假如現在的你是一家企業的老闆，小A和小B都是公司的業務，他們各自跟進自己的客戶，小A天天在客戶那裡軟磨硬泡，但客戶還是不買服務，小A告訴你我已經花了很多的時間和很大的精力在客戶身上，因為種種原因，客戶現在還沒有選擇跟我們合作，我已經盡全力了。
小B同樣是在跟進自己的客戶，中途過程也辛苦，但他最終跟客戶達成了合作，為公司創造了營收。
這個時候你來評估下，是過程重要還是結果重要？假如公司銷售部的同事都說自己付出了多少的苦勞，但沒有成果，勢必影響到公司一正常發展，甚至可能會讓企業無法正常經營下去。
很顯然，我們欣賞努力的人，但是現實情況裡，我們需要對結果負責，結果才是重點。過程你再苦，但沒有成果，那又有什麼用呢？
一旦進入職場，進入工作，必須灌輸給員工這樣的意識：要懂得關注過程，一定重視結果。
接著上面的例子，假如你是小A，你要讓老闆知道在過程中做了哪一些動作，在這過程中，需要讓你的老闆提供哪些方面的協助，最終產生結果。千萬不要單純認為把過程給到老闆看，他就會滿意，就會降低你的期望，這只是我們自己一廂情願的想法，也是屬於內心深入潛在的逃避現實的想法。
我們必須知道產生怎麼樣的結果和過程中做得如何是息息相關的，我們想要產生髮的結果，一樣需要學會管理好過程，只有做好了過程管理，才會產生出好的效果。
我們之所以讓老闆知道你在過程中付出了什麼，不是證明你有多少苦勞，重點是在於你對結果的態度是認真負責的，同時也需要讓老闆提供一定的支持的，過程最終是為結果服務。
我們應該對過程要有更多的思考，思考需要如何做，思考如何運用資源，思考如果沒有結果將對我們帶來哪些後果。
不要有“沒有苦勞也有功勞”的想法，咱們應該能發現，高薪的職業都是對結果負責的，有潛力的員工身上都會有這一特點。
如何激發更多有潛力的員工？例如學會用積分管理模式的老闆，便是用關注過程注重結果的管理模式，用積分設計了這樣的機制。
這是過程：更是積分管理與目標管理的完美結合。（點圖放大）
結果如何呈現？
通過積分的量化，知道員工的工作結果來源。（藉助工具：民網計分管理）
並利用積分排名的良性競爭優勢，讓員工通過積分的數據看到團隊中的優秀者和落後者，激勵作用很明顯。
（藉助工具：民網計分管理）
那麼為什麼積分管理模式會起作用呢？最根本的原因就是用這些積分掛鉤員工的福利和利益，一旦有了利益，並且通過每週或者每月的頻率兌現，員工的積極性就會變強很多。
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