要提到现在很多车主都遇到过的问题，那就一定避不开汽车维修和汽车保养。只是小问题却大动干戈、配件以次充好等情况在现在的汽修行业并不少见。不过现在，这些问题有办法解决了。8月22日，天猫汽车宣布，将联手汽车超人和康众汽配，成立汽车后市场新公司“天猫车站”，要整合汽修和保养门店，实现“标准化”的汽修新零售模式。
要知道，天猫联手的这两个品牌都大有来头：汽车超人是上市公司金固股份旗下的一个汽车养护专业平台，康众汽配则是汽车配件供应链的龙头服务商。天猫车站将会整合近30000家汽车保养和汽车维修店铺，进行标准化管理。既可以减少车主检修和养护的时间，又能让汽车配件来源和服务费用透明化。
而且，汽车后市场作为一个万亿级市场，未来的服务需求量十分巨大。据中汽流通协会的报告，截至2017底，中国已有汽车2.17亿辆，预估2020年将超过3亿辆。现在中国的汽车后市场规模已经位居世界第二。更重要的是，等到2019年，中国汽车的平均车龄将会超过5年，这代表着汽车后市场将迎来一次大规模变化。
目前，中国市场上还没有一个覆盖率足够大的独立汽车服务品牌。天猫作为国内最大的汽车后市场零售平台，可以整合汽车超人和康众汽配的资源，再去打通线上线下，通过天猫车站来完成高覆盖率。就拿康众汽配来说，康众汽配在拥有门店的各个城市都配置了前置仓，还有一些备货存在客户仓，可以保证汽车配件30分钟送达汽车维修厂。
在服务上，天猫车站将会利用康众汽配的服务模式，保证汽车20万公里里程之内的所有零部件都可以做到一站式供应。天猫车站可以通过整合资源再分配的方式，帮助认证过的独立门店扩充现有的配件品类。据了解，天猫车站将在全国30多个省份建立中心仓、区域仓和门店前置仓近600个，用来实现“5公里30分钟送达”服务。
对于用户来说，想要享受天猫车站的服务也十分方便。天猫汽车表示，在未来，用户可以通过支付宝、手机天猫、手机淘宝和高德地图等阿里旗下的APP查询到附近的所有天猫车站，同时也会在这些平台上开放门店评价，用户可以提前输入自己的车型来查询到自己所需的配件备货情况和预计服务等待时间等信息。
在汽车配件方面，用户也可以在上述APP通过扫描二维码的方式去追溯配件货源，查询到制造商和生产时间等信息。天猫车站通过透明化的方式，来消除汽修行业的以次充好、漫天要价等问题。这样一来，就算不太了解汽车配件的小白，在天猫车站也不用担心遇到被坑的问题了。
另一方面，用户在天猫车站每次的检修、保养，都会被记录下来，保存在APP的“爱车档案”中，APP也会根据用户的保养记录来提醒用户是否需要保养汽车。同时，如果在路上遇到了意外抛锚等问题，用户也不用等待时间漫长的道路救援了，天猫车站的一键呼救服务会在10分钟内响应，向最近的天猫车站发送通知，派出维修人员去往现场。
天猫表示，未来将通过“正品供应链+极速仓配+可视化服务”等能力，促进整个汽修产业向“口碑好、环境优、用好货、有售后”升级。对于用户来说，天猫车站的布局十分值得期待。现在用户最关心的，应该就是天猫车站什么时候能够来到自己的城市了吧。
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