给滴滴司机打差评究竟对其有多大的影响?

小情兽TT


泻药

差评问题一直是司机的最痛之处

我相信大部分的司机起床以后都会有意无意的去看今天的服务分

服务分。是一个派单的指标,也是一个断定司机品质最直接的标准。

但是,服务分真的能断定一个司机的好坏吗?

答案是:不一定

众所周知,滴滴在乘客投诉完司机后,都会赠送打车卷给乘客,这无意乘客部分用户的福利。也就是传说中的,差评师。

服务分扣分容易,涨分难,这也是为什么司机那么痛恨滴滴的原因之一。扣分完全是主观性的,只要有投诉,司机就一定会扣分。虽然这后期滴滴已经结合大数据,给司机抵挡了不少的差评,但是像服务不好,态度恶劣这些主观性的投诉,司机也是无可奈何的,只能去申诉,申诉是看运气的,讲道理是没用的,开骂是最容易申诉成功的方法之一,这个虽然没什么根据,但是在滴滴车主圈的确有很多司机分享了成功的截图。

专车的就更扯淡了。

专车只要有投诉,扣分起点就是6分,要知道接一个订单才加0.05!并且很多情况是没得申诉的。

就好比如我最近领到的一次扣分项。车辆不整洁。

由于当天早上才洗完车,还亲自擦了一遍内饰。

所以印象十分的清晰,当然十分不了解为什么会有这样的投诉,车内不敢说一尘不染,但是起码对得起整洁两字,车外,由于最近广东台风,加上东莞到处都是污水管道施工现场,所以也确实没办法时刻保持车辆外观靓丽如新。只能说,我尽力了。

还有很多投诉没矿泉水的,这纯粹就是为了投诉而投诉而已,假如几块钱的水,放在那里,可以让你晚上睡觉睡的安稳,我想不会有人会去节省那几瓶还不一定会被喝掉的水。

但这些都是不能申诉的。反正我没申诉过,每次建议驾管,驾管的回复就是:不能申诉。



东莞滴滴专车司机


昨日下班,我拉了一客人,突然接到BOSS来电,速把车辆停靠在一个小区后打车过去,我只得把车交给车上一个朋友把客人送走,然后自己叫了辆快车。

快车司机是在汽车站上班的一年轻小伙,没有营运许可证,趁下班时间在9点吃晚餐前出来跑跑快车挣点烟钱,一上车,就各种吐槽,我趁机问了下运管抓快车的事情,他说有钓鱼执法那些,还有就是在火车站和汽车站这些地方有驻点。

而他也在强调,希望我能给他5星满分,当然,我是个顺风车司机,体谅到评分对他的影响,所以在下车之前全部给了他满分好评。

他再次透露一点评分的影响,就是很多乘客不评价,系统是默认4星的,等同于差评,会受到影响,对这点他也是非常的不认同滴滴的做法。

他说,他只是下班时间出来跑滴滴,如果作为一个全职滴滴司机,那将是糟糕透顶极了,很容易被乘客投诉降低评分,而评分却跟司机的收入有关,会让司机感到郁闷。

所以,我问他为何不做一个全职的滴滴快车司机的时候,他对滴滴评价机制的厌恶感一下子表显出来了,做什么都不要做专职的滴滴司机吧。


墨菲的哈比狗


要先回答这个问题,首先要弄清楚服务分的重要性,以我以前路滴滴的服务分截图为例


我的是95分,也不是很高的分,但系统给我派单也
要优先很多的司机了。司机靠什么赚钱,一单两单是赚不了什么钱的,只有靠系统多派单,多接乘客,每天跑几十上百单才有可能赚到钱。如果哪天一个司机朋友运气不好,碰巧拉了个脾气不好的乘客,再提出奇葩的要求,那一路非得给你闹点问题,临到下车了,再给你个子虚乌有的差评,那第二天服务分是看着往下降了。服务分往下降了,系统给司机派的单自然就会少,司机赚的钱也会相应减少。那得再拉多少单才能把服务分涨回去,这就真不好说了,所以说服务分也是滴滴司机最心疼的,这句话一点都不为过。

