有人开玩笑说，手机手机，就是一刻也不能离手的机器。看新闻，聊微信、网上购物、打游戏，功能一多，确实就放不开手。如果手机还绑定了银行卡，就得管理好密码了。
市民刘女士住在渝北区东湖南路，平时在外面打工，一个月三四千块钱，工作忙起来就没有时间去留意每一条短信、微信。昨天，她突然注意到手机里有五、六条消费信息，是7月21、22日两天发来的，消费总额一千五百多块钱。
刘女士的儿子小聪今年十岁，平时喜欢打游戏，最近玩的这款游戏特别吸引他，于是就动了充值买装备的念头。
孩子为什么可以轻易充值购买装备呢？原来，刘女士平常上班忙，微信号和手机支付密码，都交给孩子使用。
一千五百块钱是刘女士辛苦半个月的收入，她连忙向苹果官方客服电话申诉，当天对方退回了两笔小额充值费，共计12元。另外四笔共计1500多元大额充值费，工作人员称申请退款未成功。
现在刘女士已经重新更改了微信登陆密码和手机支付密码，小聪也认识到自己的错误，表示以后要用钱，会先和妈妈商量，由妈妈来作决定。
孩子购买游戏装备，或者给网络主播打赏，类似的新闻我们以前也报道过。想要退回所花款项难度都非常高，毕竟商家很难区分正在操作手机的是成年人，还是孩子，因此我们也只能提醒各位家长，教育好孩子，管理好密码。
（第1眼-重庆广电记者 王焱宇）
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