中華網遊戲通行證用戶服務協議

1.特別提示

1.1中華網遊戲同意按照《中華網遊戲通行證用戶服務協議》(下稱“本協議”)的規定及其不時發佈的操作規則提供基於互聯網的相關服務(以下稱“服務”),為獲得服務,服務使用人(以下稱“用戶”)同意本協議的全部條款並按照頁面上的提示完成全部的註冊程序。用戶在進行註冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。

1.2由於用戶及市場狀況的不斷變化,中華網遊戲保留隨時修改本協議條款的權利,修改本協議條款時,中華網遊戲將於相關頁面公告修改的事實,而不另行對用戶進行個別通知。若用戶不同意修改的內容,可停止使用全部中華網遊戲所提供的服務。若用戶繼續使用中華網遊戲所提供的任意服務,即視為用戶業已接受中華網遊戲所修訂的內容。

1.3用戶可隨時造訪中華網遊戲官網查閱最新協議。用戶在使用中華網遊戲提供的各項服務之前,應仔細閱讀本協議,如用戶不同意本協議及/或隨時對其的更改,請停止使用中華網遊戲提供的服務。

1.4《中華網遊戲用戶信息保密條款》系明確約定中華網遊戲對於用戶使用中華網遊戲服務而提供和產生的信息承擔一定保密義務的條款,是本協議的重要組成部分。請務必仔細閱讀《中華網遊戲用戶信息保密條款》,對本協議的同意即視為對《中華網遊戲用戶信息保密條款》的同意。

2.服務內容

2.1中華網遊戲服務的具體內容由中華網遊戲根據實際情況提供。中華網遊戲保留隨時變更、中斷或終止部分或全部服務的權利。

2.2中華網遊戲在提供服務時,可能會對部分服務(例如網頁遊戲、移動遊戲)的用戶收取一定的費用。在此情況下,中華網遊戲會在相關頁面上做出明確提示。如用戶不同意支付該等費用,則可不接受相關服務。

2.3用戶理解:中華網遊戲僅提供相關服務,除此之外與相關服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由用戶自行負擔。

2.4用戶應使用正版軟件接受服務。

3.用戶帳號

3.1用戶帳號註冊

3.1.1用戶必須完全同意本協議所有條款並完成註冊程序,在用戶註冊成功後,中華網遊戲將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由用戶負責保管;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

3.1.2註冊過程中,用戶應按照相關網頁上的要求輸入正確的個人基本資料,包括真實姓名和有效的身份證、護照、軍人證號碼。用戶承諾以其真實身份註冊賬號,並保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和本協議的約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。

3.1.3用戶輸入的姓名和身份證、護照、軍人證號碼結合其與之對應的證件,作為用戶的唯一有效身份證明;在用戶無法有效證明其身份時,中華網遊戲有權拒絕提供任何信息或承擔任何義務。

3.2用戶帳號修改

3.2.1用戶以真實身份註冊成為中華網遊戲用戶後,需要修改所提供的個人信息(包括電子郵箱、聯繫方式)的,須向中華網遊戲提供與原註冊資料相符合的身份證複印件及需要修改的信息,經中華網遊戲核實成功後,及時有效地為用戶提供修改服務。

3.2.2用戶帳號信息發生變更而未及時修改,導致無法證明用戶的有效身份,中華網遊戲有權拒絕提供任何信息或承擔任何義務。

3.3用戶帳號使用

3.3.1用戶在使用中華網遊戲服務過程中,必須遵循以下原則:

(A)遵守中國有關的法律和法規;

(B)不得為任何非法目的而使用服務系統;

(C)遵守所有與服務有關的網絡協議、規定和程序;

(D)不得利用中華網遊戲服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為;

(E)不得利用中華網遊戲服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料;

(F)不得利用中華網遊戲服務系統進行任何不利於中華網遊戲的行為;

(G)就中華網遊戲及合作商業夥伴的服務、產品、業務諮詢應採取相應機構提供的溝通渠道,不得在公眾場合發佈有關中華網遊戲及相關服務的負面宣傳;