前面我说的是以前的服务分,也就是现在没跑了。至于为什么,原因很简单,跑不起!现在天气太热,坐在车里面就流汗,客人上车了,你说开不开空调呢?开吧,油耗高的不得了,车费照样没变,虽说平台没有规定快车必须开空调,可是你敢不开吗?不开空调乘客下车立马差评就来了,服务分准掉下去!你可别申诉!每天拉几十单你个个都去申诉?那还不麻烦死你?当然平台说你可以和乘客协商空调费用,可怎么协商?平台也没出空调费用标准,还不是把包袱丢给司机。与其这么被动,不如我自己主动放弃。暂时不跑,等天凉快了再看看情况。毕竟一句话,评价对司机可能真的是非常重要的,事关司机的收入,所以在这里也呼吁一下,滴滴司机挣钱不容易,多一点相互理解和包容。


鲨鱼喝可乐


影响很大,同样在等一个单子,分高者优先。

一个差评就会导致直接得降分减星。需要跑至少30单才能弥补回来,而且前提是30单五星好评。

不是太过分,没有必要给别人打差评,谁都不容易。

真要是碰个极端的,给你两刀也不是不可能,世界太大,无奇不有。可以没有朋友,但是千万别因为得罪人而制造敌人。不然,最后吃苦受罪额还是自己。

我是金大宝,认可我的观点请点赞支持!


金大宝


滴滴把现在很多人都养成咯车等人,很早就把车叫好,等久吧,心里肯定不舒服,不等吧,白等几分钟还白跑浪费油钱,因为很多时候派单两三公里,更可恨的上车还让你快点,要上班迟到,要是迟到绝对一🌟,有的还投诉你,你能怎么办,第二天扣服务分,只能慢慢去要五🌟吧,因为服务分低单都接不到,明明不是司机问题还被处罚冤不冤,这就是为什么评论没几个司机说平台好的


不弃1212


作为司机,我就一句话,爱多少分多少分,乘客奇葩多了,见怪不怪,滴滴只会处置司机,爱咋咋地。我的车我自己开,我爱怎么样就怎么样。 你别和我说什么职业道德,遵守公司规定。你给我上保险吗?你和我有合同吗?我算你员工吗? 既然什么都没有,你凭什么指挥我?约束我? 我提供的是共享服务,压根不是出租车!


王宁87240551


别把分当真,也不是考大学看分,就是乘车那几分钟,你想当上帝应该乘飞机找感觉。司机也不会你漂亮特意买台新车擦好车列队欢迎你迎合你。大家都是茫茫人海中的路人,今天你给他当司机,明天就可能你就是他商店里的顾客,大家互相服务而已,这些分只是滴滴控制双方别私教的手段而已,不必当真,也奉劝那些装大爷给司机差评的人,别真把自己当成上帝了!


146200444


本人滴滴司机订单8000+

以前有用,现在无所谓你投诉差评我申诉就是了,司机申诉成功率100%的,所以别闹了,没用的。

司机,乘客,都是滴滴的玩具而已,何必呢?


1不败顽童


没影响,滴滴派单是根据供求关系派单,高峰期打车人多,平台不管你几星,直派给你单,平峰期打车人少,你就一百服务分也没单。记住,司机是给滴滴打工的,水涨船才高,记住,滴滴是挣钱的民企,不是国企!


快乐生活150995348


夺人钱财,犹如杀人父母,不共戴天之仇!一个差评扣5服务分,再跑回五星要300单,97和92分,一天12小时差距能有100-300,一天按30单计算,十天…2000是有的,跑滴滴的很多都是贷款买车,租车,还要养家糊口的。差2000能让一个月生活困难很多,吃不上肉还没啥,需要每天跑到14-15个小时补回这些收入对身体的消耗。


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