8月31日上午，湖南省公安廳召開全面推行公安交管“放管服”改革措施新聞發佈會
為主動回應新時代廣大人民群眾對公安交通管理服務工作的新期待、新要求，湖南公安始終堅持“最簡審批程序、最短服務半徑、最優互聯網+警務”的發展理念，聚焦群眾需求，全力構建快捷便利、公平普惠的交通管理服務體系。
8月31日，湖南省公安廳召開全面推行公安交管“放管服”改革措施新聞發佈會。湖南省公安廳黨委副書記、副廳長周賽保發布新聞，湖南省交警總隊總隊長蔣建湘、政委楊能出席，廳政治部宣傳處處長姚滌非主持。
湖南省公安廳黨委副書記、副廳長周賽保發布新聞
今年7月以來，湖南省公安廳根據省委、省政府“放管服”改革決策部署和公安部“6·27”寧波會議精神，迅速召開會議進行專題部署，按照“能夠網上辦的，鼓勵網上辦；可以自助辦的，提供條件辦；必須窗口辦的，優化程序辦；往返不便辦的，廣設網點辦”的原則，推動交管業務“放管服”改革舉措落實落地。截至目前，全省共網上辦理業務2.55億筆；14個市州共394個窗口、32個縣市區共240個窗口全面實現微信、支付寶、網銀等繳費支付電子化；減免機動車業務申請材料160萬份，以實實在在的改革成效惠利於民。
（網頁和手機APP截圖）
湖南省公安交管“放管服”改革已取得八大進展：
一是減免手續一證辦。7月至今，全省14個市州全面實現身份證明免複印、申請表格免手工填寫、車輛識別號免費拓印,將逐步實現申請資料聯網核查後免提交。267家醫療機構通過互聯網平臺傳送體檢信息，實現醫院體檢證明聯網核查；共減免駕證業務申請材料22萬份，憑身份證一證辦理車駕管業務62萬筆。
二是優化服務一網辦。推行繳費電子支付，目前，電子支付瓶頸已全部打通，全省14個市州已全面實現微信、支付寶、網銀等繳費支付電子化。
三是個性服務自助辦。積極推行在車輛管理所、政務服務大廳、交警大中隊、機動車登記服務站、檢驗機構等地設立自助服務終端，提供補換領駕駛證、機動車選號、信息變更、交通違法處理等服務，方便群眾就近辦、自助辦，減少窗口排隊等候。全省14個市州均已在車管所設置自助服務區，共配備車駕管自助服務機116臺、自助選號機207臺，自助違法處理機293臺、自助照相機23臺。7月至今，全省通過自助服務終端處理交通違法總計135.92萬起。
四是交管、車檢服務便捷辦。通過互聯網交通安全綜合服務管理平臺（www.122.gov.cn）、“交管12123”手機APP等提供網上服務，實現交管、車檢服務“零距離”。截至8月30日，全省14個市州已全部實現25項網上服務。推動檢驗機構開通互聯網、手機APP、語音電話等“點對點”車檢預約服務，7月以來，全省網辦車檢預約5350筆、申領免檢標誌1250筆，駕考預約161.7萬起，變更用戶信息18.3萬起，核發臨時牌照2.5萬餘起，機動車選號2萬餘起。
五是交通事故定損理賠快速辦。在全國率先自建“輕微交通事故快撤直賠平臺”， 併成功對接省內11家保險公司的理賠服務平臺，實現此類交通事故定責、定損、理賠等環節全程網上辦理。同時，協調保險機構建立“警保聯動”機制，保險理賠員與交警共同上路巡查，第一時間發現、到達事故現場，快速處置財產損失交通事故。建設農村事故快處協理員隊伍，協助快速處理農村地區發生的財產損失交通事故。
六是社會服務網點代理辦。全省已授權375家汽車銷售商、二手車市場、機動車安全技術檢驗機構、銀行、保險等社會機構代辦交管業務，僅新車註冊一項業務代辦比例就佔業務總量的近40%，基本實現了群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
七是警醫郵合作高效辦。建立警郵合作平臺，共建立警郵、警醫郵服務網點99家，推行郵政網點代辦補換領駕駛證/行駛證、6年內免檢車輛申領免檢標誌等業務，異地郵政辦理牌證業務佔業務總量比達10%。
八是網上安全教育試點辦。我省已被列為全國第二批網上安全教育試點省份，目前正在長沙、岳陽試點，駕駛人在審驗教育和滿分教育時，可通過網上申請、網上認證、網上學習，真正做到讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
周賽保指出，深化“放管服”改革、提升便民服務水平，是全省公安交管部門貫徹落實黨的十九大精神、深入踐行“以人民為中心”發展理念的具體體現和必然要求。全省公安交管部門將在繼續完善、深化上述改革措施的同時，積極推進政務信息網上聯辦，推進農村交管延伸服務，推進全過程痕跡監管，實現各項交管業務“依法辦、規範辦”;將一如既往地堅持問題導向，聚焦人民需求，創新服務載體，以更大的決心和更大的力度推出更多便民惠民的新舉措，讓廣大群眾共享公安交管改革發展成果。
審核：禹亞鋼
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