(H)如發現任何非法使用用戶帳號或帳號出現安全漏洞的情況,應立即通告中華網遊戲;

3.3.2用戶使用根據本協議獲得的用戶帳號和密碼登錄中華網遊戲的網站或接受其他中華網遊戲提供的服務項目時,應遵守該網站或服務項目的相關服務協議及使用守則,用戶登錄上述網站或接受上述服務項目時即視為對相關服務協議及使用守則的接受。

3.3.3用戶同意接受中華網遊戲通過電子郵件或其他方式向用戶發送的商品促銷或其他相關商業信息。

3.4用戶帳號的保管

3.4.1中華網遊戲有權審查用戶註冊所提供的身份信息是否真實、有效,並應積極地採取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;用戶有義務妥善保管其賬號及密碼,並正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。

3.4.2中華網遊戲對登錄後所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。如若有任何第三方向中華網遊戲發出指示,在確認其提供賬戶、密碼信息準確的情況下,用戶同意且中華網遊戲有權視為該行為獲得了用戶的充分授權,該行為所產生結果直接歸屬於用戶本身。

3.4.3若用戶發現賬號或密碼被他人非法使用或有異常使用的情形,請立即通知中華網遊戲,並有權通知中華網遊戲暫停該賬號的登錄和使用,但用戶在進行該等申請時應提供與其註冊身份信息相一致的個人有效身份信息。中華網遊戲核實用戶所提供的個人有效身份信息與所註冊的身份信息相一致的,應當及時採取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。中華網遊戲違反上述約定,未及時採取措施暫停用戶賬號的登錄和使用,因此而給用戶造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所註冊的身份信息不一致的,中華網遊戲有權拒絕用戶上述請求。

3.4.4若中華網遊戲發現疑似遭盜用的會員帳號,有權立即終止該會員帳號的使用權。

3.4.5若因為用戶自身原因,而導致賬號、密碼遭他人非法使用時,中華網遊戲將不負責處理。用戶自身原因包括但不限於:任意向第三者透露賬號和密碼及所有註冊資料;多人共享同一個賬號;安裝非法或來路不明的程序等。

4.所有權

4.1中華網遊戲提供的服務內容中包括和/或涉及的所有的作品及資料(包括但不僅限於任何字幕、計算機代碼、主題、物件、遊戲角色、遊戲角色名稱、故事內容、對話內容、流行語、遊戲概念、美術作品、動畫、聲效、樂曲、音像效果、運算方法、文檔、線上聊天記錄副本、遊戲角色資料信息、遊戲客戶端和服務器軟件等),其著作權、專利權、商標專用權、商業秘密權及其它知識產權,均為中華網遊戲或授權中華網遊戲使用的合法權利人所有,除非事先經中華網遊戲或其權利人的合法授權,任何人皆不得擅自以任何形式使用,否則中華網遊戲可立即終止向用戶提供產品和服務,並依法追究其法律責任,賠償中華網遊戲一切損失。

4.2 未經中華網遊戲授權,任何人不得擅自複製、反編譯(de-compile)、反彙編(disassemble)任何功能或程序,不得對任何功能和/或程序進行反向工程(reverse engineering)。

4.3用戶在此同意並確認,用戶賬號數據和所有其它相關信息,包括用戶提供的個人信息、賬號中的遊戲角色和虛擬物品(除另有約定外,本條款所指的“虛擬物品”包括遊戲內虛擬貨幣、道具、裝備、材料等)都歸中華網遊戲所有。

5、服務的中止和終止

5.1服務的中止

用戶在此同意並確認,其有下列行為之一時,中華網遊戲有權中止為該用戶提供部分或全部服務,對其帳戶做凍結處理:

5.1.1提供虛假註冊身份信息;

5.1.2實施了違法本協議的行為;

5.1.3實施了損害第三方用戶權益或利益的行為;

5.1.4在用戶實施5.1.1和5.1.2行為後,中華網遊戲有權中止為該用戶提供部分或全部服務;中華網遊戲在採取中止措施時,將告知用戶中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿後,中華網遊戲應當及時恢復對用戶的服務。但中止期間屆滿時,如果用戶的違約狀態仍然存在的,則中華網遊戲有權延長中止服務的期間。

