1、假如你想交流、學習淘寶開店技巧，那麼可以關注私信我，回覆關鍵詞“學習”，就可以申請加入我創建的學習群，交流和學習開店的經驗心得。
2、如果你想開淘寶店、或者正在開店，有什麼不懂得問題，也可以關注私信我，我看到了都會回答的。
這是一系列電商運營的小故事，每一個主人公都是虛擬的，但是每一個主人公以及發生在其身上的故事，在實際的運營生活中都能找到原型。你也不用去對號入座，有則改之、無則加勉。或許成功除了方法和技巧外，還需要機緣，而教訓終歸可以通過總結，給予後來者足夠的警示和啟發。
今天是第一個小故事，關於產品佈局、“小而美”的店鋪定位、店鋪標籤和產品標籤等在你準備開店的時候，就需要去認真考慮的問題。
今天的主人公叫老邢，17歲開始出來打拼，從在鞋廠做小時工，一直到在40來歲的時候，打拼出來一個自己的小鞋廠。廠子主要靠給別人做代工，所以什麼鞋子都做，運動鞋、休閒鞋、皮鞋、布鞋、男鞋、女鞋……，一年五六十萬的利潤，說實話，老邢還是挺知足的
直到14年的時候，一個二十五六歲的小夥子，自己開了個淘寶店，然後就從老邢這裡代工鞋子，竟然一個冬天就賺了200多萬，老邢內心開始“翻騰”了：自己的兒子正好大學畢業，也沒有一個滿意的工作，淘寶看起來也不是多難，自己在做鞋子方面又有優勢，第一是成本優勢，第二就是通過長期給別人做代工，對市場的流行趨勢的把握還是有信心的。
於是，經過跟兒子的溝通，爺倆兒開了個淘寶店，兒子負責運營，老邢負責生產加工以及選品。
店鋪是在15年的4月份開始的，直接準備幹夏季的鞋子，憑著自己多年的摸爬滾打和對市場的直覺，老邢初期上了兩款高跟涼鞋（走性感路線的）、三款洞洞鞋（走學生路線的）、還有一款平底的果凍鞋。
然後就是找模特、拍照、上架，老邢和他兒子都信心滿滿，覺得肯定會熱賣，所以6款鞋子總共做了50多萬的庫存。結果可想而知，一直到10月份，大家都已經開始做冬款了，老邢的50萬庫存還有至少40多萬堆積在那裡（銷出去的鞋子，大部分是通過直通車和淘寶客做出去的，並沒有賺錢，反而還虧了不少，後來覺得這個路子不對，停止了投入）。而店鋪，每天二三十個不知道來自於哪裡的訪客，隔三差五的賣一單，幾乎變成了一個死店。
到底哪裡錯了？其實，一開始就錯了，一開始就已經為失敗埋下了禍根！
1.開始你就要能給你的消費者做精準畫像
什麼意思？每一類商品都有其特定的消費人群，你要能夠描繪這個特定的人群具備什麼樣的特徵，比如是男是女，大概的年齡層次，消費層級，行為特徵等等。比如，就看老邢的店鋪，那兩款尖頭的高跟涼鞋，像下面這些：
白領女性（一般學生有穿的，但是比較少）；
個子不會很高（當然，不排除會有一些高個子女生也喜歡這種）；
上班的時候穿的會比較多，休閒或者逛街，不太會穿這種風格的鞋子；
……
有人會說了，去做這個畫像有什麼用呢？好吧，你覺得白領女性穿的鞋子跟學生穿的涼鞋，應該用同樣風格的模特麼？對於鞋子的關注焦點，他們會是一樣的麼？如果這些都不同，那麼你的拍攝風格、詳情頁設計邏輯、詳情頁賣點提煉的關注點，甚至營銷活動的設計，是不是都應該有所不同。
而當時的老邢，用的同一個模特，然後詳情頁的設計邏輯都是一樣的（單純的圖片堆積，加上其他一些共性的東西，比如產品詳情、包裝說明、售後說明等等）。
