醫患之間產生矛盾的因素很多，其中最多的原因是缺乏理解。日前，河科大一附院新區醫院心血管內科CCU成功搶救了一名因冠心病而生命危急的患者後，也讓患者的家人對醫院和醫生有了新的認識。
據悉，患者裴先生今年70歲，10年前被診斷為冠心病，一直以口服藥物治療。7月9號突然出現胸悶、心悸、上腹部撐脹等症狀，急診送至河科大一附院新區醫院心血管內科。
初步診斷為冠心病、缺血性心肌病、不穩定性心絞痛、惡性心律失常、室速，情況十分危機。心內科副主任邢適穎和主治醫師程建新為其會診後，建議進行心臟復律治療。但裴先生女兒因擔心電擊危險，不願意接受。
醫生只好採用藥物為老人治療，但裴先生心率一直不見降低。若長時間室速將誘發心衰，造成患者生命危險，為此程大夫再次找到老人女兒，給她解釋不及時治療可能出現的嚴重後果。經再次溝通，裴先生女兒終於同意為父親做心臟復律治療。治療後裴先生心率很快恢復正常，生命體徵平穩。
為了進一步瞭解冠脈病變，以對症治療。醫生建議為裴先生做進一步的冠脈造影檢查。“聽說醫院做造影就是為了放支架，賺大錢”，裴先生女兒又猶豫了起來。本著對患者負責任的態度，程醫生堅持做裴先生女兒的思想工作，給她講解做冠脈造影的必要性，最終促使她同意做造影。
造影結束後，程醫生告訴裴先生女兒，老人體內有根血管被堵了……還沒等程醫生講完，老人女兒就說那是不是要放支架呢？程醫生聽後笑道：“放支架是有很多因素決定的，如果問題不嚴重就不用放支架，更不會讓患者花冤枉錢。考慮老人年齡較大，身體可能吃不消，建議藥物保守治療。”聽了醫生一席話，裴先生女兒懸著的心終於放了下來。老人造影后下面還有兩名待檢查患者，因此程醫生講完後，就趕緊繼續工作了，此時時間已是中午一點多，看著醫生略顯疲憊的身影，裴先生女兒敬仰之心油然而生。
“我父親住院期間，程醫生每次查房都是和顏悅色，對於我們的問題，總是不厭其煩的用最容易理解的語言來講解。除醫生外，護士長麻樸和其它護士也都非常盡心的照顧著我父親，給予我們如親人般的溫暖。”
裴先生女兒回憶道，“臨出院前二天，張晗護士拿來住院明細單，我發現有一瓶價位較高的藥被退了，通過詢問才知道，原來是因為父親身體恢復的快，狀態也越來越好，原來開的藥已經用不到了，所以為了節省藥費，程醫生就把用不到的藥給退了。”
回想起剛面對父親病情時候的迷茫，再到父親治療期間醫護人員的所作所為，裴先生女兒感激萬分。為了表達謝意，她特意寫了一封信，在感謝信中她寫道：“不欺騙，不誇大，實事求是，盡心盡力，想患者之所想，急家屬之所急，一切為了患者著想，這樣的醫院怎麼能不深入人心？這樣的醫生，又怎會不令人敬仰？” （許文軍 鄧莉華）
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