5.1.5中華網遊戲依據用戶實施5.1.1和5.1.2行為,採取中止服務措施的,應當承擔相應的舉證責任。

5.2服務的終止

用戶同意其實施了下列行為之一時,中華網遊戲有權終止為該用戶提供服務,對其帳戶做刪除處理:

5.2.1發佈違法信息;

5.2.2嚴重違背社會公德以及其他違反法律禁止性規定的行為;

5.2.3通過非法手段、不正當手段或其他不公平的手段使用中華網遊戲服務或參加中華網遊戲活動;

5.2.4干擾中華網遊戲正常地提供產品和服務,包括但不限於:攻擊、侵入中華網遊戲的網站服務器、遊戲服務器客戶端程序或使網站服務器過載;

5.2.5破解、修改中華網遊戲提供的客戶端程序;

5.2.6製作、發佈、傳播、使用任何形式的妨礙遊戲公平性的輔助工具或程序(外掛);

5.2.7利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞遊戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);

5.2.8連續180天沒有使用中華網遊戲所提供的服務(自用戶最後一次使用服務之日起計算),則自第180天當天的24時起,中華網遊戲有權採取措施終止該用戶繼續使用服務,刪除該用戶帳號,包括但不限於註冊信息、等級信息、角色信息、物品信息等一切與註冊帳號相關的信息,且勿需對刪除該帳號所帶來的任何利益損失負責;

5.2.9實施其他不合理地干擾或阻礙他人使用中華網遊戲所提供服務或損害其他用戶利益和權益的行為;

5.2.10中華網遊戲依據用戶實施5.2.1和5.2.2行為,採取終止服務措施的,應當承擔相應的舉證責任。

5.3為了維護和保證用戶使用中華網遊戲服務時的公平性,在中華網遊戲發現用戶數據異常時,無論用戶對該異常數據的產生是否存在過錯,中華網遊戲均有權根據本協議及之後不定期發佈的服務公告等,採取相應措施:包括但不限於對該賬號的凍結、中止、終止、刪除;用戶在此承諾中華網遊戲有權作出上述行為,並承諾不就上述行為要求中華網遊戲作出任何形式的補償或退費。

6、用戶的義務

6.1自行提供與服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)並承擔所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費。

6.2使用正版軟件接受服務。

6.3按照第3.1條的規定完成註冊程序,提供詳盡、準確的個人資料並不斷更新個人資料。如果因為用戶提供的資料包含有不正確的信息,導致用戶不能正常使用中華網遊戲提供的服務,中華網遊戲不承擔任何責任。

6.4遵守第3.3條中所述的各項約定。

6.5履行第6條約定義務之外的所有其他任何義務。

7、中華網遊戲的義務

7.1在法律法規允許的範圍內,利用互聯網為用戶提供網絡服務。

7.2嚴格按照《中華網遊戲用戶信息保密條款》的約定對用戶信息承擔保密義務。

7.3依據我國法律規定,核實用戶所提供的個人有效身份信息與所註冊的身份信息是否一致,經核實後,發現一致的,中華網遊戲應當為用戶提供賬號註冊人證明、原始註冊信息等必要的協助和支持,並根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。

7.4承諾將網絡遊戲虛擬貨幣發行種類、價格、總量等情況按規定報送北京相關文化行政部門備案。

7.5承諾不同時從事網絡遊戲虛擬貨幣發行主體和網絡遊戲虛擬貨幣交易服務。

7.6承諾發行的虛擬貨幣的使用範圍僅限於兌換自身提供的網絡遊戲產品和服務,不用於支付、購買實物或者兌換其它單位的產品和服務。

7.7保證發行網絡遊戲虛擬貨幣時不以惡意佔用用戶預付資金為目的。

7.8按照我國相關法律法規規定,保存用戶在服務器內的購買記錄,保存期限自用戶最後一次接受服務之日起,不得少於180日。

8.服務的中斷、停止

8.1用戶瞭解並認可,為了網站的正常運行,中華網遊戲需定期或不定期地對網站進行停機維護,這種因系統維護或升級的需要而需暫停服務時,中華網遊戲將盡可能事先進行通告。因此類情況而造成的正常服務的中斷、停止,用戶應該予以理解。

