創業者們都想追逐風口。
可預測未來從來都不是件容易的事，失敗者眾多，就算猜對的也是極少數人，而且還要有運氣的加持。這麼看來，大家與其盲目的追風口，還不如思考一下當下和未來真正能夠創造價值的熱點。
比如最近有一群人，不約而同的做了一件事——用小程序做起了二手書的生意。二手書不僅受到創業者追捧，在二手交易領域中已經成為領跑者的電商平臺，也將二手書這一品類放到了更為重要的位置。
投資人“窮追不捨”的二手書市場
一名創業者稱：“最近微信二手電商無論是用戶量還是訂單量，都是猛漲的”。從小程序上線以來，在電商領域，尤其是二手電商，很多都享受到了小程序的紅利。
據公開數據顯示，今年多個小程序二手書電商獲得了資本的青睞。
今年7月，一家從供應鏈切入，改造二手產業線上的B端小程序“閱鄰”，已經完成千萬級A輪融資，領投方為香港房地產知名企業家李佩雯。據瞭解，“閱鄰”總用戶有165萬，月訂單量14萬，客單價18元，月交易額超250萬元。
而另一個走文藝、清新路線，是二手書交易中“明星產品”多抓魚，近期也宣佈獲得了騰訊的新一輪融資，有媒體稱，本輪融資估值約為 1 億美元。
就連早在去年4月拿到騰訊2億美金融資、已經成為二手電商龍頭的轉轉，也在小程序首頁第一欄菜單的重要位置添加了二手書的相關業務，這是轉轉賦予二手書的一個新角色。
轉轉開放業務部總經理於波表示：“在整個電商品類裡，書是很多電商的起步。比如亞馬遜、噹噹，是從垂直電商轉為綜合性電商第一個品類。當初京東也是如此，以圖書這個單品來打價格戰，再往綜合電商轉場”。除此之外，小木屋、熊貓格子等平臺，也都搭上了在微信生態裡做二手書電商的早班車。
二手書電商究竟有哪些秘密？二手車和小程序在一起後，會產生哪些化學反應？
二手書“小程序”裡的3種商業模式
縱觀市場，二手書小程序從商業模式上主要有三種形式：
C2C模式：傳統的二手書電商幾乎都是這個模式，買家和賣家都是個人。二手電商的領頭羊“轉轉”就是以C2C模式開始的。
此模式的優勢在於賣家是個人，二手書供給豐富，買家有更多的商品選擇。
B2C模式：其代表電商是“孔夫子”、“閱鄰小書市”。這種模式，二手書由平臺提供，在商品的品質上較C2C模式更有保障。
C2B2C模式：去年12月，轉轉正式進軍二手書C2B2C領域，和C2C模式形成“左右護法”，旨在佔有更大的二手書市場。C2B2C的模式優勢在於，用戶可以在平臺上賣書和買書，並且平臺介入二手交易，保證了二手書的品質。
市面上最常見的這幾種模式中，哪種最優？嘗試模式最多的轉轉應該最有發言權。
轉轉最開始走的是C2C模式，運營中發現這種用戶賣給用戶的模式，有一些很明顯的痛點，值得去改善體驗，於波表示，這些痛點主要源於二手書市場中的兩類用戶：
第一類，想快速賣掉舊書的人
比如有用戶需要搬家，想馬上快速的將自己的舊書賣掉，這時把書放在平臺上售賣的C2C模式，滿足不了用戶需求，現在有人能一次性收走最好不過。
第二類，想降低買書成本的人
比如用戶買1本10元的書，在C2C模式裡可能要自掏8元運費，或者購書價格較高，這是因為C端賣家的出貨量不夠大，無法將物流成本壓低。而由平臺收書，由於規模可觀，能整體的降低書的成本，與此同時，有了平臺的監管，書的品質也有了保證。這種價廉物美的產品受到許多用戶的歡迎。
因此，轉轉實行了“雙軌制”，用戶即可以選擇把書賣給個人，也可以選擇把書賣給轉轉，C2C和C2B2C兩種模式共存，滿足不同用戶的需求。
