響腸:「便民微信羣」架起警民連心橋

嶽西熱線訊 (通訊員 李皖)嶽西縣公安局響腸派出所警務“便民微信群”架起警民連心橋。

為不斷滿足群眾需求,響腸派出所結合工作實際,積極順應“互聯網+公安”發展潮流,建立響腸派出所微信公眾號及微信群,極大方便了群眾的生產生活,群眾只需動動手指,辦理戶籍等業務諮詢就可以得到回應和解答,為群眾提供了“零距離”的便捷服務。

在微信群未開通之前,來電諮詢、進所諮詢人員較多,日常群眾接待量大,由於辦理戶口有時需要等待較長時間,群眾紅臉的現象時有發生,影響現場辦公效率和群眾滿意度。如今,辦證群眾使用手機掃描戶籍室門口的二維碼,很快就加入微信群,足不出戶就能知道辦理戶籍業務所需要的手續和辦證流程,充分發揮點對點的服務優勢。

“指尖”上的服務為群眾省去很多麻煩,群眾辦理戶籍業務從“多次跑”變為“一次結”,受到了轄區群眾的一致好評。目前該群已擁有成員460餘人,解答群眾諮詢1000餘次。

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