8.2發生下列情形之一時,中華網遊戲有權停止或中斷服務器所提供之服務,對因此而產生的不便或損害,中華網遊戲不承擔任何責任:

8.2.1定期檢查或施工,更新軟硬件等;

8.2.2服務器遭受損壞,導致無法正常運作;

8.2.3突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障;

8.2.4網路提供商線路或其它故障,無法提供服務;

8.2.5在緊急情況之下為維護國家安全或其它會員及第三者之人身安全;

8.2.6不可抗力及其他第三方原因致使中華網遊戲無法提供服務;

8.2.7由於相關政府機構的要求。

8.3用戶同意中華網遊戲享有通過提前60天在服務所涉官方網站公告通知的方式中斷或終止部分或全部服務的權利,用戶已明確知曉上述權利的授予且知曉因上述權利的行使可能給自身及其他第三方造成的直接或間接利益減損,用戶在此明確表示不追究中華網遊戲因行使上述單方中斷或終止服務權利而可能導致的一切責任。

8.4用戶在此同意並確認:中華網遊戲提供服務時可能會涉及到虛擬物品(包括但不限於道具、材料等),該虛擬物品僅在服務運營期內有效,服務停止時,虛擬物品將隨服務停止運營而消失,用戶一經獲得將不得以任何形式退還給中華網遊戲。但對於用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣,中華網遊戲將以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。中華網遊戲將在終止服務公告中明確虛擬貨幣申請退還的期限和具體的退還政策。用戶屆時應依照中華網遊戲公佈的具體政策申請辦理退還手續。如在中華網遊戲的申請退還期限屆滿前,用戶依照中華網遊戲公佈具體政策提交的退還申請未能到達中華網遊戲指定接受地址的,視為用戶自動放棄該項退還權利,中華網遊戲針對該用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣有權予以拒絕進行退還處理。

9.1中華網遊戲就其所提供的服務,不負任何明示或默示的擔保責任,而其所提供的服務的穩定、安全、無誤及不中斷性亦有可能因第8條所述情形而受到影響。用戶應自行承擔使用服務所有的風險及因此可能導致的損害,包括而不限於其因使用服務而到中華網遊戲官方網站下載遊戲或資料圖片而導致用戶或其所使用的計算機系統非因中華網遊戲主觀原因造成的損害,或發生任何資料的流失等。

9.2中華網遊戲對其服務不保證不出現任何程序BUG,並對由此可能產生的問題不承擔任何賠償責任。

9.3中華網遊戲不保證其所提供的服務將符合每位用戶的要求,不保證服務將不受干擾,也不對服務的及時性、安全性、出錯發生以及信息是否能準確、及時、順利地傳送作任何擔保。

9.4用戶明確同意其使用中華網遊戲服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用中華網遊戲服務而產生的一切後果也由其自己承擔,中華網遊戲對用戶不承擔任何責任。

9.5由於虛擬物品之間的交易存在一定的風險(包括但不限於虛擬物品因複製等數據異常而可能被刪除;國家現階段法律對其價值認定仍處於空白等),用戶在交易過程中應對交易方及交易物品盡審慎注意義務,除非該交易系依照中華網遊戲書面明確指示為之,否則,中華網遊戲將不對該交易中產生的任何問題進行支持和保障。

9.6用戶在此同意並確認,在適用法律允許的最大範圍內,中華網遊戲所提供的服務是在“現狀”及“現有”基礎上提供給用戶使用,不包括任何類型的明示或暗示的擔保(包括但不限於適銷性、針對特定目的的適用性、所有權、不侵權以及由交易習慣所引發的各種可能性)。中華網遊戲不保證用戶可按照其所選擇的時間和地點訪問或使用中華網遊戲服務,不保證中華網遊戲服務不會中斷或沒有錯誤,不保證缺陷必被糾正,也不保證中華網遊戲服務均不含病毒或其它有害要素。

