英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

做外贸的人,都会碰到这个问题:

需要写开发信吗?

开发信要怎么写?

有套路吗?

写完了信,客户不回该怎么办?

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

一般来说,开发信是外贸交易的头炮。

不仅要写,而且要写得很好才行

很多人在弄到对方的邮箱后,就会找出群发的模板,改一下称呼和产品名称直接发出去。

发件的效率倒是很高,但是,真正得到回复的却很少。

这些邮件要么石沉大海,连咕咚声都听不到,要么直接被送到了对方的垃圾箱。

费时,且费力,吃亏还不讨好。

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

那么,怎样才能写一封好的,客户看了不忍心不回复的开发信呢?

我们需要从3点来着手

第1点,标题:

标题要简洁,目标明确

第2点,正式内容:

最好采用三段法,由浅到深,抓住客户的眼球。

第一段:说明我是谁,我是如何获取客户的联系方式,相当于跟客户打个熟面。

第二段:在此段开始前,需要了解客户的需求,然后围绕这一需求,展开铺述。

这里可以介绍自己的公司,尽可能地引起客人的注意。

第三段:客套话不能少,表达对客户回信的期待。

也可以顺带提一下将会安排通话,或者实地拜访,为下一次的联系做个铺垫。

第三点,邮件的签名:

一定要设计个好的邮件签名。

如果不知道要怎么设计,可以去看一下你的外国客户。

他们的邮件是如何签名的,照搬过来就可以。这是专业的体现

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回


接下来我们将以上一点,通过一个例子展现出来。

如果你是Allan, 你们公司主营LED灯。

你通过大数据的方式,获得了一个英国潜在客户Joshua的邮件。

也在网上仔细研究了他们的官网,发现对A型号的LED等,有潜在合作的可能。

那么,现在你怎样写邮件让对方对你的产品产生兴趣呢?

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

标题:Attn: 对方公司名 -- LED Light Supplier 自己公司名

说明:Attn 是attention的缩写,在商务信函中,运用较广,以示对对方公司的尊敬

标题简短,且意图清晰。

邮件的正式内容,分三段。

Dear Mr Joshua,

It is our great honour to write to you for potential bussiness cooperation. I got your contact info from one of my business partners in EU who does LED chip business. He suggested me to try my luck with you.

第一段话表明自己的来意-"potential business cooperation",即潜在的商业合作机会。

同时,告知对方,自己是通过一个LED下游产业的商业伙伴得到对方信息,伙伴建议我来联系您讨论合作。

分析:

1. 直接表明自己的来意,让对方清楚自己的意图

2. 为了避免让对方认为个人信息被泄露,虚拟出一个下游行业的朋友,这样可以增加对方对你的信任

客人可能会追问是哪个朋友。

这时可以发挥自己的主观能动性,想想点子。

比如说个下游公司在中国的办事处,总之淡化处理。

最主要的是,让对方觉得你是通过正规的渠道获取到他的信息,消除潜在的疑虑。

还有其它各种处理的方法,这里只是例举了其中一个。

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

第二段:

I am Allan representing ......(company name), a specialized and world famed LED light manufacturer based in China. We are promoting one LED light type A, which you may have some interest in. In addition to this,we have other large range of LED products if you need more supports.

在这段内容中,对公司做个简短的介绍,突出公司的优势或者在行业内的地位

再以客户可能需要的产品作为突破口来推广,同时提及其它的产品系列,知晓对方

分析:1. 介绍自己的公司,用简短的语言突出公司的专业和优势,依照实际情况,有各种写法。

2. 借助之前的调查,以客户的需求为突破口,其实就是找到自己公司与客户公司的供求契合点

3. 给出backup plan. 万一对方不要A型号,我们还有很多其它的LED灯供选择。

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

第三段:

Please have a look at our company and our product catalogue first, and if you don't mind, I will arrange a phone call to you at 3 pm of your timezone tomorrow. I am very glad to share more information with you.

在第三段里,可以再次建议对方多了解一下我们的公司和产品。

同时说明,如果对方不介意,明天会打电话过去。

分析:

1. 建议对方多了解自己的公司和公司产品,这里不提出任何方式。

当然,在你的签名那儿会有公司的官网网址。

如果对方确实有兴趣,会主动去看,或者向你索取相关资料

2. 提出给客户打电话的要求。

作用有两点,一方面可以敦促对方给你回信

如果对方不想与你深入交谈,不想接到你的电话,会直接回绝你,这样你也可以清楚下一步怎么做;

另一方面,如果对方有意愿继续交谈,那么这封邮件便可以帮助你确认通话时间。

有人可能会觉得,在八字还没一撇的情况下,就直接约对方通电话,会不礼貌。

首先,你要清楚发邮件的意图,不是去交朋友,而是去销售产品,做生意。

能做就做,不能做再谈其它的。

有时候必须要采取点小策略才能够提升成功率

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回

邮件签名:

I look forward to your soonest reply.

Thank you.

Best Regards,

Allan

xxxx - 邮件签名,尽量做到美观,直接,可以根据自己公司的实际情况来。


这样,一封完美的商业开发信就成型了。

最后说一点,不是特别重要,当然,能够照顾到会更好

那就是英式英语和美式英语在拼写上的区别。

如果你的客户来自欧洲或澳大利亚,那最好采用英式英语的拼写

当然,这一点也非必须,只是加分项而已。

英文开发信这样写,外国客户不好意思不回


以上就是如何写好一封开发信的一些建议,如能对您有一小点帮助,也不枉它存在的意义。

如果您有更好的想法,欢迎留言一起讨论,也欢迎您关注转发,让更多人参与到讨论中来。


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