之前發了一篇《關於內容專題，這有一份從0到1的運營方案》，被行外朋友吐槽好像很有用但專業名詞太多看不懂，只適合“還是有相關基礎”的童鞋看。於是衍生出了這一篇文章，旨在希望沒做過內容專題運營或者沒做過運營的朋友，靠著文章也能想象到運營一個簡單的內容專題大概有什麼樣的畫面。
一個小內容專題，基本會有下面幾個步驟。
一、確定主題及表現方式
1. 確認主題
準備：
瞭解手上都有什麼內容，它們有什麼特點，可能集合成哪些主題專題。或者說，你希望創造哪些主題，它們需要有怎樣的內容支持。
例子：
以我司當初還是單城市開放的小視頻功能為例，達人的數量以及優質視頻的數量和總類相對來說都比較少，一把捉起來，能做成一個小專題的量的（4個以上視頻），就只有唱歌和樂器，且質量也比不上現存的小視頻大廠。
視頻層面的情況如此，達人層面的情況也不好，能提取出共同特點的，也就顏值。所以在這樣的配置下，是做不了什麼主題的。
而如今全量開放，視頻的數量也就多起來了，也慢慢引進了各種各樣的“能力者”，如切花、占卜、B-Box、噴繪甚至是馬術、網球等等，做好分類標籤，之後做同樣的專題內容在基本資源方面就無憂了。
定主題：
一般可以確定一個主題多個備選，或供上司敲定，或留在下次使用。
2. 確認展示方式
準備：
手上有什麼的渠道/資源去展現這樣的專題？這樣的渠道/資源有什麼樣的特點，需要什麼輔助？
例子：
其實一般可以用的入口/資源，就分內部/外部。
以我們的小視頻/達人板塊為例子，初期有自己的入口，但是沒有專題推薦頁，如果要新增專題推薦頁，需要動用到產品、研發、設計等各個部門，這樣一來先不說有沒有資源，流程也會很長。所以我們選擇了外部承接，內部入口，即第三方H5+平臺廣告位的形式。若後期數據正式專題形式有助於獲取優質視頻或拉昇留存等KPI，再走產品研發也不遲。
既然選擇第三方H5平臺，就需要了解這樣的平臺有什麼功能特點，哪些滿足我的需求，哪些不滿足。
比如說，我希望用戶在內容專題裡看完視頻之後，給視頻點贊，這樣我們可以通過用戶的點贊情況瞭解用戶對視頻的喜愛偏好。但是，第三方H5平臺的點贊功能可設計性弱，未經設計的樣子又不符合平臺的風格，逐放棄了這個想法。
再比如說，我希望再H5中做一個底部浮層（就是一直固定再底部出現，不受滑動屏幕影響的板塊），引導用戶點擊跳轉，但經測試發現，所用的H5平臺雖然可以做底部浮層，但無法適配屏幕尺寸，導致有些手機中展現的浮層並非緊貼底部，效果非常難看，於是也放棄了這樣的想法。
所以在這樣有限的資源下，要不找到符合要求的第三方服務，要麼只能放棄部分想法，不斷讓自己的想法適配已有工具。
確認方式：
採用外部H5+平臺廣告曝光的形式。
二、確認推廣渠道及製作物料
注：以下有些步驟是交錯或同步進行，1、2、3的排列並非工作順序。
1. 製作活動原型圖
製作活動原型圖，一方面是為了讓設計更好了解運營需要什麼，另一方面也是自己梳理活動，明確自己需要什麼物料的好方法。
通常我會採用Axure去做，簡單地畫上原型即可。
如下圖：
但若要提交給設計，必須填充好所有地方的文案（當然也可以先讓設計進行圖案色彩設計，後續補上文案，這個視各公司部門間合作方式而定），以及最好給上相關設計參考。
2. 確認內容生產者需要提供的物料，並聯係獲取
確認內容生產者需要提供的物料之後，應當輸出對物料明確的要求及組成指導，儘早地交給相關負責人並督促落實。
依舊以小視頻/達人專題為例，製作上方原型圖的時候，我就發現，活動需要達人的視頻，還需要達人的照片做視頻的封面，或許還需要達人的一句自我介紹，那這時候就要及早梳理清晰需求，給到相應負責人。
如果需求不清晰會怎麼辦？
假如你找到的視頻是縱向拍攝的，而做封面的照片卻給了橫向，那就還需要來回溝通拿縱向的照片了。
又如，你需要達人的自我介紹，那是一句話還是一段話？是否有字數限制，需要體現什麼內容？
這些問題都會是相關負責人給到達人時，達人疑惑並會提出的問題，所以避免來回溝通浪費時間，一定要寫清楚明確要求及組成指引。
另外儘早讓相關負責人落實獲取物料，是因為，達人為非公司員工，他們提供素材的時間有長有短，所以必須儘早給達人提相關需求，避免因為他們拖延而使得項目延遲上線。
3. 確認推廣渠道推廣時間及所需物料
確認什麼渠道什麼時候可以推廣多久，需要提供什麼規格的物料，走什麼流程，有沒有什麼限制？
為什麼要確認推廣渠道？
- 首先一個專題做出來，沒有曝光的位置，就沒有人看，那就是白做。
- 然後，不同的推廣渠道，帶來的曝光量也不同，曝光量大的渠道，自然更多人會申請使用，所以很可能需要排期。
