剛剛上市的社交電商拼多多，引起了社會各界的軒然大波。社交電商到底神奇在哪？對我們中小零售商運營有什麼啟示？

拼多多：成立於2015年9月的新型社交電商平臺，也就通過三年不到的時間，做到了月流水400億的恐怖規模。7月26日，拼多多在上海和紐約納斯達克同時敲響上市鐘聲，，憑藉“活躍用戶2.95億，一年交易額1987億元，一季度營收增長37倍”的驚人速度，在開盤後股價大漲，一躍成為國內第7大互聯網公司，僅次於BAT三巨頭和小米、京東、網易。

小紅書：成立於2013年，目前擁有1億用戶，憑藉“左手社交、右手電商” 的模式已經殺出重圍。自從范冰冰、林允等一眾明星入駐後，小紅書近一年的“帶貨能力”一路飆升。今年5月31日，迎來“五週歲生日”的小紅書宣佈公司完成了新一輪超過3億美元融資。

如今，整個電商紅利已經幾乎消失，過去幾年大量傳統電商都被消滅的時代中。

拼多多、小紅書和美柚是如何在逆境中野蠻生長，成為一款款現象級的應用呢？

拼多多：社交電商的極致模式與長尾互聯網用戶的爆發

拼多多的商業模式說簡單也並不複雜，就是一種網上團購的模式，以團購價來購買某件商品。比如一件衣服正價58元，通過拼團只要39元就可以購買。用戶可以將拼團的商品鏈接發給好友，如果拼團不成功，那麼就會退貨。團購鏈接，通過社交網絡實現了一次裂變。

從流量以及用戶參與度來看，由於是基於熟人社交的電商模式，也解決了信任的問題。下面是拼多多的用戶畫像：

知乎上有一篇分析拼多多目標客戶的文章，顯示中國居民大部分年收入在22495元以下，對價格是敏感的，整個中國互聯網過去幾年最大變化就是長尾用戶開始成為了主流！

小紅書：藉助明星效應，電商負責賺錢養家，內容負責貌美如花。

UGC社區和跨境電商是小紅書的兩大運營模塊，以 “內容+社交”安身立命。在小紅書的UGC社區，用戶可以通過文字、圖片、視頻筆記的方式分享吃穿玩樂的生活方式，展示你的生活品質，從美妝、衣物到旅行、酒店，小紅書上標記著1億人生活的點點滴滴。而分享的威力在范冰冰、林允兒等明星效應之下被無限放大。

美柚：“社區+電商”的商業閉環

基於APP構建“社區+電商”的商業閉環。時至2017年，美柚的營收達4億，實現淨利1億。

“電商+廣告”是美柚主要的變現形式，在廣告收入方面除了與淘寶合作，主打低價商品導購，以此來實現導流。與其他如聚美優品和蜜芽等垂直女性電商相比，美柚通過“工具+社區”的方式切入電商領域，包含備孕、懷孕、育兒模式，服務女性的各個階段，併為用戶提供學習，交流，和購物的平臺。在流量上則依賴自身生態，對資本依賴程度相對較低。

依賴於社交的土壤，拼多多、小紅書和美柚才能枝繁葉茂，社交的重要性不言而喻。

那麼社交電商憑什麼可以打敗傳統電商？

社交電商套路一：自用返利

在社交電商領域，人人都可以參與到產品的利潤分配當中來！舉個例子，你買一個剃鬚刀，139元，商家賺 30元！在傳統時代，這 30元的利潤跟你是沒有任何關係的，但是在今天，如果你是社交電商店主，這 30元，你就能夠拿回來 12元！也就是說，所有商品利潤的 40%都會返還到我們的手中，自己用省錢！

社交電商套路二：分享賺錢！

我們之前在天貓和京東購物，發現產品很不錯，這個時候朋友也要來買，你有沒有遇到過這種事情？這個時候，當你把產品鏈接分享給你的朋友時，你是賺不到任何錢的。而在社交電商領域，只要你分享就有錢賺，賺多少呢？賺商品利潤的40%！好比剛剛的剃鬚刀，你就賺了12 元！

社交電商套路三：無法拒絕的剁手價格！

社交電商如何實現無法拒絕的剁手價格？ 我們以剃鬚刀為例，如果在天貓每個月可以銷售 100萬的剃鬚刀，那麼這 100萬銷量天貓會怎麼分呢？天貓會把 100萬的銷量分給 1000家店來銷售，那麼每個店每個月就相當於銷售了1000 件剃鬚刀！那麼如果是在社交電商平臺呢？社交電商平臺會把這100萬的銷量，集中到 10個單品上，每個單品每個月將承載 10萬件的銷量。

我們假設備一年的貨，傳統電商平臺的商家，每個月銷售 1000件，備一年的貨就是 12000件。而社交電商去備貨，直接會備貨 120萬件！這個成本相差的絕對不是一丁半點！

同時，社交電商是基於社交的銷售，沒有任何的廣告費，這樣產品銷售價格就會再低一些！

因此，新零售時代，以人為本，對於中小零售商來講，社交已經成為電商、甚至是門店轉型新零售的方向之一。商家門店可以發展導購、創客和微商，藉助APP導購端或者搭載輕量化的小程序，包括便捷購物類、導購社交和裂變營銷等社交傳播類小程序，通過自用返利、分享賺錢等模式帶來社交裂變，帶來客戶的爆炸式增長。

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