這一做法效果顯著，據於波透漏，轉轉二手書業務在內部成長速度非常快，依託於平臺龐大的流量和騰訊微信、小程序生態資源，轉轉業已成為二手書電商領域的頭部玩家。
小程序，是成就二手書的“伯樂”
小程序成為了轉轉撬動二手書市場的關鍵點。而小程序最大的好處在於：極大降低了二手交易平臺的運維成本。可以從流程和玩法這兩個層面來看。
小程序提高了買賣效率
用戶只需打開小程序，掃描書本上的ISBN碼，機器估價後，讓快遞員上門收書。經過平臺審核後，如果沒有問題，即可促成最終的交易。
“整個流程對用戶來說體驗非常好，算是一個非常爽的過程”於波笑道。
小程序讓交易體驗更好
1、統一定價
用戶在小程序上賣書，平臺自動估價。而定價有統一標準，庫存少和受歡迎的書，收價比較高，銷售量低的書，定價則低。
2、控制收書風險
如果平臺收到的書審核沒通過，工作人員會將指出每一處審核不過的地方，並拍照返回給用戶。
3、有高效裂變渠道
眾所周知，小程序這一生態，為二手書市場帶來了極低的獲客成本和開放的社交關係鏈。
正如於波所說，在微信生態裡有大量愛書的人，他們以社群的方式存在。小程序可以通過社群運營的方式，找到一批種子用戶，結合C2B2C+C2C的模式，讓他們在微信群裡主動分享小程序卡片。
並且，轉轉還會找一些特定圈子的KOL做分享，比如二手教材交易群，這些群裡的班長或班主任就是KOL，通過他們的影響力來做分享，基本都事半功倍。“我們基本上會把小程序當做一個非常重要的社群運營的渠道。”於波十分肯定。
除此之外，轉轉還根據特定節點去線下收書。比如畢業季、開學季等時間，轉轉會做專門的校園的推廣，那是校園人群集中爆發需求的時間。一方面可以充實庫存，另一方面還能起到品宣作用。
當被問到在小程序中做二手書電商，要注意哪些坑時，轉轉說了兩個核心的點。在小程序內做二手書的門檻並不高，並且行業需求量很大，所以創業者做好優質服務和提高效率，就已經贏在起跑線了。
截止至目前，在轉轉小程序中，月活2000萬左右，其二手書的單量已經排名前三。
“情感+標準化+話題性”的產品
是小程序裡下一個必火的風口
書本身具有聚人氣的話題屬性，也是情感的連接器。古有“以書會友”，現有“XX讀書會”。再者，書是一個準標品，ISBN碼是標價分類的核心一環，有著標準化高、風險小的特點。
而小程序天生的社交基因，與書不謀而合，再加上二手書市場的需求量大，所以，書能在二手市場裡脫穎而出。
與其說二手書是小程序裡下一個風口，倒不如說能在小程序裡火的，幾乎都是“情感+標準化+話題性”的產品，這樣的產品更容易被用戶追捧、分享。轉轉小程序裡，同樣也秉持著這個理念。“我們會把用戶更容易分享的業務，用戶更喜歡、更願意分享的業務放到小程序裡。”於波說道。
比如，星巴克和連咖啡的“咖啡”，用傳情的方式送給朋友，就賦予了咖啡更多情感的因素。事實上，書一樣可以用“傳情”的方式轉化和傳播。比如，朋友剛剛進入職場，可以送一本職場攻略的書，並寄上鼓勵的寄語用小程序送給朋友。朋友可以轉發到朋友圈實現傳播裂變。
可以相信，小程序將賦予產品更多的色彩和使命！
2018年是微信小程序的一年，把握住了機遇才能成為真正的贏家，大家有什麼需要可以下方留言，也可以私信，我儘可能幫助大家，喜歡小北的可以添加關注，謝謝大家~
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