新西蘭一名女子在丈夫去世後，希望解鎖丈夫生前的蘋果手機，以便查看他的照片和視頻，以解思念之情。蘋果公司經過一番調查後，幫助這名女子實現願望。
據報道，今年年初，新西蘭女子海莉•布拉班特(Haley Brabant)向蘋果公司求助，稱她的亡夫史蒂夫在今年2月去世後，家人沒有他的蘋果手機密碼，而這部手機裡幾乎珍藏了史蒂夫絕大部分生前的視頻和照片，對家人來說彌足珍貴。
“我們最開始沒想到(向史蒂夫)要密碼……但病情發展很快，沒想到這成了一個問題。”海莉說，手機裡珍藏著一家人數百段視頻和照片，包括她和4歲的女兒的影像。
接到請求後，蘋果公司要求海莉出示史蒂夫對這部手機的所有權證明文件，另外還包括他的死亡證明文件、遺囑、遺囑證明書和其他法律文書。海莉如果準備好這些文件，需要花費超過1000新西蘭元。
“他們一直這樣把我踢來踢去。”海莉說，隨後她向消費者維權電視欄目反映了此事，蘋果公司才給予足夠重視，專門安排了一名僱員處理她的訴求。
現在，這部手機已經被解鎖，海莉終於看到了這些珍貴的視頻和照片，重溫丈夫生前的時光。
“我和(女兒)Mahli看到這些視頻和照片時，激動地哭了出來。這是令人難忘的記憶，好多照片我從未見過。我們一家人又團聚在一起了。”海莉說，這些資料對女兒來說有著特別的意義，“我們可以重溫這些照片。”（來源：中國新聞網）
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