成本和效率，是物流行业亘古不变的话题。通过技术降低成本，提升效率，也成为了全行业增收最关注的问题。
菜鸟作为国家智能物流骨干网的推动者，一直在用人工智能、大数据等科技手段，帮助各大快递公司升级供应链。当然，也取得了非常喜人的成绩。
从近期快递公司纷纷公布的第二季度财报，就能看出些许端倪。
中通快递二季度财报显示，本季度包裹量同比增长41.7%，而且收入同比大涨41.3%，为行业最高。
5月29日，阿里和菜鸟投资中通后，帮助其进一步提升了数字化和智能化水平，中通财报显示，菜鸟的智能分单系统已在中通内部大量落地使用，智能分单处理的包裹占比已达到四成，这些包裹都由算法自动决定配送方案，全程由数据选择最优路线。
据统计，中通已有43个转运中心设有58 台自动分拣设备，智能分单处理的包裹占比已达到四成。这也让中通的单票转运中心成本下降了0.1元，年节省成本数千万元。
除过中通，菜鸟的智能分单系统，也在各个快递公司全面普及。自动分拣设备的投入使用，减少了成本的同时还提升了效率，令快速公司都大获益处。
正因为此，第二季度，整个快递行业成绩斐然，全部处在增长势头中。
刚公布财报的百世快递，第二季度包裹量同比增加39.6%，收入同比提升38.6%，盈利能力持续加强。其他上市快递公司预计业务量增速也都在30%以上。
除此之外，菜鸟还和快递公司还推出了人工智能语音助手，通过AI自动拨号，帮助快递员节约询问用户送货地址、是否在家的时间。
同时，为了新物流体系能够匹配新零售、新制造的步伐，菜鸟还联合各大快递公司上线了菜鸟星计划，帮助快递业规范行业服务体系，提升用户体验，也让认真工作、用心服务的快递员获得了更高收入。
随着菜鸟对物流业不断的赋能和升级，这个原本依赖体力的传统行业，早已化身为技术驱动的高科技行业。而大数据和人工智能的深入融合，也会继续升级行业的服务标准，让新物流真正为我们的美好生活保驾护航。
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