- 還有，不同的推廣渠道對物料的要求會不一樣，比如首頁banner可能是3：4的規格，底部banner可能就是3：1（數據隨便亂編的）。除了尺寸不同，可能對文案的要求也不同，視具體渠道而定，比如短信能寫60個字，push（推送）只能寫17個字。
- 同時也需要考慮到，不同渠道的限制不同，如有些渠道可以定向面向一定城市、用戶開放，而另一些渠道不行。如果推廣的內容在某些城市沒有上線，但卻推了各全量的渠道，就會產生很大的問題。
- 不同的渠道要走的流程可能也不同，不同流程就會涉及不同的人員和不同的申請時間，這些都需要了解清楚。
4. 將所有需要設計的物料提交設計申請
提交上線所需的物料的設計申請（H5、banner等渠道廣告位圖），並督促和跟進設計的完成情況。
同樣的，也是有一些點需要注意：
- 設計目前是否有排期？如果有，是否能按時輸出我的設計需求。
- 向設計提供內容專題需求的設計風格參考。
- 即時當面溝通，避免設計錯誤理解原型需求。
確認設計排期與確認渠道排期同樣重要，直接影響了項目的上線時間，當然，如果時臨時緊急的項目，又備受關注，大可多方協調插隊，但一般情況下，還是以排期為準。
向設計提供內容專題的設計風格參考也相當重要，因為原型圖只是一張冷淡的線條圖，同時設計也可能不清楚你需要的整體格調，或者設計對你寫的文案所表達的風格與你的理解不一致，都會產生出不同的設計展現，而設計時影響一張圖能否被用戶留意併產生點擊慾望的重要因素，所以一定要多加留意，直接給設計你的風格需求，是最簡單的辦法（當然也要看設計能否做出那樣的風格）。
多跟設計溝通，多看看階段性設計成果，省得最後出來得不盡如人意卻因為時間不足只能勉強使用。跟設計打交道，雙方磨合多了，對方自然清楚你的原型圖要表達的意思了。
三、上線
1. 整合物料及測試
H5的特點是，可以使用元素疊加。所以從設計那裡拿到設計稿之後，還需要進行不同元素的整合。
以小視頻/達人 內容專題為例子。我需要將跳轉的按鈕、視頻、相關的浮窗（如有）等整合到一個H5當中去，並調整按鈕的展現方式（大小、文字、邊框、顏色等），使其與H5的設計相吻合。
又如H5中有表單（就是用戶填寫信息且可提交的功能），我需要設置好表單的提示語言（如填寫手機號的框內灰色字提醒“請填寫手機號”）、提交後提示語言（如“感謝您的參與”等）。
完成後可現在微信端或其他可以打開H5的端口進行測試，查看是否有文字或跳轉錯誤。
2. 通知相關部門上線及測試
如果推廣渠道是在其他部門手上，及時將物料給到相關部門並提醒上線。如果可以在上線前先測試效果當然最好，如果不行，上線後必須多去查看和測試，看是否有問題。
之所以還要測試，是因為微信等渠道環境和app環境可能不一樣，不同環境可能有一定的bug和或者限制。譬如，我曾經遇到過，H5中的視頻，在IOS版的app中無法打開。也曾試過添加的鏈接在站內（即app中）無法產生跳轉。
3. 測試和調整
這一步其實就在上述兩部當中，在上線前和上線後儘量多渠道測試和快速調整就好。
四、數據跟蹤與覆盤
簡單說幾句。
數據方面：
- 可以觀察用戶接觸專題的流程的數據漏斗。
- 可以看不同渠道的數據情況（點擊率點擊量等）。
- 可以看根據提前設定的目標觀察數據要點。如我的目標時增加達人的關注量，那我就會看上線前後達人的關注量變化以及從專題頁前往達人主頁的按鈕點擊量。
覆盤：
- 本來要實現什麼目標，是否已經實現？為什麼？是什麼使其實現/沒實現的？
- 遇到了什麼問題？為什麼會產生這種問題？是否已經解決？下一次如何避免？
最後
上述的步驟僅僅是基於我的經驗經歷，可能不適用於活動規模、公司規模、資源規模不同的公司，所以請各位朋友辨證看待。
我的建議是，當從0開始做一個項目時，儘量多地預留時間，儘量多地想下一步、儘早地進行測試，這樣踩過的坑才有時間填平。
然後給大家介紹一下我的第一篇文章，應當屬於這篇的稍微進階版《 關於內容專題，這有一份從0到1的運營方案》，還會說到甘特圖、一些名詞解釋、常用工具等，歡迎蒞臨指導。
目前我是在做產品運營，所以之後會輸出產品運營相關文章吧。另外還打算寫一下，一個小的活動策劃做法，以及一個為期7個月、每月支出數萬元的UGC活動策劃的前前後後。為了之後的文章能更清晰地展現給大家，希望大家儘量在下方評論對我文章結構和內容的建議啦~~~~
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