近日，有許多用戶反饋，安全軟件火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理，並因此懷疑火絨產品誤殺、誤報。隨後，火絨安全實驗室發佈聲明對此進行了說明。火絨表示，之所以攔截騰訊相關產品安裝，並且將其中某個模塊當病毒處理，是因為騰訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過程中，除了常見的欺騙、誘導之外，還存在功能嚴重越位、技術手段嚴重超常規（和某些病毒的行為一致）等問題。
火絨強調，不會影響QQ、QQ瀏覽器、騰訊安全管家等產品的正常運行，只是阻止其捆綁推廣過程中的過激的侵權行為。
對於這些打擾用戶、侵害用戶權益的商業軟件侵權行為，目前全球安全行業慣例都是按照病毒處理，國外安全軟件也會同樣處理。
根據“火絨威脅情報系統”的監測，從11月底開始，騰訊QQ用上述方法大規模推廣“QQ瀏覽器”，之後又同時推”騰訊電腦管家”。據測算，近一個多月來，每天有數百萬乃至上千萬安裝了QQ的電腦，受到此類侵權行為的騷擾。
發現賽可達中文殺軟測評成績單，騰訊電腦管家排名第一，而360跌到11名，前十都沒進。周鴻禕在忙什麼呢？以往這時候都會站出來，這次在忙啥？
原來，360忙著做電商平臺，研發產品，感覺越來越小米 
360首頁變成產品銷售區域，更多的是產品更新內容，如前階段的
360手機冬季新品N6發佈、水滴直播等
產品是越來越豐富，生態飽滿。
最後附騰訊電腦管家道歉：
12月26日早間，騰訊電腦管家發佈之前聲明稱，經核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗之處，我們已於第一時間全部進行下線處理。在此，我們向廣大用戶深表歉意，並將對相關責任人進行處罰。
聲明還稱，騰訊堅持為用戶提供便捷軟件工具服務同時，致力於堅守用戶體驗和信息安全，絕不姑息任何有違用戶價值的行為。感謝火絨軟件，並歡迎廣大用戶和機構的監督。
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