來信:
關於重慶中糧鴻雲樓盤在重慶市九龍坡區彩雲大道12號（項目名稱：蟠龍欣城）在樓盤銷售過程中，存在違規操作，捆綁搭售車位每戶收取2萬費用，侵佔客戶資金。多次向有關部門重慶市九龍坡區不動產登記中心市場監管科舉報後，重慶中糧鴻雲樓盤銷售沒有作出相應回覆，而是頂風作案。
1. 甲方（出售方）重慶華悅錦合實業有限公司在2018年4月26日未開盤前一週捆綁車位收費每位購房者2萬意向金，這2萬意向金沒有收據、合同而是一張銀行POS單據。（收款單位並不是重慶華悅錦合實業有限公司，而是成都蜀山投資有限公司）存在欺詐、陰陽合同。
2. 2018年4月26日10點開盤銷售房屋，在銷售房屋簽定購房合同的過程中違規操作，拒絕公積金貨款買房，對購房者實行捆綁車位銷售，不買車位不退2萬（銷售顧問威脅客戶）對購房者以銀行不放貸和權證不辦理為由威脅業主必須購車位。在簽訂購房合同時捆綁收取不正當金額外包服務費每戶收取1130元。
3. 重慶中糧鴻雲樓盤在6月7日在華爾頓酒樓現場搖號選車位，並打電話通知業主去重新選車位，不去選車位的不退2萬，說中糧是央企如果不籤車位，你們的住房貸款辦不下來，故意設置額外障礙，讓購房者被強迫買車位。（銷售顧問）
4. 綜上所述有部分業主並不需要購買車位，重慶中糧鴻雲樓盤這一銷售行為不合理不合法，在未取得車位預售許可的條件下就違規操作，捆綁收費，陰陽合同，侵佔客戶資金。
為認真落實“房子是用來住的，不是用來炒的”近日住建部聯合印發了《關於在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規行為，治理房地產市場亂象專項行動的通知》，針對人民群眾深惡痛絕的投機炒房，打擊捆綁收費、捆綁搭售、陰陽合同，侵佔客戶資金這一亂象，房地產市場監管部門必須出手對亂象予以重拳打擊。
以上情況重慶市九龍坡區不動產登記中心市場監管科也進行了調查，監管科黃姓科長6月19號也約談了中糧公司相關負責人，監管科責令要求重慶中糧鴻雲在6月29日前答覆上訴業主退還款要求，但中糧公司並沒有作出相應的答覆，而是向未購買車位的業主發來了一份成都中糧公司的催款函，函中內容也是商鋪的認購合同，與事實完全不相符陰陽合同。
重慶中糧鴻雲的代理銷售公司而是故意設置障礙以銀行貸款和不辦理權證為由採取威脅吼嚇業主，頂風作案。 群眾（業主）訴求：重慶市九龍坡區人民政府和九龍坡區房屋登記中心市場監管部門對中糧鴻雲樓盤銷售違規現象加強整治執行力度，落實到位，希望有關部門能督促重慶中糧鴻雲銷售車位一事不合理收費2萬的退款事宜。
回覆:
市民朋友： 你好！來信收悉，現回覆如下：
經核實，中糧鴻雲項目並未拒絕公積金貸款，凡符合公積金貸款條件的客戶，均可申請辦理。 關於外包服務費的問題，九龍坡不動產登記中心已移送九龍坡區發改委，目前正在調查中。 關於2萬元車位定金的問題，九龍坡不動產登記中心已督促華悅錦合公司儘快退款，公司反饋多次給你打電話均無法接通。建議你主動聯繫公司。
如有疑問可撥打九龍坡不動產登記中心投訴電話：68438252。
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