最近几年，美宜佳、罗森、好邻居、711、today等便利店在中国发展火热，门店数量不断增加的同时，销售额也呈直线增长。即便是一些商业圈的大型购物中心、商超都没能撼动它的业绩。
但是，最近一段时间，各大便利店却相继接入了外卖业务，就连号称日本最大连锁便利店的711，日前也将在北京的250家门店全部接入了美团外卖，纷纷从线下走向线上，为何？
其实，不难发现，任何一种商业形态的出现必然是符合了人们在某一时期的需求，便利店同样也是如此。便利店的两个特点——便利和距离，让它顺应了时代的发展并不断地壮大。
它的出现不仅没有被其它商业形态所挤压，反而成为了一种补充。在消费者看来，便利店的出现一方面满足了日常需要，一方面满足了距离上的要求，相比位于商业圈的超市来说，它将便利的特点发挥到了极致。也正是因为如此，便利店在消费者认可的情况下，数量呈现爆发式增长。
但是，任何一种业态都不可能安逸地存活。新零售提出线上线下一体化，提出在线下单，就近门店配送，其实，将这种模式发展到极致的就是外卖业务。同时，它也逐渐变成了众多商家的一种新兴渠道。也是在此时，人们认识到，时间上可以预约，速度上可以更快，距离上可以更近。
讽刺的是，便利店的一些弊端也逐渐地暴露了出来。覆盖范围比较小，门店所能够承载的客流量有限，距离上相比于即时配也不再是触手可及，便利店的地理位置优越性随着外卖的出现开始被弱化，所谓的"便利"似乎并没有那么便利。
也正是意识到这种危机，所以众多便利店便选择了走外卖这种线上业务，一方面是可以帮助门店扩大覆盖范围，一方面是可以距离消费者更近。
不过，711算是便利店中加入外卖业务比较晚的了，据其负责人表示，之前一直在考察、调研，因为他们要考虑多个方面的问题。而现在的加入，无疑证明了便利店业务接入线上的可行性。
有句话叫做：计划赶不上变化，在半年前，711还声称不考虑外卖渠道，而这不过半年的时间，已经将多个城市的门店接入了线上业务，并且还是以多渠道为主。不过，电商和传统门店的运营不同，针对的客流也有一定的差异性。未来，随着线上销售比例的增加，商品、门店等方面必然要进行重构，让其真正发挥出价值。
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