9.7用戶在服務所涉官方網站上所表達的觀點、建議、意見和其它內容均為用戶本人看法,不代表中華網遊戲的觀點,因此而產生的法律糾紛或責任,與中華網遊戲無關,均由用戶承擔

10.違約賠償

10.1用戶同意保障和維護中華網遊戲及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而導致中華網遊戲、或其關係企業、受僱人、受託人、代理人或/及其它相關履行輔助人或任何其他第三人因此而受到損害或支出費用(包括但不限於由法律訴訟、行政程序等所支出的訴訟費用、律師費用、實際遭受損失的費用等),用戶應負擔損害賠償責任。

10.2中華網遊戲對於用戶使用其服務或無法使用網絡所導致的任何直接、間接、衍生的損害或所失利益不負任何損害賠償責任。

11、糾紛處理方式

11.1用戶之間糾紛處理方式

11.1.1中華網遊戲作為提供服務的運營商,如若用戶之間發生糾紛且無法協商一致的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決,包括但不限於向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。中華網遊戲將會為實名註冊用戶提供必要的協助和支持,並根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或採取必要措施。

11.1.2因使用中華網遊戲所提供服務的用戶之間發生糾紛的,也可向中華網遊戲的客服人員投訴並舉證。用戶需提供與其賬號註冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他本公司要求提供的相關證據。經中華網遊戲審核確認後,可以給予必要的協助和支持。

11.2用戶與中華網遊戲之間糾紛處理方式

11.2.1用戶對中華網遊戲的服務有任何異議的,可以向中華網遊戲的客服人員投訴並舉證。查證屬實的,中華網遊戲將立即更正並按照現行法律規定及本協議之約定給予用戶必要的補償。

11.2.2用戶對中華網遊戲提供的服務有任何異議的,可向中華網遊戲所在地人民法院提起訴訟。

12.法律管轄

12.1本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

12.2如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應儘量友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向中華網遊戲所在地的人民法院提起訴訟。

13.通知和送達

13.1本協議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行;該等通知於發送之日視為已送達收件人。

14.1用戶在此同意並確認,其藉由使用中華網遊戲提供的服務而上傳、傳送、輸入或以其他方式提供到中華網遊戲服務所涉官方網站的任何原創作品、交流信息、圖像、聲音和所有材料及信息,包括但不限於任何聊天記錄、語音通信信息、IP地址、軟硬件使用信息以及用戶個人信息,均視為用戶授予中華網遊戲對該等信息和/或作品永久的、不可撤銷的、全球範圍內的、免費的、非排他性的許可,中華網遊戲可在現行法律範圍內就該等信息和/或作品進行使用,包括但不限於複製、修正、改編、修改、翻譯、重編、創建衍生作品、製造、引入流通、出版、發行、銷售、許可、轉讓、出租、租賃、傳輸、公開展示、公開表演、提供電子訪問接口、廣播、通過通信手段向公眾傳達、展示、表演、輸入電腦內存、使用並實現此類用戶內容及所有在其基礎上修改和衍生的作品、分授權給其他任何第三方。

15.其他規定

15.1用戶有權在充值後30日內要求中華網遊戲開具發票;充值後超過30日未向中華網遊戲索要發票的,視為放棄該權利,中華網遊戲有權不予處理。發票開具流程及相關事宜請聯繫中華網遊戲客服人員。

15.2本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議,除本協議規定的之外,未賦予本協議各方其他權利。

15.3如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本協議的其餘條款仍應有效並且有約束力。

15.4本協議中的標題僅為方便而設,不具法律或契約效果。

16.解釋權

16.1在適用法律允許的最大範圍內,中華網遊戲保留對本協議的最終解釋權。用戶如對本協議有任何疑問,請登陸中華網遊戲或官方網站獲取相關信息或撥打本公司客服電話。

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中華網遊戲用戶信息保密條款


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