這其實是你做店鋪的時候，非常重要的一個工作。而很多做淘寶的人，在剛開始的時候，往往的工作流程都是：選款——拍照——做詳情頁——上架。錯了，你應該先給你的消費者做一個人群畫像，看看他們是一群具備什麼樣特徵的消費者，再然後，你才可以去決定，你的照片怎麼拍、你的詳情頁怎麼設計、你的活動怎麼設計、你的構圖怎麼做……
2.專注於一個精準的細分市場是符合“小而美”趨勢的
都知道現在是無線時代，那麼在無線時代，流量匹配的核心原則是什麼呢？答案是：個性化。也就是我們經常談到的：千人千面。
當然，個性化匹配流量的最大好處就是讓單個流量的價值得到了提升，因為更精準了。我們聊聊為什麼無線時代，個性化變得更現實了。大家想想在PC時代，雖然也叫個人電腦，但是你的電腦是不是有非常大的可能被別人用？你的同事、同學、家人、朋友……，這直接會給每個平臺的數據收集和處理中心帶來困惑：他到底喜歡韓版的還是歐美風格的？到底是想要高端商品還是低端商品？希望走性感路線，還是淑女路線……
但是在無線端，這個問題被完美的解決，理由只有一個：每個人的手機都是高度私密化的工具。
那麼接下來再看，個性化匹配流量的基礎是什麼：標籤匹配。也就是，你店鋪中商品屬性跟消費者的特徵恰好是吻合的。這就涉及到店鋪標籤問題。我們舉個例子，這個例子有點兒極端，但是很能說明問題。一個消費者搜索籃球鞋，然後就去看搜索結果了。
如果沒有個性化，那麼這個消費者到底想要一個什麼品牌的，男款還是女款，中鋒穿的還是後衛穿的，什麼為主的，這都不好說。但是如果有了個性化呢？比如發現這個消費者在以前的搜索和購買行為中，比如籃球服、籃球襪子等等，購買的都是耐克品牌的，那在推薦結果中重點推薦“耐克”的籃球鞋，就是一個合理的解釋。
如果這時候有一個店鋪，只賣耐克的籃球鞋，是不是就應該比什麼品牌籃球鞋都賣的店鋪，理應得到更多的推薦呢？這就是標籤匹配的問題。
所以，
如果你只賣後衛穿的籃球鞋呢？
如果你只賣女款的籃球鞋呢？
如果你只賣杜蘭特的籃球鞋呢？
……
這是真正的小而美，而不是像老邢那樣，什麼風格都有，什麼款式都有，甚至什麼價位都有，還有男鞋有女鞋。
3.剛開始的時候你應該集中精力去打一兩個款
沒錯，全店動銷確實更好，是一個終極目標。尤其是在淘寶去爆款化的趨勢下，這是你必須要做的。但是當你的店鋪剛開始做的時候，淘寶的搜索引擎非常明白：你的層級比較低，剛開始幹，不管是從經驗上來看，還是從資源上看，你都不太能夠全面出擊、全面突破。
所以，他更關注的是你單品運營的能力，也就是你能不能幹起來一個爆款。所以，就比如說老邢，覺得6款寶貝都有市場，所以推的時候，全面出擊，據說當時光直通車就花了12萬多，如果這12萬的車費全部都砸在一個款上呢？恐怕只要產品沒有什麼大的問題，一個爆款怎麼也起來了吧。
店鋪是怎樣被做死的？也許，一開始，就已經埋下了禍根！
1、假如你想交流、學習淘寶開店技巧，那麼可以關注私信我，回覆關鍵詞“學習”，就可以申請加入我創建的學習群，交流和學習開店的經驗心得。
2、如果你想開淘寶店、或者正在開店，有什麼不懂得問題，也可以關注私信我，我看到了都會回答的。
閱讀更多 電商知識分享1 的文章
