社群平臺為數眾多，面面俱到顯然很容易造成短板效應：一旦一個社群平臺運營不佳，會讓其它社群平臺的影響力共同下降。
所以，在創建社群之初，應該首先分析品牌特點和粉絲特點及目標用戶群體。
找到社群平臺的主戰場，這樣才能創造更為精準的社群建設。
一、你的目標與用戶的所得
你的目標與用戶的所得當你準備創建一個社群時，你要確定你的目標。
你想要什麼？
也要明確用戶能得到什麼？
比如想要用戶活躍，產出UGC，具體一點就是你希望用戶情緒風騷產量高，用戶與用戶不停在勾搭，同時激情碰撞之後還能產生高質的蛋白質。
只有當你明確的知道自己想要的是什麼東西的時候，在運營中你才能準確推動用戶做這些事。
並且這些目標要細化一點，你可以在給老闆彙報中只說活躍，留存、UGC怎樣，但是你自己必須細化你的運營目標。
二、用戶能得到什麼
不管任何形態的產品社群或是Q Q微信群之類的。用戶必須明確知道TA能在這得到什麼，這是用戶最關心的，最好的方式是把你想要的東西隱藏在用戶能得到的東西里面。
而不是簡單的把你的目標告訴給用戶，比如很多產品給用戶群取名叫什麼“XX產品用戶交流群”“XX產品內測用戶群”拜託你家產品跟我有毛關係啊，我為什麼要走心的交流和內測？
所以應該明確目標，如，產品是做健身的，那麼可以用6個月。
一起改造自己”作為用戶的目標，或者你直接用這個做群名，因為你要明白，當一群人在一起。
絕對不只是表明上的所謂交流，而是改變、提高、獲得什麼，你必須給用戶一個正能量的藉口，讓用戶認為這樣做是有益的。
三、如何玩轉社群
如何玩轉社群？社群的運行需要一套玩法和一套規則。
前者引導你應該做什麼。
後者規定你不能做什麼。
明確你的目標和用戶的得到之後便可以開始玩了，所謂自編自導自演自玩，玩得好就算自慰，玩不好就算自殘了。自玩是很多產品冷啟動時的必須手段，一方面實際測試一番產品，一方面先營造好氛圍，或者示範玩法等等。
而在社群的運營當中，若你的目標是得到活躍，高UGC，那麼你就需要設置一套“標準動作”，引導用戶去完成這些動作，以達到你的目的。
當然在前期，這套動作你隨時做好調整優化的準備。因為，前期你並不能百分百摸準用戶，你引導用戶的動作只是你經驗的預判或是邏輯的猜想。
當你運行一段時間後，或者你直接接手的是一個已經上市一段時間的產品怎麼做？這時或多或少有一些活躍用戶。
找到他們，分析他們為什麼活躍？追蹤他們的活動軌跡，瞭解他們的行為，進一步再跟他們溝通，瞭解他們的心理，瞭解他們的共同屬性。
四、你不能做什麼
任何組織群體的良好運轉都需要設定一些規則，告訴用戶你不能做什麼。防止用戶像脫肛的野馬以60節的航速橫衝直噴剎不住嘴。像貼吧這樣的大型社區。
下面各種貼吧無數，每個貼吧的運營方式不同，肯定不能直接採用一刀切的。
群規其實到了後期已經非常成熟很有默契的社群裡言其實沒有什麼意義，但前期則是很有必要的。
在設定群規時需要注意：群規一定要簡單明瞭，規則多了記不住，抓主要問題，比如廣告問題，否則管得要是太多會讓人覺得約束。
總結：運營是一件走心又走腎的事，勞心勞力很費神。
但運營的終點始終是面對人，所以任何的運營都要關注到用戶，關注用戶本身的心理訴求，你的方式方法是否擊中了用戶的荷爾蒙。用戶自然雄赳赳氣昂昂的去做你想他做的事。
閱讀更多 門店老闆內參 的文章
