前不久，本人參與了一個促銷活動，一家電商平臺搞了一個“一元錢買一提衛生紙”的活動。活動規定快遞費8元，每個App賬號限購一次；每個ID有一次免費抽獎的機會，獎品從0元到500元不等。如果你將鏈接分享給好友，每多一個好友通過你分享的鏈接參與抽獎，你將獲得多一次的抽獎機會，上限為三次。
然而在操作過程中本人發現，通過App購買一次後，再通過好友分享的鏈接還能繼續購買。而且抽獎根本沒有上限，有十個好友通過你分享的鏈接參與抽獎，你就多獲得了十次抽獎的機會。這樣一想，這個活動不是有“BUG”嗎？如果一個人反覆購買、反覆抽獎，那商家不是賠了嗎？仔細一想，不對！如果想要獲得更多購買和抽獎的機會，你就需要更多的轉發和分享，這樣其實是在為這個活動做免費宣傳，你分享的次數越多，這個活動的曝光率就越大，他們怎麼會賠呢？
（此圖片來源於網絡）
如此看來，這個所謂的“BUG”，很有可能是商家故意而為，換言之，這很有可能是一場“BUG”營銷，實際上，這樣的營銷方式在之前就曾經出現過，且取得過很大的成功。
第一個案例發生在2013年，百度雲支付系統曾出現過一次重大BUG——百度雲上所有產品的價格“變成”了原來的1/1000，只需要0.1元就可以購買原價近百元的會員服務，5毛就可以擴到100GB套餐。隨著這一消息的不脛而走，數小時內，大部分不管之前有沒有百度雲網盤的賬號，不管自己平時用不用得上百度雲網盤的網民都跑去購買了該套餐。幾天後，百度對外宣佈百度雲用戶量突破7千萬，且正以每天20萬的速度增長。更重要的是，這次BUG，讓百度名不見經傳的C2C支付平臺百付寶，獲得爆發式增長。
第二個案例發生在2017年，肯德基App曾出現過一個巨大的BUG，用戶只要將賬號生日改為“2016-08-28”，即可在5分鐘內獲贈一張6人全家桶半價券，有效期至8月31日。這個惠民的政策一出，就一傳十、十傳百地傳開了，一大撥人下載註冊了肯德基App，幾乎一夜之間，肯德基就硬生生地殺進了iOS熱門App排行榜的前50名。意不意外，驚不驚喜？有人說，那肯德基不是賠大發了？當然不會，你想想，他想要推廣自己的App，如果打廣告得花多少錢，少說也得幾百萬吧？可是，通過這個BUG這麼一折騰，它沒花一分錢廣告費，就獲得瞭如此多的用戶，怎麼算都是賺到了！
這就是BUG營銷的魅力所在，不經意間，就利用了人們喜歡貪小便宜的心理，用很少的支付成本獲得了爆發式的關注和用戶的增長。不過，BUG營銷也不是誰都能玩得轉的？這背後也是有一定的要求：首先，你必須要設置一個最低損失點，即損失多少之後，這個BUG一定得修復；其次，這個BUG一定要顯得“豪不經意”，且確實能給到客戶一些實際的利益。否則，做不到這兩點，很容易就會把自己作死。
閱讀更多 一心雜說 的文章
