穷人买不起富人看不上的宜家,要做电商了,你会买吗?

8月17日,宜家首次试水小程序电商,选择牵手腾讯微信小程序。据悉,这款小程序将在未来9个月内不定期售卖宜家限量概念套装。届时,149个城市的消费者将可以通过宜家小程序来选购宜家限量商品。

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不少人猜测,宜家上线电商业务,或许与其销量增长放缓有关系。据宜家2018年财报显示,宜家中国销售额为132亿元人民币,销售额同比增长14%。而在2016财年增长率19.4%,2015财年增长率18%。

不得不承认,增长率放缓,这并不是一个好的兆头。所以宜家紧锣密鼓的布局线上业务了,或许是想借线上业务,寻求新的增长点,从而保持销量稳步的增长。

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除此之外,宜家布局电商业务是顺应了消费潮流之举。

宜家的产品的在中国的受欢迎程度众所周知。宜家门店的年客流量近1亿,官网访问量达6700万,每年的销售额破百亿。不仅如此,某些区域没有宜家的门店,人们会通过淘宝以代购的方式,购买宜家的商品。淘宝上有不少这种店铺,而且销量还不错。这也从侧面看出宜家产品的受欢迎程度。

宜家这么受欢迎,但是宜家的线下门店仅仅有25家,并且其线上渠道还没有打通,辐射的范围很有限。在没有门店的区域,消费者想要享受到宜家提供的产品和服务,很有难度。

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不仅如此,现在消费者已经养成了网上购物的习惯。无论是生活百货、吃穿用度,还是科技产品、家居用品等,都习惯从网上购买,而宜家电商方面的短板,让这些爱网购消费者感觉很不方便。

这些与宜家一直提倡“体验式营销”,的理念有悖。体验,不应该局限于线下,而是消费者能够通过各种渠道享受到产品和服务,这才叫真正的体验。而如今消费者无法通过线上购买到宜家产品,这也是不好的体验。

因此,宜家有必要上线电商业务,让更多的消费者可以买到宜家的产品,让更多的剁手族享受到便利,提供给消费者好的购物体验。

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但是,宜家开展电商业务,物流方面却是用的自建物流,不少人对此诟病。虽然宜家在上海地区开放了网上商城,选用的自有的物流,但是这只局限于上海区域内。上线小程序,面对的将是149个城市,在物流体系没有完善的情况下,宜家依然坚持用自有物流,消费者线上下单后,如何保证配送的效率和质量还是一个问题。

总的来说,上线小程序,也算宜家迈出的一大步了,但是在布局过程中,还需多多完善。


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