假如现在的你是一家企业的老板，小A和小B都是公司的业务，他们各自跟进自己的客户，小A天天在客户那里软磨硬泡，但客户还是不买服务，小A告诉你我已经花了很多的时间和很大的精力在客户身上，因为种种原因，客户现在还没有选择跟我们合作，我已经尽全力了。
小B同样是在跟进自己的客户，中途过程也辛苦，但他最终跟客户达成了合作，为公司创造了营收。
这个时候你来评估下，是过程重要还是结果重要？假如公司销售部的同事都说自己付出了多少的苦劳，但没有成果，势必影响到公司一正常发展，甚至可能会让企业无法正常经营下去。
很显然，我们欣赏努力的人，但是现实情况里，我们需要对结果负责，结果才是重点。过程你再苦，但没有成果，那又有什么用呢？
一旦进入职场，进入工作，必须灌输给员工这样的意识：要懂得关注过程，一定重视结果。
接着上面的例子，假如你是小A，你要让老板知道在过程中做了哪一些动作，在这过程中，需要让你的老板提供哪些方面的协助，最终产生结果。千万不要单纯认为把过程给到老板看，他就会满意，就会降低你的期望，这只是我们自己一厢情愿的想法，也是属于内心深入潜在的逃避现实的想法。
我们必须知道产生怎么样的结果和过程中做得如何是息息相关的，我们想要产生发的结果，一样需要学会管理好过程，只有做好了过程管理，才会产生出好的效果。
我们之所以让老板知道你在过程中付出了什么，不是证明你有多少苦劳，重点是在于你对结果的态度是认真负责的，同时也需要让老板提供一定的支持的，过程最终是为结果服务。
我们应该对过程要有更多的思考，思考需要如何做，思考如何运用资源，思考如果没有结果将对我们带来哪些后果。
不要有“没有苦劳也有功劳”的想法，咱们应该能发现，高薪的职业都是对结果负责的，有潜力的员工身上都会有这一特点。
如何激发更多有潜力的员工？例如学会用积分管理模式的老板，便是用关注过程注重结果的管理模式，用积分设计了这样的机制。
这是过程：更是积分管理与目标管理的完美结合。（点图放大）
结果如何呈现？
通过积分的量化，知道员工的工作结果来源。（借助工具：民网计分管理）
并利用积分排名的良性竞争优势，让员工通过积分的数据看到团队中的优秀者和落后者，激励作用很明显。
（借助工具：民网计分管理）
那么为什么积分管理模式会起作用呢？最根本的原因就是用这些积分挂钩员工的福利和利益，一旦有了利益，并且通过每周或者每月的频率兑现，员工的积极性就会变强很多。
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