有人開玩笑說，手機手機，就是一刻也不能離手的機器。看新聞，聊微信、網上購物、打遊戲，功能一多，確實就放不開手。如果手機還綁定了銀行卡，就得管理好密碼了。
市民劉女士住在渝北區東湖南路，平時在外面打工，一個月三四千塊錢，工作忙起來就沒有時間去留意每一條短信、微信。昨天，她突然注意到手機裡有五、六條消費信息，是7月21、22日兩天發來的，消費總額一千五百多塊錢。
劉女士的兒子小聰今年十歲，平時喜歡打遊戲，最近玩的這款遊戲特別吸引他，於是就動了充值買裝備的念頭。
孩子為什麼可以輕易充值購買裝備呢？原來，劉女士平常上班忙，微信號和手機支付密碼，都交給孩子使用。
一千五百塊錢是劉女士辛苦半個月的收入，她連忙向蘋果官方客服電話申訴，當天對方退回了兩筆小額充值費，共計12元。另外四筆共計1500多元大額充值費，工作人員稱申請退款未成功。
現在劉女士已經重新更改了微信登陸密碼和手機支付密碼，小聰也認識到自己的錯誤，表示以後要用錢，會先和媽媽商量，由媽媽來作決定。
孩子購買遊戲裝備，或者給網絡主播打賞，類似的新聞我們以前也報道過。想要退回所花款項難度都非常高，畢竟商家很難區分正在操作手機的是成年人，還是孩子，因此我們也只能提醒各位家長，教育好孩子，管理好密碼。
（第1眼-重慶廣電記者 王焱宇）
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