭對手”。

顯然,國產乳業在市場競爭中整體居於下風,內部競爭已非主要矛盾,在市場份額不斷被洋品牌鯨吞蠶食之際,企業的得失已與民族品牌榮辱休慼與共。在這種情形下,洋品牌才是飛鶴應該直面的競爭對手。

因為在市場風向最敏感的商超中,國產奶粉和外資奶粉已被劃分為兩個物理區域,消費者總是直奔洋品牌,而國產品牌則被打入冷宮。在消費者心中,某種程度上,洋品牌已經成為“安全”的代名詞,而飛鶴多次打出“50餘年安全無事故”、“一貫好奶粉”等安全牌,卻收效甚微。

其二,探尋並驗證競爭機會,從常識中洞察差異化契機。

實踐出真知,為了找準競爭機會,君智在北方9省的市場調研中驚喜地發現:飛鶴市佔率第一,超越所有洋品牌,並意識到“高適應”這一獨特的配方或成破局點。

以此為切入點,君智發現嬰兒因體質差異在發育過程中對營養元素的需求也不同,而飛鶴只針對中國嬰兒的體質進行研發,其配方跟洋奶粉的配方不一樣。且針對中國人普遍存在的乳糖不耐症,飛鶴還對配方進行了水溶性蛋白技術研發,率先在配方中引入OPO結構脂,在奶粉速溶效果上全球領先。

而洋奶粉卻存在三個關鍵問題。首先,其採取全球統一配方,並不完全適合中國寶寶的體質;其次,多數銷往國內的洋奶粉都是利用大包粉進行二次加工,而非用鮮奶做原料;第三,洋奶粉在漫長的運輸過程中,容易導致奶粉溶解降低奶粉活性,進而影響品質。

知彼知己,百戰不殆。儘管洋奶粉以“安全”為護身符,在國內市場橫衝直撞,但在“適合”這一訴求上卻十分蹩腳,可謂強勢中的軟肋,而國內市場也尚無一個品牌成功佔領消費者心智。而君智在調研中也發現,嬰幼兒奶粉市場確實存在“安全”、“適合”兩大核心價值。

競爭戰略五部曲成就中國品牌,君智諮詢的韜略有何玄機?

其三,以四大原則來指導競爭戰略的制定。

在飛鶴“全產業鏈經營”的基礎和“高適應配方”的優勢下,君智最終為其量身打造出“更適合中國寶寶體質”的競爭戰略。寥寥九個字,卻暗藏眾多奧妙。

首先,借勢本土常識,尋求情感共鳴。“更適合中國寶寶體質”暗合著中國“一方水土養一方人”的傳統文化,在引起中國媽媽的共鳴中,讓中國媽媽重新選擇中國奶粉。

其次,精準把握行業趨勢。隨著乳業市場的成熟,“安全”已成基本利益點,而對於體質不同的細分人群而言,“適合”的重要性將會進一步突顯。

第三,符合企業優勢。飛鶴是掌握國內母乳數據最多的企業,也是唯一一個完成臨-床-試驗的企業,其奶源質量、奶粉溶解吸收程度等方面都具備長足優勢。

最後,有效防禦競爭。飛鶴的競爭戰略的制定源於知彼知己,而其“以己之長,攻彼之短”的戰略精神,在消費者心智中率先確立“更適合”競爭標準,攻其不可守,使其如鯁在喉。

競爭戰略五部曲成就中國品牌,君智諮詢的韜略有何玄機?

其四,構建運營配稱,並輔佐企業有效落地競爭戰略。

找準戰略定位只是起點,其更大優勢在謀定而後動,根據企業各個維度的特點,建立起與戰略適配的運營配稱,並在國內諮詢業率先獨創競爭戰略諮詢系統,更將“老軍師”的經驗賦能於戰略實施的各個環節。而這種差異化服務,也是其能在國內諮詢機構中脫穎而出的優勢。

也正因如此,君智雖以10年為合約週期,仍然擋不住企業們的熱情,兩年間其服務榜單上已出現飛鶴乳業、香飄飄、雅迪、相宜本草等18家品牌,除2家戰略剛落地外,其餘16家企業均實現了強勁增長。

君智競爭戰略諮詢案例成果展示

03

成君之智,以築強國

欲戴王冠,必承其重。

大國崛起非紙上談兵,不僅是經濟、科技、文化等綜合實力的全盛,更離不開一批具有全球競爭力的品牌企業支撐。在中國成為品牌強國的征途上,立足於本土市場的君智諮詢,憑藉高超的戰略將成為引導方向的羅盤。

美國在摘得世界頭號強國的過程中,湧現出一批來自各行業的名冠全球的品牌,而後續誕生的蘋果、Google等享譽全球的科技公司,至今仍然讓美國保持著難以匹敵的魅力和活力。未來,我國需要更多民族品牌,而作為競爭戰略的軍師——君智無疑將扮演更為重要的智囊角色。

競爭戰略五部曲成就中國品牌,君智諮詢的韜略有何玄機?

知乎峰會上聽眾專注學習君智競爭戰略

王於興師,修我甲兵,與子偕行。

在中國自主品牌覺醒的號角吹響之際,以競爭戰略獨步天下的君智,將能與更多本土企業共同進退,一同踏上走向全球的星辰大海。


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